350 BWL - Sales & Trading in Grüningen

• Du bist Verantwortlich für die Dokumentenverwaltung der Exportgeschäften, sowie für die Abwicklung der Verzollungsangelegenheiten

• Entwicklung / Weiterentwicklung der Prozesse und Strukturen

• Du beratest unsere Kunden in den folgenden Themenbereichen: Auslandsgeschäft und Verzollungen

• Du hast mündlichen und schriftlichen Kontakt mit Lieferanten, Dienstleistern, Kunden und Behörden

• Unterstützung der Organisation in allen Zollangelegenheiten

• Du bringst eine mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung in Verbindung mit einer Ausbildung in Aussenhandel

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du hast eine selbständige und exakte Arbeitsweise

• Du bist ein Teamplayer und bist es gewohnt eigenverantwortlich zu arbeiten

In dieser Rolle übernimmst du die technische Beratung und den aktiven Vertrieb von anspruchsvollen Lösungen, bei denen du Kund:innen von der Bedarfsklärung bis zum erfolgreichen Abschluss begleitest. Du verantwortest die Ausarbeitung passender Konzepte, erstellst Angebote und präsentierst diese adressatengerecht. Zudem analysierst du Markt- und Kundenpotenziale, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und nachhaltig auszubauen. Du stimmst dich eng mit internen Schnittstellen ab, um eine reibungslose Projektrealisierung und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Durch dein technisches Know-how und dein überzeugendes Auftreten positionierst du die angebotenen Lösungen als langfristigen Mehrwert für deine Kund:innen.

• Du vertreibst Lösungen im Bereich Gebäudeautomation und HLK/MSR-Systeme

• Du baust dir deinen eigenen Kundenstamm auf und pflegst langfristige Beziehungen

• Du entwickelst individuelle Lösungskonzepte und erstellst passende Angebote

• Du begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der Anfrage bis zum Abschluss

• Du unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen beim Kunden

• Du kennst dich in der Gebäudetechnik (HLK/MSR) gut aus

• Du hast Erfahrung im Vertrieb oder projektbezogenen Kundenkontakt

• Du interessierst dich für Smart Building, IoT und moderne Gebäudesysteme

• Du überzeugst durch deine kommunikative, offene und kundenorientierte Art

• Du arbeitest verlässlich, verhandlungssicher und gerne im Team

• Fachliche und personelle Führung des Serviceunterhalts sowie des Servicetechniker-Teams

• Planung, Koordination und Überwachung der Serviceeinsätze

• Durchführung von Reparaturarbeiten sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Serviceeinsätzen

• Sicherstellung eines effizienten Störungsmanagements

• Beratung und Betreuung der Kunden bei technischen Fragestellungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Optimierung der Serviceprozesse und Einsatzplanung

• Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Projektleitung und weiteren Fachbereichen

• Abgeschlossene technische Aus- oder Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Unterhalt

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Reparaturarbeiten, Störungsbehebung und Serviceprozessen

• Erfahrung in der Kundenberatung, im Offertwesen und Reklamationsmanagement

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Funktion betreust du ein definiertes Kundengebiet in der Deutsch- und Westschweiz und treibst aktiv den Ausbau bestehender sowie neuer Kundenbeziehungen voran. Du kombinierst technische Beratung im Bereich Hydraulik und Systemlösungen mit kommerziellen Aufgaben wie Angebotserstellung und Projektkalkulation. Dabei agierst du als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und internen Fachabteilungen.

• Betreuung eines definierten Kundengebiets sowie von Kunden und Branchen in der Deutsch- und Westschweiz

• Aktiver Ausbau von Bestandskunden sowie Akquisition von Neukunden

• Entwicklung und Umsetzung von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenzialen

• Technische Beratung im Bereich Hydrauliksysteme sowie erste Einschätzungen zur Elektrifizierung

• Erstellung von technischen und kommerziellen Angeboten inklusive Projektierung und Kalkulation

• Sicherstellung einer kontinuierlichen und professionellen Kundenbetreuung

• Übernahme von First-Level-Support bei technischen Fragestellungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Teams

• Technische Grundausbildung sowie idealerweise Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich (HF/FH)

• Erfahrung im Bereich Vertrieb, Business Development oder technischer Kundenberatung

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Hydraulik und Hydrauliksysteme

• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Marktkenntnisse

• Souveränes, professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Sanitär

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen und Produktempfehlungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und weiteren Fachabteilungen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ, Sanitärplaner EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Sanitärbereich

• Erfahrung in der technischen Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung

• Betreuung und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Reklamationen

• Optimierung der Verkaufs- und Innendienstprozesse

• Koordination der Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen

• Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen zur Steuerung des Innendienstes

• Mitarbeit bei Projekten zur Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Reklamationsmanagement

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Vertriebsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Beratung zu Produkten und Anwendungen im Bereich Hydraulik

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Lastwagenmechaniker EFZ, Baumaschinenmechaniker EFZ, Landmaschinenmechaniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in Hydraulik

• Erfahrung in der Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden

• Prüfung von technischen Unterlagen und Plänen

• Unterstützung der Projektleitung bei der Auftragsabwicklung

• Koordination von Terminen mit Produktion, Montage und Lieferanten

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

• Bearbeitung von Reklamationen und technischen Kundenanfragen

• Pflege von Artikel- und Projektdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und AVOR-Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Metallbaukonstrukteur:in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im Metallbau

• Fundierte Kenntnisse im Offertwesen, technischen Zeichnungslesen und der Auftragsabwicklung

• Erfahrung in AVOR sowie im Umgang mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse