42 BWL - Sales & Trading in Aargau

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung bestehender Kunden und unterstützen aktiv die operativen Abläufe im Kundenmanagement. Sie koordinieren interne Schnittstellen, bearbeiten Kundenanliegen effizient und tragen zu einer hohen Servicequalität bei.

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Betreuung und administrative Begleitung bestehender Kundenbeziehungen

• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Reklamationen und Kündigungen

• Unterstützung bei der Koordination interner Service- und Ablaufprozesse

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Prozessdaten

• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft

• Mitwirkung bei kundenbezogenen Optimierungs- und Servicethemen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Administration von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute IT-Anwenderkenntnisse, SAP von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der organisatorischen Steuerung des Servicebereichs. Du hältst interne Abläufe zusammen, koordinierst Ressourcen und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Service- und Projektprozesse effizient ineinandergreifen.

• Steuerung und Koordination der administrativen Serviceprozesse im Tagesgeschäft

• Führung und Unterstützung eines kleinen Teams im Bereich Einsatzplanung und Administration

• Organisation der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung

• Unterstützung bei der operativen Vorbereitung von Service- und Wartungseinsätzen

• Überwachung laufender Aufträge hinsichtlich Termine, Qualität und Auslastung

• Erstellung von Übersichten, Kennzahlen und organisatorischen Auswertungen

• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

• Administrative Unterstützung der Projektteams im technischen Umfeld

• Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen Kunden, Technik und internen Abteilungen

• Pflege und Bearbeitung administrativer Vorgänge in ERP- und Verwaltungssystemen

• Erfahrung in einer koordinativen oder organisatorischen Funktion im technischen Umfeld

• Verständnis für Abläufe in der Gebäudetechnik oder im Servicegeschäft

• Führungserfahrung oder Interesse daran, ein kleines Team operativ zu begleiten

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/SAP-Systemen

• Organisationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Hohe Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsgeschick und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle im Verkaufsinnendienst und stellst die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Exportprozessen sicher. Du begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung und arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen. In dieser Funktion trägst du wesentlich zur reibungslosen Auftrags- und Prozessabwicklung bei.

• Erstellung und Versand von Angeboten, Verträgen und Auftragsbestätigungen inklusive Nachverfolgung

• Abwicklung der kompletten Auftragsprozesse bis hin zur Fakturierung und Finanzierungskoordination

• Pflege von ERP-Daten sowie Erfassung und Kontrolle von Wareneingängen

• Prüfung und Verbuchung von Eingangsrechnungen inkl. Kontierung

• Koordination von Exportformalitäten und Versandprozessen mit Logistikpartnern

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts durch Teamunterstützung und Stellvertretungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung

• Berufserfahrung im Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Anwendungen

• Selbständige, genaue und kundenorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit sowie Freude an einer vernetzten Schnittstellenfunktion

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Englisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf und Produktion. Du koordinierst Kundenaufträge eigenverantwortlich, begleitest Projekte über den gesamten Prozess hinweg und sorgst dafür, dass Termine, Qualität und Kundenanforderungen zuverlässig erfüllt werden.

• Betreuung und Koordination von Kundenaufträgen vom Erstkontakt bis zur Auslieferung

• Erstellung von Angeboten, Kalkulationen sowie internen Verkaufs- und Produktionsunterlagen

• Beratung von Kunden zu Materialien, Produktionsmöglichkeiten und Lieferkonditionen

• Steuerung administrativer Abläufe im Verkaufsinnendienst inklusive Terminüberwachung

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung und Aussendienst

• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie Unterstützung bei Lösungsfindungen

• Pflege von Artikel-, Material- und Kundendaten in den internen Systemen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und administrativen Abläufen

• Gelegentliche Unterstützung bei Kundenbesuchen oder Fachveranstaltungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise im industriellen oder grafischen Umfeld

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der projektbezogenen Auftragsabwicklung

• Verständnis für Produktionsprozesse und kundenorientierte Abläufe

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisationsgeschick und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

• Kundenorientiertes Auftreten und kommunikative Stärke

• Du trägst die Verantwortung für die Erreichung von Umsatz-, Mengen- und Margenzielen

• Du steuerst aktiv Budget und relevante Vertriebskennzahlen

• Du baust neue Kundenbeziehungen auf und entwickelst bestehende Partnerschaften weiter

• Du führst und entwickelst dein Vertriebsteam bestehend aus Aussendienst und Telesales

• Du analysierst den Markt, beobachtest den Wettbewerb und gestaltest die Vertriebsstrategie mit

• Du repräsentierst das Unternehmen bei Kundenveranstaltungen, Messen und Besichtigungen

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung mit solider Vertriebserfahrung

• Du hast bereits erfolgreich ein Vertriebsteam geführt

• Du bringst Branchenkenntnisse im Bereich Verpackung mit

• Du überzeugst durch Verhandlungssicherheit, Abschlussstärke und unternehmerisches Denken

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus, und bist gerne in der ganzen Schweiz unterwegs

Für unseren Rocken-Partner bist du das vertriebliche Gesicht gegenüber anspruchsvollen B2B-Kunden weltweit und treibst das Wachstum in einem technologisch spannenden Nischenmarkt voran. Du verbindest Markt-Know-how mit technischem Verständnis und bringst Projekte gemeinsam mit den Fachabteilungen zum erfolgreichen Abschluss.

• Ausbau eines internationalen Vertriebsgebiets und gezielte Erschliessung neuer Branchen

• Eigenverantwortliche Steuerung von Verkaufsprojekten vom Erstkontakt bis zum Auftragseingang

• Konzeption massgeschneiderter Lösungen gemeinsam mit Engineering und Produktmanagement

• Führen von Preisgesprächen, Vertragsverhandlungen sowie Aushandeln von Liefervereinbarungen

• Marktbeobachtung, Wettbewerbsanalyse und Ableitung konkreter Vertriebsmassnahmen

• Saubere Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten in SAP und gängigen CRM-Tools

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung auf FH- oder Uni-Niveau

• Praxis im technischen Vertrieb, im Aussendienst oder im Account Management

• Affinität zu erklärungsbedürftigen Produkten – Vorerfahrung mit Fiberoptik ein Plus

• Verhandlungsgeschick, Hands-on-Mentalität und Freude an direktem Kundenkontakt

• Sehr gutes Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist willkommen

• Bereitschaft zu regelmässiger Reisetätigkeit im Pensum von rund 20–30 %

• Eigenständige Betreuung und Koordination von Bestellungen im Bereich Maschinen und Ersatzteile für internationale Geschäftspartner

• Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Produktions- und Vertriebsstandorten weltweit

• Organisation von Transporten inklusive administrativer Versandabwicklung und Erstellung relevanter Unterlagen

• Überwachung von Lieferterminen sowie laufende Nachverfolgung offener Aufträge

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Herstellern, Handelspartnern und Kunden

• Kontrolle und Bearbeitung von eingehenden Rechnungen externer Dienstleister und Lieferanten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

• Praktische Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Unternehmensanwendungen

• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme

• Belastbare, anpassungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit

• Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen technischen Sales im Bereich Bauingenieurwesen, der Kunden im Hoch- und Tiefbau fachlich berät, anspruchsvolle Projekte begleitet, bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickelt und den Vertrieb technischer Lösungen im Bauumfeld aktiv vorantreibt.

• Du verantwortest die Erreichung der definierten Umsatzziele in deinem Verkaufsgebiet

• Du akquirierst gezielt Neukunden und betreust Projekte im Bau- und Ingenieurumfeld

• Du berätst Bauunternehmen, Ingenieurbüros, Elementwerke sowie Handelspartner kompetent zu technischen Lösungen

• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und entwickelst diese nachhaltig weiter

• Du repräsentierst das Unternehmen an Fachmessen, Veranstaltungen und Kundenterminen

• Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leitest geeignete Vertriebsaktivitäten ab

• Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung von Produkten und innovativen Lösungen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium als Bauingenieur FH, ETH oder TU

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Baustatik und konstruktivem Ingenieurbau

• Du bringst idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb oder in der Kundenberatung mit

• Du verfügst vorzugsweise über eine Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert

• Du kommunizierst sicher in Deutsch in Wort und Schrift, weitere Landessprachen sind von Vorteil

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und weiteren EDV-Anwendungen

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im internationalen Umfeld. Du begleitest Projekte und Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung und sorgst mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse für nachhaltige Geschäftsbeziehungen. In dieser Funktion arbeitest du eng mit dem Aussendienst und internen Teams zusammen.

• Ansprechpartner für Kunden, Handelspartner und interne Verkaufsstellen

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Ausarbeitung passender Angebote

• Selbständige Abwicklung und Überwachung von Aufträgen

• Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Geschäftspartner

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Lösungsfindung

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Vertrieb und Kundenservice

• Grundausbildung im technischen, chemischen oder kaufmännischen Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb Innendienst oder Customer Service

• Technisches Verständnis für industrielle Produkte und Anwendungen

• Strukturierte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Weiterbildung im Verkauf, Technik oder Handel wünschenswert

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch- oder Spanischkenntnisse sind von Vorteil