2 Sales & Trading in Horgen
Technischer Berater Telekommunikation (m/w/d)
Rolle
Dieser Job ist dein Einstieg in die Welt der Kommunikationstechnik. Dich erwartet ein spannendes Feld aus komplexen Lösungen und direktem Kundenkontakt. Beweise dein Können in einem dynamischen Umfeld, wo kein Tag dem anderen gleicht.
Verantwortung
Umfassende technische Kundenberatung via Telefon (Anfragen, Störungen, Bestellungen).
Ausarbeiten massgeschneiderter Lösungen und Bearbeitung von Spezialaufträgen.
Erstellung technischer Dokumentationen (Schema, Zeichnungen, Begleitpapiere).
Unterstützung des Aussendienstes bei Projektplanungen.
Gewährleistung optimaler Kooperation mit internen und externen Partnern.
Qualifikationen
Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung mit Berufserfahrung.
Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Gewohntes selbstständiges und präzises Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch.
Fundierte IT-Kenntnisse, idealerweise MS Office, ERP- und CAD-Systeme.
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch sind ein Plus.
Benefits
Sachbearbeiter Ersatzteil & Verkauf (m/w/d)
Rolle
In dieser Position bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion.
Du stellst sicher, dass Ersatzteilbestellungen effizient und korrekt abgewickelt werden, unterstützt Kunden professionell und trägst so wesentlich zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden bei.
Verantwortung
Kundensupport und Beratung im Bereich Ersatzteile
Auftragsabwicklung von Ersatzteilbestellungen über SAP
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Koordination mit Produktion, Logistik und Einkauf zur schnellen Lieferfähigkeit
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im System
Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen und administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung aus einem technischen Umfeld
Erfahrung in Kundenbetreuung, Ersatzteilwesen oder technischer Auftragsbearbeitung
Sicherer Umgang mit SAP und gängigen Office-Programmen
Technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Dienstleistungsorientierte, selbstständige und teamfähige Persönlichkeit
