280 BWL - Sales & Trading in Arni BE

• Du übernimmst die strategische Entwicklung und Betreuung deines Kundenportfolios in der Berufsbildung in der Romandie, Region Bern/Solothurn und im Tessin.
• In dieser Rolle bearbeitest du dein Verkaufsgebiet systematisch und nutzt dafür ein bereitgestelltes Dienstfahrzeug.
• Als Technische Vertriebsberatung Didaktik konzipierst du innovative Ausbildungslösungen auf Basis technischer Lehrsysteme.
• Du begleitest komplexe Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem Headquarter und führst bei Bedarf Serviceeinsätze durch.
• In dieser Rolle führst du neue Produkte in den Schweizer Markt ein und planst gemeinsam mit dem Didactic-Team geeignete Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
• Du organisierst und leitest Kundenveranstaltungen zur Präsentation von Lernkonzepten und beobachtest aktiv den Bildungsmarkt, um neue Trends frühzeitig zu erkennen.

• Abgeschlossene technische Aus- oder Weiterbildung in Automatisierung, Elektrotechnik oder Mechanik
• Hohe Lernbereitschaft, um dich in einem sich laufend verändernden Ausbildungs- und Technologieumfeld schnell zu etablieren
• Ausgeprägtes Interesse an Berufsbildung und idealerweise erste Erfahrung mit dem Schweizer Bildungssystem
• Verkaufstalent oder klare Affinität zu Sales- und Marketingthemen
• Selbständige, strukturierte und zugleich flexible Arbeitsweise mit viel Kreativität
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und hohe Reisebereitschaft in der Region

• Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
• Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
• In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
• Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
• Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
• In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
• Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine organisierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den technischen Innendienst. In dieser Funktion unterstützen Sie die Koordination von Material- und Serviceprozessen und tragen dazu bei, dass Kunden sowie interne Fachbereiche effizient betreut werden.

• Koordination und Überwachung von Bestellungen sowie Materialverfügbarkeiten

• Unterstützung bei der Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden und internen Stellen

• Abstimmung mit Lieferanten, Service- und Fachabteilungen

• Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Materialflusses

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten, Dokumentationen und Systeminformationen

• Nachverfolgung von Lieferterminen und Unterstützung bei Terminabklärungen

• Mitarbeit bei der Optimierung administrativer und operativer Abläufe

• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung im technischen Innendienst, Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil

• Technisches Interesse und gutes Verständnis für technische Produkte und Abläufe

• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Unterstützung bei Offerten, Ausschreibungen und Projektvorbereitungen

• Technische Bearbeitung und Begleitung laufender Kundenprojekte

• Organisation von Materialien und Betriebsmitteln für Aufträge

• Telefonische Unterstützung von Kunden und Montageteams

• Pflege von Lieferantenstammdaten sowie Verwaltung des Materiallagers

• Ausbildung (EFZ) im Bereich Elektrotechnik

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise

In dieser Funktion übernimmst du die zentrale Koordination von Reparatur-, Garantie- und Serviceaufträgen und stellst eine reibungslose Abwicklung über den gesamten Prozess sicher. Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen und sorgst für effiziente Abläufe im After-Sales- und Projektumfeld. Gleichzeitig unterstützt du technische und administrative Prozesse von der Angebotserstellung bis zur finalen Abwicklung im ERP-System.

• Koordination und Steuerung von Reparatur-, Garantie- und Serviceaufträgen

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung im SAP/ERP-System

• Erstellung von Angeboten sowie Service- und Reparaturbestellungen

• Unterstützung der Materialdisposition und Projektabwicklung

• Bearbeitung von technischen Kunden- und Lieferantenanfragen

• Mitwirkung im Projekt- und Innovationsumfeld

• Überwachung und Sicherstellung effizienter Prozessabläufe im After-Sales

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Landmaschinen-, LKW-Mechaniker, Automobilmechatroniker oder vergleichbar)

• Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft (z. B. Handelsschule, technischer Kaufmann)

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert

• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office von Vorteil

• Sehr gute Englischkenntnisse (B2/FCE) zwingend

• Kunden- und kostenorientiertes Denken mit hoher Zuverlässigkeit und Loyalität

• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Funktion entwickelst du ein eigenes Kundenportfolio im Bereich der technischen Berufsbildung und betreust dieses über mehrere Regionen hinweg strategisch und nachhaltig. Du begleitest Kundenprojekte von der Konzeptphase bis zur Umsetzung und bringst innovative Ausbildungslösungen in den Markt ein. Gleichzeitig agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und dem Produktteam und prägst aktiv die Weiterentwicklung moderner Lernsysteme.

• Aufbau und Weiterentwicklung eines Kundenportfolios im Bereich Berufsbildung in mehreren Schweizer Regionen

• Systematische Kundenbetreuung und Marktbearbeitung mit Dienstfahrzeug

• Entwicklung von Ausbildungskonzepten auf Basis technischer Lehrsysteme

• Begleitung komplexer Kundenprojekte in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Einführung neuer Produkte und Bildungslösungen im Schweizer Markt

• Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen und Präsentationen

• Aktive Marktbeobachtung im Bildungs- und Technikumfeld zur Trend- und Bedarfsanalyse

• Abgeschlossene technische Aus- und Weiterbildung in Automatisierung, Elektrotechnik oder Mechanik

• Interesse oder Erfahrung im Bereich Berufsbildung und Bildungssysteme in der Schweiz

• Erste Erfahrung oder Affinität zu Sales und Marketing von Vorteil

• Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für ein dynamisches Umfeld

• Strukturierte, selbständige und kreative Arbeitsweise mit hoher Flexibilität

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes und empathisches Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der betreuten Regionen

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im technischen Serviceumfeld. Du sorgst dafür, dass interne Teams und Kunden die benötigten Komponenten, Informationen und Unterstützung rechtzeitig erhalten und trägst zu effizienten Serviceprozessen bei.

• Unterstützung bei der Beschaffung und Koordination technischer Komponenten

• Überwachung von Verfügbarkeiten, Lieferterminen und laufenden Bestellungen

• Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie externen Ansprechpartnern

• Bearbeitung technischer Rückfragen und Unterstützung im Tagesgeschäft

• Pflege von Stammdaten, Dokumentationen und relevanten Systeminformationen

• Mitwirkung bei der Sicherstellung effizienter Service- und Materialprozesse

• Unterstützung bei der Lösung von Versorgungs- und Ablaufherausforderungen

• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung interner Abläufe

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in einer technischen Support-, Service- oder Koordinationsfunktion von Vorteil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

• Teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen

• Erstellung und Prüfung exportrelevanter Dokumente

• Organisation und Abwicklung internationaler Versandprozesse

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Export,

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder Export

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Administrative Bearbeitung der gesamten Exportsendungen, inkl. Ursprungzeugnisse
• Koordination von Lieferungen in enger Abstimmung mit Spediteuren und Kunden
• Bearbeitung von Zoll- und Exportdokumenten sowie die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Reklamationen im Bereich Export
• Kostenüberwachung und Verhandlungen mit Frachtführern
• Allgemeine administrative Arbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Weiterbildung im Aussenhandel
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Export
• Gute Kenntnisse im Bereich Zoll- und Exportdokumentation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative