120 BWL - Sales & Trading in Appenzell-innerrhoden

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Verstärkung des Supply-Chain-Bereichs wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die Kundenorientierung, internationale Auftragsabwicklung und Export miteinander verbindet. Du übernimmst ein eingespieltes Team und bist gleichzeitig nah am operativen Tagesgeschäft sowie an wichtigen Kunden- und Logistikthemen. Neben der Führung erhältst du die Möglichkeit, Abläufe und Standards eigenständig weiterzuentwickeln und die Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen aktiv zu gestalten. Dich erwartet ein technisch geprägtes Industrieumfeld mit kurzen Wegen und langfristiger Perspektive.

• Du führst das Kundenservice- und Exportteam fachlich und personell und koordinierst die Aufgaben im Tagesgeschäft

• Du stellst eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung sicher und behältst Termine, Prioritäten und Kundenanforderungen im Blick

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Spediteure und Behörden bei auftrags- und exportbezogenen Fragestellungen

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der relevanten Schnittstellen

• Du überwachst Forecasts und Rahmenverträge und leitest daraus die erforderlichen Massnahmen für das Tagesgeschäft ab

• Du verantwortest die Betreuung und Pflege relevanter Kundenportale

• Du übernimmst die Prozessverantwortung für deinen Bereich und entwickelst bestehende Standards und Abläufe kontinuierlich weiter

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis

• Fundierte Kenntnisse in Zoll-, Export- und internationalen Versandprozessen

• Erfahrung in der Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten sowie in der Zusammenarbeit mit Speditionen

• Erste Führungserfahrung und Motivation, ein Kundenservice- und Exportteam fachlich sowie personell weiterzuentwickeln

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Prozess- und Schnittstellenverständnis

• Kundenorientierte und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit sicherer Kommunikation

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Verkaufsinnendienst geschaffen. Die Funktion verbindet technische Kundenbetreuung, Ersatzteilgeschäft und Exportabwicklung und bietet dadurch ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Dank einer umfassenden Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder kannst du dich gezielt in die Produkte und internen Abläufe einarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzen die Rahmenbedingungen.

• Du betreust einen eigenen nationalen und internationalen Kundenstamm und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Du klärst technische und kommerzielle Kundenanfragen rund um Ersatzteile und erstellst entsprechende Angebote

• Du organisierst nationale und internationale Lieferungen und stellst eine professionelle Export- und Versandabwicklung sicher

• Du koordinierst dich eng mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher

• Du verfolgst offene Offerten nach und betreust Kunden während des gesamten Auftragsprozesses

• Du koordinierst Reparaturaufträge und deren administrative Abwicklung

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und Gutschriften selbstständig

• mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. in der internationalen Auftragsabwicklung, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau

• Kaufmännische Grundausbildung in einem technischen oder industriellen Umfeld und fundierte Berufserfahrung in der Export- und internationalen Versandabwicklung

• Technisches Verständnis / Freude an der Beratung internationaler Kunden

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung

In dieser Rolle gestaltest du als Fachberatung im Vertrieb Aussendienst den nachhaltigen Ausbau der Verkaufsregion Westschweiz durch gezielte und intensive Akquise. Du übernimmst die Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen, gewinnst neue Kundinnen und Kunden und stehst im regelmässigen, proaktiven Austausch mit ihnen. Du verantwortest die professionelle Präsentation der angebotenen Lösungen im Aussendienst und repräsentierst die Produkte und Services kompetent nach aussen. Zudem wirkst du an der Umsetzung von Marketingstrategien, Werbeaktionen sowie Kunden- und Fachveranstaltungen mit. Durch deine systematische und selbstständige Arbeitsweise treibst du den Markterfolg in deinem Gebiet engagiert voran.

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden in der Westschweiz

• Akquisition und Entwicklung von Neu- und Bestandskunden

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Führen von Verkaufs- und Preisverhandlungen

• Betreuung von Projekten von der Kundenanfrage bis zum Auftragsabschluss

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Durchführung von Kundenbesuchen sowie Produktpräsentationen

• Enge Zusammenarbeit mit Verkaufsinnendienst, Technik und Service

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Vertriebs- und Kundenprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge, Landmaschinen, Baumaschinen oder Fahrzeugtechnik

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Aussendienst oder technischen Vertrieb

• Fundierte Kenntnisse der Nutzfahrzeugbranche, im B2B-Vertrieb, Offertwesen und in der Kundenberatung

• Sehr gute Französischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS Office

• Selbstständige, verkaufsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft Export -Auftragsabwicklung

• Erstellen von Transportdokumenten (Ausfuhr, e-dec, Rechnungen etc.)

• Überwachung der Transporte (Import u. Export)

• Kommunikation mit unserer internationalen Kundschaft per Telefon und/oder E-Mail -Pflege der Kundenstammdaten

• allgemeine administrative Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Export

• Kenntnisse in der Abwicklung von Akkreditivgeschäften und internationalen Transporten inkl. Ursprungsregeln

• Versierte EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Strukturierte, lösungsorientierte, selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise

In dieser Rolle nutzt du deine technische Affinität und deine Senior-Expertise, um als Key Account Manager Bahnbau den Vertrieb von hochwertigen elektronischen Produkten und Lösungen im Bahn- und Transportwesen voranzutreiben. Du verantwortest den Aufbau, die Pflege und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen in deinem Branchensegment und positionierst die Lösungen als nachhaltige Mehrwerte. Dabei erkennst du frühzeitig Markt- und Technologietrends und leitest daraus gezielt vertriebliche Chancen ab. Du koordinierst interne und externe Anspruchsgruppen, um massgeschneiderte Angebote zu entwickeln und anspruchsvolle Projekte erfolgreich zum Abschluss zu bringen. Mit deinem verkaufsorientierten Denken und Handeln trägst du massgeblich zum nachhaltigen Geschäftserfolg in deinem Verantwortungsbereich bei.

• Du betreust und entwickelst Kunden aus der Bahn- und Transportbranche auf strategischer und operativer Ebene
• In dieser Rolle bearbeitest du gezielt den Markt, akquirierst Neukunden und baust bestehende Kundenbeziehungen aus
• Als Key Account Manager Railway verkaufst du Lösungen mit Schwerpunkt Bahntechnik und übernimmst deren Projektierung und konzeptionelle Planung
• Du verantwortest die Betreuung und Koordination nationaler Bahnprojekte
• In dieser Rolle berätst du Kunden technisch und begleitest Ausschreibungen von der Bearbeitung bis zum Abschluss

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung in Elektrotechnik, Automation oder einem verwandten Bereich und hast eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Du überzeugst als kunden- und lösungsorientierte Verkaufspersönlichkeit mit mehrjähriger Vertriebserfahrung, idealerweise in der Bahn- und Transportbranche
• Du arbeitest sehr selbständig, zeigst ausgeprägte Eigeninitiative und gehst deine Aufgaben effizient sowie zielorientiert an
• Du trittst teamorientiert auf und kannst mit deinem überzeugenden Auftreten punkten
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du profitierst von deinen zusätzlichen Französischkenntnissen

Für unseren Kunden suchen wir eine technisch versierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit für den Vertrieb im Bereich Klima und Kälte. Du berätst Fachpartner, pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust aktiv neue Geschäftskontakte auf.

• Du berätst Planer, Installateure und Architekten fachkundig und lösungsorientiert.

• Du betreust bestehende Kunden und akquirierst Neukunden.

• Du erstellst Offerten, führst Verhandlungen und begleitest Aufträge bis zum Abschluss.

• Du koordinierst die Projektabwicklung gemeinsam mit dem Verkaufsinnendienst.

• Aus- oder Weiterbildung im Bereich Klima- und/oder Kältetechnik.

• Erfahrung im technischen Verkauf oder Motivation, Dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.

• Gute Fach- und Marktkenntnisse.

• Sicheres Auftreten, ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

• Gute Kenntnisse in MS Office und IT-Anwendungen.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Softwarebranche spezialisiert und zählt unterschiedlichste, etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Projekte aus vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.

Rocken® zeigt Dir die Software-Landschaft der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde Dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

In dieser Rolle akquirierst Du Aufträge und pflegst mit deiner gewinnenden Art die Beziehung zu unseren Neukungen. Du verantwortest den Auf- und Ausbau der Endkundenbeziehungen vor allem auf C-Level und begleitest deine akquirierten Vorhaben eigenständig zum technischen und kommerziellen Erfolg. Als erfahrene und ausgewiesene Sales-Persönlichkeit hast Du ein klares Verständnis, wie sich IT-Services in die Werschöpfungskette einer Organisation einbetten, Business Cases unterstützen und einen klaren Nutzwert für Endkunden schafft. Du bist dir klar, dass der Einbezug und Austausch aller Stakeholder auf Kundenseite sowie intern der Weg zu konsequenter Qualität und nachhaltigen Erfolg ist.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss (Uni, FH, ETH) idealerweise in Informatik, Wirtschaft oder einer verwandten Disziplin.
• Du hast mindestens 5 -10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales und Consulting.
• Deine Erfahrungen in Softwareprojekten helfen Dir dabei die Bedürfnisse der Neukunden zu ermitteln.
• Erfahrung in agilen Projekten im Near-/Off-Shoring, in SAFe oder DevOps sind ein Plus.
• Du bist mobil und überzeugst mit Deiner Kommunikation und Deinem Teamgeist.
• Fliessende Schweizerdeutsch-, Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochpräziser technischer Systeme für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernen Technologien und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Erfassung und Pflege von Exportaufträgen im ERP

• Administrative Arbeiten im Bereich Compliance ausführen

• Geschäftsreisen ins Ausland inklusive erforderlicher Visa vorbereiten

• Besucher aus dem In- und Ausland organisatorisch betreuen

• Zimmerkontingente und weitere Reservationen verwalten

• Zutrittsmedien, Schlüssel und Badges administrieren

• Interne Arbeitsplatzwechsel und Umzüge koordinieren

• Behördliche Meldungen anhand vorgegebener Daten bearbeiten

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss und fundierte Berufserfahrung

• Erfahrung in Administration, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld

• Exakte und effiziente Erledigung administrativer Aufgaben

• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise

• Teamorientiertes Auftreten mit hoher Zuverlässigkeit

• Bereitschaft zur vollständigen Tätigkeit am Arbeitsort

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Französisch ist eine zusätzliche Qualifikation

Für ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige Konsumgüter für anspruchsvolle nationale und internationale Kunden und steht für Qualität, Präzision sowie kontinuierliche Innovation. Mitarbeitende erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.

• Bearbeitung internationaler Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Betreuung von Importeuren und Fachhändlern in Europa und Übersee

• Schriftliche und telefonische Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Italienisch

• Koordination mit Vertrieb, Logistik und Finanzabteilung

• Unterstützung bei Fragen zu Export, Zoll und internationalen Lieferungen

• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Teilnahme an ausgewählten Veranstaltungen und Produkttests

• Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung laufender Bestellungen

• Kaufmännische Lehre mit Berufspraxis im Export oder Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und Zollumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Erfahrung

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central von Vorteil

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Kundenorientierung

• Belastbarkeit und gutes Organisationsvermögen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse