2 BWL - Sales & Trading in Baar
Sachbearbeiter/in Export & Import 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international erfolgreiches Industrieunternehmen mit langjähriger Tradition und hoher Fertigungskompetenz. Das Unternehmen entwickelt und produziert qualitativ hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen und beliefert Kunden aus unterschiedlichsten Industriezweigen weltweit. Innovation, Qualität und kontinuierliche Verbesserung stehen dabei im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie. Moderne Produktionsprozesse, nachhaltiges Handeln sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven. Mitarbeitende profitieren von einem internationalen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Möglichkeiten, ihr Fachwissen aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle für die internationale Auftragsabwicklung und unterstützt den reibungslosen Ablauf von Kundenaufträgen über verschiedene Länder hinweg. Du koordinierst Verkaufsprozesse, betreust Kunden im Tagesgeschäft und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie dem internationalen Vertrieb zusammen.
Verantwortung
Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von internationalen Kundenaufträgen
Erstellung und Verwaltung von Export- und Zolldokumenten unter Berücksichtigung relevanter Vorschriften
Ausarbeitung von Offerten und Unterstützung bei kommerziellen Fragestellungen
Betreuung bestehender Kunden und Bearbeitung von Anfragen im operativen Tagesgeschäft
Koordination mit internen Abteilungen zur termingerechten Umsetzung von Kundenanforderungen
Unterstützung des internationalen Verkaufsteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Pflege von Auftragsdaten und Bearbeitung von Informationen im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit internationalem Bezug
Fundierte Kenntnisse in Import- und Exportprozessen
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen wie proALPHA oder vergleichbaren Lösungen
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgedanken
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sales Support Spezialist/in International 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für eine professionelle Betreuung der internationalen Kundschaft und stellst eine effiziente Auftragsabwicklung sicher. Gemeinsam mit Verkauf, Einkauf und Logistik sorgst du für transparente Prozesse, aktuelle Kundendaten und eine optimale Unterstützung entlang der gesamten Lieferkette.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung
Erstellung von Kundenofferten, Verwaltung laufender Angebote und Nachbearbeitung im Vertrieb
Koordination von Informationen zwischen Kunden, Verkauf, Einkauf und weiteren Fachbereichen
Pflege und Kontrolle von Stammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität in CRM-Systemen
Beratung zu Verfügbarkeiten, Lieferterminen und Beschaffungszeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Einkauf
Unterstützung bei Kundenreklamationen und Nachverfolgung von Lösungen
Aktive Mitarbeit bei Prozessoptimierungen, Automatisierungsprojekten und digitalen Weiterentwicklungen
Koordination von internationalen Versandthemen mit internen und externen Logistikpartnern
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Exportumfeld
Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden und sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen
Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen sowie Interesse an digitalen Lösungen
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
Kommunikative, belastbare und mitdenkende Persönlichkeit mit Freude an Veränderungen und Verbesserungen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch sind ein Plus
Benefits
