401 BWL - Sales & Trading in Davos Wolfgang

Für unseren Rocken-Partner bist du eine zentrale Unterstützung im Verkaufsinnendienst und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld sicher. Du koordinierst Kundenanfragen, unterstützt interne und externe Ansprechpartner und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur erfolgreichen Betreuung der Kunden sowie zur termingerechten Lieferung bei.

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail im nationalen sowie internationalen Umfeld

• Koordination und Überwachung von Bestellungen, Aufträgen und Lieferterminen

• Erstellung, Verwaltung und Nachbearbeitung von Offerten sowie Organisation von Bemusterungen

• Unterstützung des Aussendienstes und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

• Abwicklung von internationalen Transport- und Exportprozessen

• Pflege von Auftragsdaten und Sicherstellung einer korrekten Dokumentation im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre sowie praktische Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Berufserfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Auftragsabwicklung und Export

• Grundkenntnisse im Exportabwicklung zwingend

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent

• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Fokus auf innovative Fertigungs- und Produktionstechnologien. Durch hohe Entwicklungskompetenz, modernste Produktionsverfahren und kontinuierliche Innovation entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und Fortschritt stehen dabei im Mittelpunkt.

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die effiziente Abwicklung internationaler Warenströme und stellst einen reibungslosen Ablauf im Bereich Import und Export sicher. Du koordinierst sämtliche Prozesse rund um Transport, Zoll und Aussenhandel und arbeitest eng mit Kunden, Lieferanten sowie internen Fachstellen zusammen.

• Organisation und Steuerung internationaler Import- und Exportprozesse über verschiedene Transportwege wie Strasse, Luft und See

• Erstellung und Bearbeitung von Transportaufträgen sowie Abstimmung mit externen Logistikpartnern

• Sicherstellung einer korrekten Abwicklung von Zollformalitäten, MWST-Themen und internationalen Handelsvorschriften

• Überwachung laufender Sendungen inklusive Statuskontrolle und aktiver Kommunikation bei Abweichungen

• Koordination von Gefahrguttransporten sowie Einhaltung relevanter Sicherheitsanforderungen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Transportschäden und logistischen Sonderfällen

• Pflege von Logistik-Stammdaten sowie Erstellung von Ursprungskalkulationen und Präferenznachweisen

• Verhandlung von Konditionen mit Spediteuren und Kurierdiensten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Ausbildung

• Weiterbildung im Bereich Export / Import oder Zollwesen von Vorteil

• Berufserfahrung im Bereich Import, Export oder internationale Logistik

• Gute Kenntnisse in Zollabwicklung sowie internationalen Transportprozessen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser kundenorientierten Vertriebsfunktion bist Du für die Markterschliessung, die technische Beratung sowie die nachhaltige Betreuung Deiner Kunden verantwortlich. Gemeinsam mit der Anwendungstechnik entwickelst Du individuelle Schalungslösungen, begleitest Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.

• Du erschliesst neue Märkte und betreust Deine Kunden in einem etablierten Verkaufsgebiet mit kompetenter technischer Beratung.

• Du erstellst individuelle Angebote und entwickelst gemeinsam mit Deinen Kunden sowie der Anwendungstechnik passgenaue Schalungslösungen.

• Du unterstützt Deine Kunden bei der erfolgreichen Realisierung ihrer Bauprojekte und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.

• Du betreust und entwickelst bestehende Bestandskunden eigenständig weiter und gewinnst aktiv Neukunden.

• Du beobachtest kontinuierlich den Markt sowie den Wettbewerb und erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten.

• Du baust langfristige Kundenpartnerschaften auf und pflegst diese nachhaltig.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (EFZ) im Bauhandwerk und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung mit.

• Eine bautechnische oder kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil.

• Du bist ein Verkaufstalent und überzeugst mit Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und einem professionellen Auftreten.

• Du arbeitest selbstständig, organisiert und zielorientiert.

• Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis, idealerweise im Betonbau.

• Du bist gerne im Aussendienst unterwegs, schätzt den direkten Kundenkontakt und möchtest aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen.

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Führung des Exportbereichs sowie die professionelle Abwicklung internationaler Warenströme. Du stellst effiziente Exportprozesse, eine zuverlässige Materialversorgung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Abläufe sicher. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Produktion, AVOR und Vertrieb zusammen.

• Führung und Entwicklung des Exportkteams inklusive Einsatzplanung, Ferienkoordination und Schulungen

• Steuerung der internationalen Exportabwicklung sowie Sicherstellung termingerechter Lieferprozesse

• Koordination von Zoll-, Import-, Export- und MWST-Themen mit internen und externen Partnern

• Verantwortung für die korrekte Abwicklung von internationalen Transporten und Versandprozessen

• Optimierung der Logistikprozesse sowie Weiterentwicklung der internen Abläufe und Strukturen

• Sicherstellung einer effizienten Lagerbewirtschaftung und optimalen Materialverfügbarkeit

• Pflege und Weiterentwicklung der Prozesse im ERP-System

• Mitarbeit bei nationalen und internationalen Logistikprojekten sowie Durchführung von Inventuren

• Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Logistik, Export, Spedition oder vergleichbar

• Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau-/mann oder eine ähnliche Qualifikation von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung sowie fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr

• Erfahrung in der Führung und Koordination eines Teams

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365

• Sicheres Auftreten mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Du koordinierst interne sowie externe Schnittstellen und sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise für eine effiziente Betreuung von der Bestellung bis zur Auslieferung.

• Betreuung und Beratung von Kunden im nationalen und internationalen Umfeld

• Steuerung der vollständigen Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Terminüberwachung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von Export- und Importsendungen über Land, See und Luft

• Erstellung und Bearbeitung von Versandunterlagen, Gutschriften sowie weiteren administrativen Dokumenten

• Pflege von Stammdaten im ERP-System und Sicherstellung einer korrekten Datenqualität

• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und lösungsorientierte Klärung offener Anliegen

• Unterstützung bei der Umsetzung neuer Projekte und Optimierung bestehender Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder internationaler Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit Kundenbetreuung und internationalen Ansprechpartnern

• Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die administrative Auftrags- und Serviceabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Lieferanten und internen Bereichen sicher. Du unterstützt die effiziente Bearbeitung von Reparaturprozessen, Lieferungen und kaufmännischen Aufgaben und trägst damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Koordination und administrative Betreuung von Reparaturaufträgen sowie Servicefällen

• Bearbeitung von Bestellungen, Lieferterminen und Versandprozessen

• Erstellung und Verwaltung von Zolldokumenten für internationale Sendungen

• Prüfung, Verarbeitung und Verbuchung von Rechnungen und Gutschriften

• Betreuung von Garantiefällen inklusive Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern

• Organisation der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren und Fachabteilungen

• Pflege von Daten und Bearbeitung von Vorgängen im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit administrativer Erfahrung

• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit SAP ERP

• Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Auftragsabwicklung sicher. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kundenorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Bestellungen effizient bearbeitet und Kunden kompetent betreut werden.

• Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen, Bestellungen und laufenden Aufträgen

• Koordination zwischen Aussendienst, internen Fachstellen sowie Produktion und Logistik

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Fakturierung

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Pflege relevanter Auftragsdaten

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und kundenorientierten Kommunikation

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Exportabwicklung

• Pflege von Kundeninformationen und Dokumentationen im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der technischen Auftragsbearbeitung

• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil

• Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an vielseitigen Aufgaben und direktem Kundenkontakt

• Kenntnisse in der Exportabwicklung sind ein zusätzliches Plus

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und internationalen Partnern. Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung anspruchsvoller Kundenanfragen und stellst eine effiziente Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, Reparaturen und Lieferprozessen sicher.

• Sicherstellung einer reibungslosen internationalen Exportabwicklung inklusive Versandorganisation

• Eigenständige Betreuung eines internationalen Kundenportfolios inklusive komplexer Ersatzteilaufträge

• Technische und kommerzielle Bearbeitung von Kundenanfragen sowie individuelle Lösungsfindung

• Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Koordination mit internen Bereichen wie Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Logistik

• Betreuung von Reparaturfällen, Retourenprozessen und Gutschriften

• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und nachhaltige Klärung von Abweichungen

• Analyse und Pflege von Auftrags- und Kundendaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit technischem Hintergrund oder vergleichbare Weiterbildung

• Fundierte Erfahrung in der internationalen Exportabwicklung

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Ersatzteilgeschäft

• Technisches Verständnis für komplexe Produkte und Kundenanforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partnern

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Excel

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der globalen Logistikorganisation und gestaltest die zukünftige Ausrichtung der internationalen Supply Chain aktiv mit. Du führst ein internationales Logistikteam, entwickelst nachhaltige Strukturen und optimierst gemeinsam mit internen sowie externen Partnern die weltweiten Waren- und Informationsflüsse.

• Entwicklung und Umsetzung einer gruppenweiten Logistikstrategie inklusive Standardisierung und Weiterentwicklung der Standorte

• Führung der internationalen Logistikorganisation sowie Unterstützung und Steuerung der lokalen Verantwortlichen

• Optimierung globaler Materialflüsse, Prozesse und Lieferketten zur Steigerung von Effizienz und Lieferperformance

• Sicherstellung eines wirtschaftlichen Bestandsmanagements unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Kosten und Servicequalität

• Steuerung internationaler Handelsprozesse inklusive Global Trade Management, Zollthemen sowie Import- und Exportabläufen

• Aufbau und Weiterentwicklung von Partnerschaften mit externen Logistikdienstleistern

• Vorantreiben der Digitalisierung logistischer Prozesse durch Weiterentwicklung von ERP-Systemen, WMS und weiteren digitalen Lösungen

• Leitung strategischer Logistikprojekte wie Prozessharmonisierungen, Systemeinführungen und Optimierungsprogramme

• Abgeschlossene Lehre im kaufmännischen oder technischen Bereich mit Weiterbildung in Logistik, Supply Chain Management oder einem vergleichbaren Fachgebiet

• Mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Führungsfunktion innerhalb der Logistik oder Supply Chain

• Fundierte Kenntnisse im internationalen Transportmanagement sowie in Import- und Exportprozessen

• Sicherer Umgang mit Zollrecht, internationalen Handelsbestimmungen und regulatorischen Anforderungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen, Warehouse-Management-Lösungen und digitalen Prozessoptimierungen

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Veränderungskompetenz mit hoher Umsetzungskraft

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse