In dieser Rolle übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Verkauf und in der Kundenbetreuung und bewegst dich sicher in einem globalen Umfeld. Du verantwortest eine professionelle, verbindliche Betreuung bestehender Kund:innen und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen. Dabei gestaltest du deine Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und nutzt gezielte Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Du arbeitest in einem familienorientierten, offenen Arbeitsklima mit modernem, forderndem und zugleich förderndem Führungsstil. Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits runden das Gesamtpaket ab.

• Selbstständige Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im Export- und Innendienst.

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten (z. B. Frachtbriefe, Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse) sowie Abstimmung mit Speditionen und Behörden.

• Direkter Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Preisen oder produktspezifischen Details.

• Koordination der Auftragsabwicklung zwischen Verkauf, Produktion und Logistik, inkl. Sicherstellung termingerechter Lieferungen.

• Unterstützung bei Optimierungen interner Prozesse im Customer Service und Exportbereich.

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen in MS Office.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertig.

• Weiterbildung im Export oder Außenhandel von grossem Vorteil.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export und Innendienst zwingend.

• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office.

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Servicebewusstsein und Teamfähigkeit.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch und Italienisch von Vorteil.