5 BWL - Sales & Trading in Graubünden
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Export 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein Hochtechnologieunternehmen, das sich auf die Weiterentwicklung der industriellen Fertigung spezialisiert hat. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt innovative Lösungen in den Bereichen Maschinen und Systeme sowie Lasertechnik. Mit seinen Technologien trägt es zur wirtschaftlichen, präzisen und zukunftssicheren Gestaltung der Produktion in nahezu jeder Branche bei.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung von Exportaufträgen und stellst eine termingerechte Lieferung an nationale und internationale Kunden sicher. Du koordinierst die Auftragsprozesse, arbeitest eng mit internen Stellen sowie externen Partnern zusammen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe bei.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung von Exportaufträgen inklusive Auftragsprüfung, Versandabwicklung und Fakturierung
Erstellung, Kontrolle und Verwaltung sämtlicher Exportdokumente wie Rechnungen, Lieferscheine und Zolldokumente
Koordination von Transporten, Lieferterminen und logistischen Anforderungen mit internen und externen Ansprechpartnern
Pflege von ERP-System Daten sowie Unterstützung bei Auswertungen und Prozessoptimierungen
Kommunikation mit internationalen Partnern, Tochtergesellschaften und Speditionen per Telefon und E-Mail
Abstimmung mit internen Logistik- und Supply-Chain-Bereichen zur Sicherstellung einer termingerechten Warenbereitstellung
Mitarbeit bei der Umsetzung neuer Prozesse und Abläufe im Exportbereich
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in der Exportabwicklung, Auftragsbearbeitung oder Logistik von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter:in Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Erstellung von Auswertungen und Verkaufsstatistiken
Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst oder Verkaufsinnendienst
Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Fachberater Holzhandel Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die Ansprechperson für Kunden im Bereich Holz und Innenausbau. Du berätst zu passenden Produkten, unterstützt den Verkaufsprozess und koordinierst die administrative Abwicklung von der Anfrage bis zur Materialdisposition.
Verantwortung
Fachliche Unterstützung von Kunden bei der Auswahl von Holz- und Innenausbauprodukten
Bearbeitung von Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen inklusive Materialdisposition
Persönliche und telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
Beratung zu Bodenbelägen und weiteren Produkten im Ausstellungsbereich
Abstimmung von Lieferterminen und Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Pflege von Kunden- und Artikelinformationen in den eingesetzten Systemen
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Schreiner, Zimmermann oder in einem vergleichbaren Holzberuf
Interesse an Produkten und technischen Anwendungen im Holz- und Innenausbau
Erfahrung im Verkauf, Innendienst oder in der Kundenberatung von Vorteil
Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Anwendungen
Kundenorientierte, kommunikative und selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch ist ein Plus
Freude am direkten Kundenkontakt und an der Erarbeitung passender Lösungen
Exportfachperson 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein Hochtechnologieunternehmen, das sich auf die Weiterentwicklung der industriellen Fertigung spezialisiert hat. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt innovative Lösungen in den Bereichen Maschinen und Systeme sowie Lasertechnik. Mit seinen Technologien trägt es zur wirtschaftlichen, präzisen und zukunftssicheren Gestaltung der Produktion in nahezu jeder Branche bei.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die reibungslose Abwicklung internationaler und nationaler Exportprozesse verantwortlich. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Logistik, Speditionen und internen Fachbereichen und stellst sicher, dass Lieferungen termingerecht und unter Einhaltung aller Exportvorgaben abgewickelt werden.
Verantwortung
Koordination und Abwicklung von Exportaufträgen bis zur erfolgreichen Fakturierung
Erstellung sowie Kontrolle sämtlicher Export-, Versand- und Zolldokumente
Überwachung von Lieferterminen, Transportabläufen und internationalen Sendungen
Ansprechpartner für Spediteure, Niederlassungen und interne Schnittstellen
Pflege und Aktualisierung von ERP-Stammdaten sowie Erstellung von Auswertungen
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse und Einführung neuer Abläufe
Enge Abstimmung mit Logistik und weiteren Fachbereichen zur termingerechten Warenbereitstellung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Export, Auftragsabwicklung oder internationaler Versand
Gute Kenntnisse in SAP, MS Office und gängigen ERP-Systemen
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Eigeninitiative
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter:in Holzverkauf / Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson für Holzprodukte gegenüber Kunden und internen Stellen
Du erstellst und bearbeitest Offerten, Bestellungen und Preisberechnungen
Du verfolgst Angebote und Aufträge aktiv nach und koordinierst mit Lieferanten
Du überprüfst und steuerst Preise, Margen und Konditionen und passt diese bei Bedarf an
Du arbeitest eng mit Verkauf, Produktmanagement und regionalen Teams zusammen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (EFZ) im Bereich Holz oder im kaufmännischen/Verkaufsbereich mit Holzverständnis
Du bringst eine hohe Kundenorientierung sowie gute Priorisierungsfähigkeit mit
Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen und gängigen IT-Tools
Du verfügst idealerweise über gute Französischkenntnisse
Du bist eine kommunikative, engagierte und teamfähige Persönlichkeit
