Ansprechpartner für Kunden aus der Schweiz und dem internationalen Umfeld

Koordination und Planung von Serviceeinsätzen gemeinsam mit internen Stellen

Ganzheitliche Betreuung der Auftragsprozesse von der Anfrage bis zur Auslieferung

Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rücksendungen

Organisation von Versandlösungen sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Exportdokumenten

Sicherstellung einer lückenlosen Datenpflege und Prozessdokumentation im ERP-System

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund

Praxiserfahrung im Customer Service, Export und Innendienst

Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, ERP-Systeme wie SAP)

Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit souveränem Auftreten

Selbstständige und präzise Arbeitsweise auch in einem dynamischen Umfeld

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse