2 BWL - Sales & Trading in Horgen
Sachbearbeiter/-in Auftragsabwicklung & Export (m/w/d)
Rolle
Für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und realisiert hochwertige Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld sowie kurze Entscheidungswege zeichnen den Arbeitgeber aus.
Verantwortung
Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst, Produktion und Logistik und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
Du betreust Kunden kompetent bei Anfragen, Bestellungen und technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher
Du bearbeitest Aufträge selbstständig von der Offerte bis zur Fakturierung und überwachst die termingerechte Abwicklung
Du koordinierst nationale und internationale Lieferungen und unterstützt bei der Organisation von Transporten
Du erstellst Versand- und Exportdokumente und unterstützt bei der administrativen Abwicklung von Exportaufträgen
Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem technischen oder industriellen Umfeld
Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie eine Weiterbildung im Zusammenhang mit Export- und Versandprozessen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B1, französisch von grossen Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Rasche Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
Benefits
Technischer Kundenberater Elektrotechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion bist Du die erste technische Ansprechperson für Kunden im Innendienst. Du berätst telefonisch bei technischen Fragestellungen, entwickelst Lösungen für Anlagen- und Offertanfragen und unterstützt den Aussendienst bei der Projektbearbeitung.
Verantwortung
Telefonische technische Beratung von Kunden bei Offerten, Bestellungen und Anlagenproblemen.
Erarbeitung von technischen Lösungen, Spezialaufträgen sowie Erstellung von Unterlagen wie Installationsschemata und Zeichnungen.
Unterstützung des Aussendienstes bei der Projektierung und Ausarbeitung von Lösungen.
Bearbeitung von technischen Anfragen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen.
Sicherstellung einer sauberen, termingerechten und strukturierten Arbeitsweise im Tagesgeschäft.
Qualifikationen
Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung (z. B. Elektromonteur:in oder Radio-/TV-Elektriker:in).
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil.
Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, ERP, idealerweise CAD-Systeme).
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.
Kommunikationsstarke, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise.
Benefits
