229 BWL - Sales & Trading in Gallen

• Betreuung von Kunden aus dem Bauhauptgewerbe und dem Baustoffhandel

• Identifikation und Gewinnung neuer Projekte innerhalb deines Marktgebiets

• Durchführung von technischen Beratungen mit Fokus auf kundenspezifische Lösungen

• Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und Erweiterung des Netzwerks

• Planung und Abstimmung von Liefer- und Produktionszeitpunkten mit allen Beteiligten

• Verhandlung von Angeboten und Begleitung des Verkaufsprozesses bis zum Abschluss

• Laufender Support für Kunden bei technischen und kommerziellen Fragestellungen

• Aktive Umsetzung der regionalen Vertriebsstrategie

• Weiterbildung oder Berufserfahrung als Bauleiter oder Bauführer

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bauwesen oder Projektumfeld

• Vorteilhaft sind Kenntnisse im Aussendienst oder technischen Verkauf

• Hohe Kundenorientierung und überzeugendes Auftreten

• Starkes Organisationsvermögen sowie strukturierte Arbeitsweise

• Verhandlungsgeschick und unternehmerisches Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit Schweizerdeutsch im Geschäftsalltag

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau und industrielle Automatisierung einen technisch versierten Technischen Service Support. Der Arbeitgeber entwickelt und produziert anspruchsvolle Maschinen und Systeme für internationale Kunden und bietet ein technisch vielseitiges Arbeitsumfeld.

In dieser Funktion verbinden Sie technischen Kundensupport, Serviceeinsätze und Maschinenprüfung. Sie unterstützen Kunden und Vertriebspartner bei technischen Fragestellungen, führen Inbetriebnahmen und Wartungen durch und wirken bei der Erprobung neuer Maschinen und Softwarelösungen mit.

• Technische Unterstützung von Kunden und Vertriebspartnern per Telefon und E-Mail

• Analyse und Behebung technischer Störungen und Kundenanfragen

• Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten beim Kunden

• Unterstützung bei technischen Abklärungen und Servicefällen

• Testen neuer Maschinen und Softwareversionen

• Dokumentation und Nachverfolgung technischer Supportfälle

• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Engineering und weiteren internen Fachstellen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im mechanischen oder elektronischen Bereich

• Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Mechanik und/oder Elektronik

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

• Betreuung und Beratung der Kunden in allen Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen im SAP-System
• Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung sowie der Serviceeinsätze
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen
• Pflege der Kundendatenbank und Verwaltung von Kundenstammdaten
• Zuständig für den Empfangsbereich

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair
• Oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst / Backoffice
• Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
• Hohe Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Als technischer Sachbearbeiter im Innendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen im Unternehmen. Du fungierst als kompetenter Experte und sorgst dafür, dass sämtliche technischen Belange effizient und professionell bearbeitet werden
• Die Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten ist ein zentraler Bestandteil deiner Aufgaben. Du setzt moderne ERP-Systeme ein, um sicherzustellen, dass alle Informationen stets aktuell, präzise und jederzeit abrufbereit sind. Diese sorgfältige Stammdatenpflege bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbetreuung und einen reibungslosen Geschäftsablauf
• Du spielst eine aktive Rolle bei der Erstellung von Angeboten und technischen Dokumentationen. Durch deine Mitwirkung wird nicht nur eine reibungslose Projektabwicklung sichergestellt, sondern auch die Kundenzufriedenheit gesteigert. Dein Beitrag trägt maßgeblich zum positiven Image des Unternehmens bei
• Die professionelle Koordination von Aufträgen und Terminen gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Mit einer strukturierten Herangehensweise sicherst du einen effizienten Ablauf und trägst dazu bei, dass alle Projekte termingerecht und erfolgreich umgesetzt werden
• Die Verantwortung für die Qualitätssicherung liegt in deinen Händen. Du setzt Standards und gewährleistest, dass sie in allen Prozessen eingehalten werden. Dieser Qualitätsanspruch ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und den Erfolg des Unternehmens
• Die kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Innendienst ist ein wichtiger Aspekt deiner Tätigkeiten. Durch deine proaktive Herangehensweise trägst du dazu bei, die Effizienz zu steigern und Abläufe kontinuierlich zu verbessern
• Neben deiner Expertise in der Stammdatenpflege bist du vertraut mit dem professionellen Einsatz von CRM-Systemen. Diese Fähigkeiten unterstützen dich dabei, eine effektive Kundenbetreuung sicherzustellen und das Unternehmen nachhaltig zu stärken

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit relevanten Softwareanwendungen, insbesondere ERP- und CRM-Systemen, zeichnet dich aus
• Kenntnisse in Elektro- und Netzwerktechnik ergänzen dein Profil
• Deine präzise und strukturierte Arbeitsweise gewährleistet einen reibungslosen Geschäftsablauf
• Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten runden deine Qualifikationen ab
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind selbstverständlich und bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenkommunikation

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich der Kommunal- und Reinigungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Fahrzeuge und Systeme für die Strassenreinigung, den Winterdienst und weitere kommunale Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Lieferungen ins Ausland bereitest du organisatorisch und administrativ vor.

• Versandtermine stimmst du mit Kunden, Speditionen und Fachabteilungen ab.

• Für Ausfuhren stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.

• Die korrekte Einreihung von Artikeln nach Zolltarif gehört zu deinen Aufgaben.

• Dual-Use-Sachverhalte beurteilst du anhand der geltenden Vorgaben.

• Exportvorgänge erfasst und pflegst du im ERP-System.

• Rückfragen aus Verkauf, Logistik und Kundendienst bearbeitest du zeitnah.

• Bei der Auftragsabwicklung berücksichtigst du nationale und internationale Vorschriften.

• Kaufmännischer Abschluss mit Praxis im Exportgeschäft.

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Export von Vorteil.

• Fundierte Erfahrung in der Abwicklung von internationalen Lieferungen.

• Kenntnisse im Schweizer Zollwesen und in der Exportkontrolle.

• Sicherer Umgang mit ERP-Anwendungen und den gängigen Office-Programmen.

• Deutsch beherrschst du sehr gut, Englisch kannst du im Berufsalltag sicher einsetzen.

• Zuverlässige Arbeitsweise und selbstständige Priorisierung der anfallenden Aufgaben.

• Klare Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

Unser Rocken Partner sucht Dich!
Als Key Account Manager im Vertrieb pflegen und entwickeln Sie strategische Kundenbeziehungen und treiben das Umsatzwachstum durch gezielte Vertriebsstrategien voran. Sie sind ein erfahrener Vertriebsprofi, der komplexe Verkaufsprozesse beherrscht und durch innovative Ansätze neue Geschäftsmöglichkeiten erschließt.

• Betreuung und Ausbau von Schlüsselkunden mit maßgeschneiderten Lösungen
• Analyse von Marktpotenzialen und Entwicklung von Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung
• Neukundenakquise sowie Verhandlungen und Abschluss von Verträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Produktteams, um Kundenanforderungen zu erfüllen
• Überwachung von Vertriebszielen und Erstellung regelmäßiger Berichte für die Geschäftsleitung
• Vertretung des Unternehmens auf Messen und Branchenveranstaltungen, Ausbau des Netzwerks

• Handwerkliche Grundausbildung und/oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft
• Umfangreiche Erfahrung im Bauhauptgewerbe oder im Vertrieb baunaher Produkte
• Starkes Netzwerk und fundiertes Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Proaktives Denken und unternehmerische Herangehensweise an Verkaufsaufgaben
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Schweizerdeutsch, idealerweise Englisch oder Französisch

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen, das technische Systeme und Komponenten für unterschiedliche Bau- und Infrastrukturanwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verbindet eigene Fertigung mit technischer Beratung und kundenspezifischen Lösungen und steht für Qualität, zuverlässige Prozesse und praxisnahe Umsetzung.

Dich erwartet ein überschaubares, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit. Eigenverantwortung, fachliche Kompetenz und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens prägen die Arbeitsweise.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion innerhalb des technischen Vertriebs. Du bist Anlaufstelle für Kunden, unterstützt den Aussendienst und sorgst dafür, dass technische sowie kommerzielle Anliegen intern sauber weiterverarbeitet werden.

• Geschäftsanfragen aufnehmen, fachlich einordnen und passende nächste Schritte veranlassen

• Technische Informationen zu Produkten und Dienstleistungen verständlich vermitteln

• Verkaufsunterlagen anhand der jeweiligen Kundenanforderungen vorbereiten

• Laufende Geschäftsvorgänge systematisch begleiten und offene Punkte nachhalten

• Bei mehrsprachigen Kundenanliegen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung stehen

• Vertriebsmitarbeitende bei der Bearbeitung von Kundenfällen und organisatorischen Themen entlasten

• Kundendaten und relevante Vorgänge im CRM-System aktuell halten

• Abstimmungen mit angrenzenden Fachbereichen selbstständig koordinieren

• Ausbildung im elektrotechnischen oder kaufmännischen Bereich

• Gutes Verständnis für technische Produkte und deren Anwendung

• Erfahrung im kundenorientierten Innendienst von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch oder Italienisch willkommen

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und ERP-/CRM-Lösungen

• Kenntnisse in Business Central sind von Vorteil

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Unterstützung von Kunden und Vertrieb

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Produkte. Von der Produktentwicklung über die Fertigung bis zur individuellen Kundenlösung vereint das Unternehmen verschiedene Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit kurzen Schnittstellen und langfristiger Ausrichtung.

• Internationale Kundenaufträge erfassen, bearbeiten und bis zum Abschluss begleiten.

• Du beantwortest Fachkundenanfragen auf Deutsch, Englisch und Französisch.

• Ausarbeitung von Angeboten sowie administrative Nachbearbeitung der Aufträge.

• Produktionsstände verfolgen und Liefertermine mit den zuständigen Stellen abstimmen.

• Speditionen beauftragen und Transporte für den internationalen Versand organisieren.

• Prüfung von Lieferscheinen, Zertifikaten und Versandunterlagen.

• Interne Fachspezialisten bei administrativen und organisatorischen Arbeiten entlasten.

• Abweichungen bei Lieferungen frühzeitig erkennen und mit den zuständigen Stellen klären.

• Kaufmännischer Abschluss mit erster Berufserfahrung im Exportbereich.

• Praxiskenntnisse in der internationalen Auftrags- oder Verkaufsabwicklung.

• Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren parallelen Kundenaufträgen.

• Selbstständige Organisation von Aufgaben und zuverlässige Terminverfolgung.

• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachkundschaft.

• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Dokumenten und Lieferprozessen.

• Interesse an textilen Produkten oder vergleichbaren Waren ist willkommen.

• Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch.

• Überwachung und Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung
• Durchführung von internen technischen Abklärungen
• Erstellung sämtlicher Auftragsdokumente, von Angeboten bis hin zur Fakturierung
• Kundenbetreuung und Beratung via Telefon und Schriftverkehr
• Verwaltung und Pflege von Kunden-, Verkaufs- und Informationsdaten

• Kaufmännische Grundausbildung, erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung im Bereich Industrie von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• Organisierte, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit