217 BWL - Sales & Trading in Courtepin

Als technische/r Sachbearbeiter/in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Verkaufsinnendienst. Du berätst Kunden, erstellst und bearbeitest Offerten und unterstützt den Aussendienst bei technischen und kommerziellen Fragestellungen.

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden

• Erstellung, Bearbeitung und aktive Nachfassung von Offerten

• Unterstützung des Aussendiensts bei Offerten, Preisen und Konditionen

• Bearbeitung verschiedener administrativer und organisatorischer Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten

• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Innendienst und Aussendienst

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise als Elektroinstallateur/in oder vergleichbar

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 von Vorteil

• Technisches Verständnis und Freude an kundenorientierten Aufgaben

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten

• Gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in Italienisch und Französisch

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Betreuung bestehender Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch

• Aufträge erfassen, kontrollieren und termingerecht weiterverarbeiten

• Angebote ausarbeiten und deren Bearbeitungsstand nachverfolgen

• Liefertermine mit Produktion und Einkauf abstimmen

• Auftragsbestätigungen erstellen und relevante Kundendaten im ERP aktualisieren

• Exportabwicklungen inklusive Transportorganisation und Versandunterlagen bearbeiten

• Zollvorgaben sowie interne Anforderungen im internationalen Warenverkehr berücksichtigen

• Reklamationen, Rücksendungen und Importinformationen administrativ bearbeiten

• Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Schweizer KMU

• Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen

• Erfahrung mit Export, Zoll oder internationaler Logistik von Vorteil

• Technisches Verständnis für Produkte und Abläufe im industriellen Umfeld

• Exakte Arbeitsweise und zuverlässige Terminverfolgung

• Koordinationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Fachstellen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bearbeitest Kundenaufträge inklusive Rahmenaufträgen und koordinierst deren vollständige Abwicklung.

• Betreuung von internationalen Kunden und Distributoren bei sämtlichen auftragsbezogenen Anliegen.

• Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Offerten.

• Abstimmung von Lieferterminen mit internen Stellen und externen Geschäftspartnern.

• Organisation von Export- und Versandaufträgen inklusive der erforderlichen administrativen Abwicklung.

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und RMA-Fällen sowie entsprechende Dokumentation.

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen.

• Unterstützung des Vertriebs bei Sales-Projekten sowie bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Eine Weiterbildung im Bereich Import / Export ist von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung.

• Gute Kenntnisse im Exportgeschäft und in der Koordination internationaler Lieferungen.

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.

• Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und sichere Kommunikation im internationalen Umfeld.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die Betreuung strategischer Industriekunden im technischen Umfeld. Du entwickelst bestehende Geschäftsbeziehungen weiter und begleitest neue Projekte gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen.

• Kundenpotenziale bewerten und gezielt neue Geschäftsfelder erschliessen

• Laufende Projekte kommerziell begleiten und relevante Entwicklungen beim Kunden aufnehmen

• Technische Sachverhalte gemeinsam mit Entwicklung und Fertigung klären

• Vertriebsunterlagen anhand konkreter Projektanforderungen ausarbeiten

• Geschäftliche Rahmenbedingungen mit Kunden und Partnern abstimmen

• Offene Geschäftsfälle bis zur Übergabe an die operativen Bereiche verfolgen

• Kundenbesprechungen vorbereiten und auf Deutsch oder Englisch durchführen

• Informationen aus dem Markt für interne Entscheidungen aufbereiten

• Technische Ausbildung oder Studium in einer passenden Fachrichtung

• Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb oder Account Management

• Verständnis für komplexe industrielle Produkte und Projektgeschäft

• Erfahrung in der Betreuung internationaler Geschäftskunden

• Sicheres Auftreten in technischen und kommerziellen Gesprächen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office, insbesondere Excel

• Bereitschaft zu internationalen Geschäftsreisen

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und fertigt technisch anspruchsvolle Maschinen und Systeme und verbindet moderne Technologien mit hoher Fertigungs- und Entwicklungskompetenz. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

Für unseren Rocken-Partner verantwortest du die Betreuung des Händlernetzes und entwickelst das regionale Geschäft weiter. Dabei arbeitest du mit Fachhändlern, Landwirtschaftsbetrieben und weiteren Marktpartnern zusammen.

• Händler im Verkaufsgebiet als fachlicher Ansprechpartner begleiten

• Regionale Verkaufsaktivitäten auf Basis des Marktpotenzials planen

• Landwirtschaftliche Betriebe bei Investitionen in Landmaschinen beraten

• Produktemodelle und technische Lösungen im persönlichen Gespräch vorstellen

• Verkaufsunterlagen für konkrete Geschäftsfälle aufbereiten

• Vorführtermine organisieren und interessierte Kunden bei Maschinenentscheiden unterstützen

• Neue Geschäftskontakte erschliessen und bestehende Beziehungen ausbauen

• Marktfeedback aus der Region aufnehmen und intern weitergeben

• Hintergrund in Landtechnik, Landwirtschaft oder Technik

• Erfahrung im Verkauf technischer Produkte oder ausgeprägtes Verkaufsgeschick

• Verständnis für landwirtschaftliche Anwendungen und Maschinen

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Kenntnisse in MS Office

• Sicheres Auftreten gegenüber Händlern und Endkunden

• Selbstständige Arbeitsweise mit Eigeninitiative

• Freude an regionaler Reisetätigkeit und persönlichem Kundenkontakt

• Teamorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Position in technologisch anspruchsvollen Märkten. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Komponenten und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, Innovationskraft und ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und internationalen Arbeitsumfeld.

• Prüfung internationaler Geschäftsvorgänge auf regulatorische Anforderungen

• Erstellung und Verwaltung der notwendigen Versand- und Zolldokumentation

• Bearbeitung von Präferenzfällen und Ursprungsfragen

• Ansprechpartner für interne Abteilungen bei Exportthemen

• Abstimmung mit Zollstellen, Logistikpartnern und weiteren externen Stellen

• Analyse bestehender Abläufe und Erarbeitung von Prozessverbesserungen

• Begleitung von Schulungen und Compliance-Massnahmen

• Unterstützung bei Import- und Exportabwicklungen im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre und Fachausweis Aussenhandel, Zoll oder vergleichbar

• Berufserfahrung in Export, Import oder Zollwesen, vorzugsweise in der Industrie

• Fundiertes Wissen zu internationalen Zoll- und Handelsbestimmungen

• Praxiskenntnisse bei der Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten

• Erfahrung mit ERP-Anwendungen und digitalen Zollprozessen

• Verständnis für internationale Logistik, Incoterms und Warenströme

• Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Kenntnisse in L/C und CAD

• Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Innovation entsteht dort, wo Präzision auf Flexibilität trifft. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert technologisch anspruchsvolle Anlagen und Systeme für industrielle Fertigungsprozesse. Moderne Automatisierungslösungen und intelligente Produktionskonzepte sorgen dafür, dass Kunden ihre Prozesse effizient, zuverlässig und zukunftssicher gestalten können.

Die Lösungen kommen weltweit in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen zum Einsatz und begleiten Unternehmen von der Entwicklung neuer Produkte bis hin zur Serienfertigung. Dank einer hohen Entwicklungs- und Fertigungstiefe können individuelle Anforderungen schnell umgesetzt und innovative Ideen in marktreife Lösungen überführt werden.

Eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein hoher Qualitätsanspruch schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative und technisches Know-how geschätzt werden. Wer gerne an anspruchsvollen Lösungen arbeitet und die Zukunft moderner Fertigungsprozesse aktiv mitgestalten möchte, findet hier vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.

• Internationale Lieferungen terminlich und administrativ begleiten

• Versandaufträge bei externen Logistikdienstleistern platzieren

• Zollabfertigungen vorbereiten und erforderliche Unterlagen zusammenstellen

• Ländervorgaben für Lieferungen und Einfuhren recherchieren

• Aufträge abrechnen und internationale Zahlungsabwicklungen bearbeiten

• Tarifierung von Waren anhand der geltenden Zollvorschriften prüfen

• Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Stellen koordinieren

• Exportrelevante Informationen im Auftragsprozess erfassen und kontrollieren

• Kaufmännischer Abschluss mit fundierter Praxiserfahrung im Export

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Export wünschenswert

• Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Kenntnisse in Zollabwicklung und länderspezifischen Importanforderungen

• Verständnis für kaufmännische und logistische Zusammenhänge

• Selbstständige Organisation mehrerer Geschäftsvorgänge

• Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Verkaufsorganisation bei der administrativen Betreuung internationaler Kunden unterstützen

• Auftragsdaten im System erfassen und deren Bearbeitungsstatus nachführen

• Offene Lieferungen sowie vereinbarte Termine regelmässig überprüfen

• Internationale Sendungen disponieren und mit Transportpartnern abstimmen

• Zoll- und Exportformalitäten für Auslandlieferungen bearbeiten

• Finanzierungsdokumente wie Akkreditive und Garantien administrativ betreuen

• Abgeschlossene Aufträge für die Fakturierung vorbereiten

• Produkt- und Kundendaten im ERP-System aktuell halten

• Kaufmännischer Abschluss oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse der Exportprozesse und zollrechtlichen Abläufe

• Erfahrung mit internationalen Zahlungs- und Sicherungsinstrumenten

• Anwenderkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 sind von Vorteil

• Ausgeprägtes vernetztes Denken und eine sorgfältige Arbeitsweise

• Hohe Selbstständigkeit, Flexibilität und zuverlässiges Handeln

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Innovation entsteht dort, wo Präzision auf Flexibilität trifft. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert technologisch anspruchsvolle Anlagen und Systeme für industrielle Fertigungsprozesse. Moderne Automatisierungslösungen und intelligente Produktionskonzepte sorgen dafür, dass Kunden ihre Prozesse effizient, zuverlässig und zukunftssicher gestalten können.

Die Lösungen kommen weltweit in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen zum Einsatz und begleiten Unternehmen von der Entwicklung neuer Produkte bis hin zur Serienfertigung. Dank einer hohen Entwicklungs- und Fertigungstiefe können individuelle Anforderungen schnell umgesetzt und innovative Ideen in marktreife Lösungen überführt werden.

Eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein hoher Qualitätsanspruch schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative und technisches Know-how geschätzt werden. Wer gerne an anspruchsvollen Lösungen arbeitet und die Zukunft moderner Fertigungsprozesse aktiv mitgestalten möchte, findet hier vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.

• Internationale Kundenaufträge vollständig im CRM-System bearbeiten

• Exportlieferungen inklusive Versand- und Zolldokumentation koordinieren

• Präferenznachweise und Ursprungsdokumente fachgerecht erstellen

• Akkreditivgeschäfte sowie weitere internationale Zahlungsdokumente bearbeiten

• Waren nach geltenden EU- und US-Zolltarifen klassifizieren

• Kunden, externe Partner und die US-Niederlassung fachlich unterstützen

• Terminvorgaben und Qualität der Auftragsabwicklung kontrollieren

• Messeexporte inklusive Carnet A.T.A. vorbereiten und abwickeln

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachperson

• Mehrjährige Berufserfahrung in internationaler Exportabwicklung

• Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Präferenzrecht

• Sicherer Umgang mit Export- und Ursprungsdokumenten

• Erfahrung mit Akkreditiven und internationalen Handelsprozessen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Handeln

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift