174 BWL - Sales & Trading in Igis

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Verantwortung für die operative Leitung des Export- und Customer-Service-Bereichs

• Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen

• Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen innerhalb des Teams

• Koordination der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern

• Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Anliegen

• Überwachung von Forecast-Daten und vertraglichen Vereinbarungen

• Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im Bereich Wirtschaft

• Fundierte Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Teamkoordination

• Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte und belastbare Persönlichkeit

• Sicheres Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

Möchtest du deine Erfahrung im Verkauf von IT-Services und -Lösungen in eine neue, spannende Herausforderung einbringen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen im Bereich Managed Services und begleitest deine Kundschaft von der Bedarfserhebung bis zum Abschluss. Du nutzt dein verkäuferisches Gespür, um anspruchsvolle Lösungskonzepte verständlich zu vermitteln und nachhaltige Partnerschaften zu gestalten. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für deine Kundschaft und koordinierst die internen Stellen, um passgenaue Services sicherzustellen. Mit deinem Senior-Profil prägst du die Weiterentwicklung des Serviceportfolios aktiv mit und bringst deine Markt- und Praxiserfahrung gezielt ein.

• Du betreust Kunden im Managed-Services-Umfeld, erkennst Bedürfnisse und baust langfristige Beziehungen aus

• Mit deinem Sales-Talent akquirierst du Neukunden, bearbeitest Leads und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale

• Du präsentierst Lösungen, berätst Kunden und unterstützt im Presales bei Systemdesign, Sizing und technischen Abklärungen

• Offerten und Konzepte für IT-Lösungen erstellst du selbstständig und pflegst die Aktivitäten im CRM

• Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Lieferanten, Projektleitern und Technikern zusammen

• Mehrjährige Sales-Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld sowie Kenntnisse in Managed Services, Cloud und IT-Outsourcing

• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Verkaufsflair und Freude am Kundenkontakt

• Selbstständige, ambitionierte und teamfähige Persönlichkeit mit souveränem Auftreten

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch ist von Vorteil

Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen von Installateur:innen, Planer:innen und Endkund:innen und unterstützt den Verkauf Außendienst. Du erarbeitest kundenspezifische Lösungen, erstellst Offerten und bist aktiv an Projekten beteiligt – von der Geräteauslieferung bis zur Garantieabwicklung.

• Erteilen von technischen Auskünften und Beratung zu Produkten und Zubehör

• Erstellung von Offerten und Auftragsbestätigungen

• Betreuung und Unterstützung des Außendienstes

• Konzeptionelle Abklärungen für Service und Geräteunterstützung

• Mitwirkung bei der Erstellung von Spezialschemas und Projektunterlagen

• Zusammenarbeit mit dem Leiter Verkauf Innendienst und Service

• Unterstützung der administrativen Mitarbeitenden und Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik (z. B. Gebäudetechnikplaner, Heizungs- oder Elektroinstallateur)

• Erfahrung in Hydraulik, Heizung, Elektrotechnik und Wärmepumpen

• Erfahrung im Verkauf Innendienst und Kundenbetreuung

• Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann) von Vorteil

• Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, evtl. SharePoint)

• Organisationstalent, analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, verlässlich, belastbar und teamfähig

Als Bautechnischer Berater Bauphysik unterstützt Du unsere Verkäufer und Kunden mit Deinem Fachwissen rund um Bauphysik und sorgst dafür, dass unsere Produkte fachgerecht und normgerecht auf der Baustelle eingesetzt werden. Zudem gibst Du Dein Know-how in Schulungen weiter und wirkst aktiv an der Entwicklung neuer Produkte mit.

• Du unterstützt Kunden und interne Ansprechpartner bei technischen Fragen rund um Bauprojekte und Produkte.

• Du berätst bei der praktischen Umsetzung und stellst eine fachgerechte Anwendung und Ausführung sicher.

• Du vermittelst dein technisches Wissen in Schulungen und gibst dein Know-how verständlich an Kunden und Mitarbeitende weiter.

• Du arbeitest bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender sowie neuer Produkte mit.

• Du unterstützt verschiedene Fachbereiche bei technischen und baulichen Fragestellungen und bringst deine Praxiserfahrung aktiv ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder baulichen Umfeld.

• Idealerweise hast du dich im Bereich Bau, Bautechnik oder einem verwandten Fachgebiet weitergebildet.

• Du bringst gute praktische Kenntnisse und ein solides Verständnis für technische Zusammenhänge mit.

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion ist von Vorteil.

• Du bist mit gängigen technischen Planungs- und Zeichnungsprogrammen vertraut.

• Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich und praxisorientiert vermitteln.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Als Solution Engineer BESS bist du die technische Ansprechperson während des gesamten Vertriebsprozesses und entwickelst aus Kundenanforderungen technisch sowie wirtschaftlich überzeugende Lösungen. Du verbindest Engineering, Vertrieb und Kundenberatung und sorgst dafür, dass komplexe Energiespeicherlösungen verständlich präsentiert, wirtschaftlich bewertet und erfolgreich umgesetzt werden können.

• Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst daraus individuelle technische Lösungskonzepte für Batteriespeichersysteme (BESS).

• Du konzipierst skalierbare und technisch realisierbare Energiespeicherlösungen und unterstützt bei der Erstellung technischer und kommerzieller Angebote.

• Du führst Lastprofilanalysen, Wirtschaftlichkeitsberechnungen und ROI-Analysen durch und bereitest die Ergebnisse verständlich für Kunden und interne Stakeholder auf.

• Du unterstützt bei Ausschreibungen, Tendern und RFP-Prozessen sowie bei der technischen Qualifizierung potenzieller Kunden.

• Du präsentierst technische Lösungen, erklärst deren Mehrwert und überzeugst Kunden und Geschäftspartner durch eine verständliche und lösungsorientierte Beratung.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Elektrotechnik, Energietechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Physik, Chemie, Materialwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen Studiengang.

• Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb, Solution Engineering, Sales Engineering, Application Engineering oder Project Engineering mit.

• Du verfügst über fundiertes technisches Verständnis in Bereichen wie Batteriespeicher, Leistungselektronik, Energiespeicherung, Photovoltaik oder industrielle Energieinfrastruktur.

• Erfahrung mit BESS, Photovoltaikanlagen, Ladeinfrastruktur, USV-Systemen, Schaltanlagen, Leistungselektronik oder Netzinfrastruktur ist von Vorteil.

• Du kannst komplexe technische Zusammenhänge zielgruppengerecht und verständlich vermitteln.

Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen der Lebensmittelbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, moderne Herstellungsprozesse und eine ausgeprägte Qualitätskultur. Ein kollegiales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und spannende Entwicklungsmöglichkeiten machen den Arbeitgeber besonders attraktiv.

• Betreuung eines definierten Kundenkreises im laufenden Tagesgeschäft

• Koordination von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zum Versand

• Überwachung von Lieferterminen, Auftragsstatus und Vollständigkeit

• Abwicklung der erforderlichen Exportformalitäten und Versandunterlagen

• Ausstellung und Prüfung von Zertifikaten sowie exportbezogenen Nachweisen

• Verwaltung von Kundendaten und Auftragsinformationen in SAP R3

• Abstimmung mit Verkauf, Produktion und Logistik bei offenen Aufträgen

• Administrative Unterstützung innerhalb der Supply Chain Operations

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufspraxis

• Erfahrung in Ordermanagement, Customer Service und Export

• Praxiskenntnisse im internationalen Warenversand und Zollbereich

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und verbindliche Kommunikation

• Strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Teamorientierte, zuverlässige und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als Mitarbeiter/in Kundendienst & Administration bist du die kompetente Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung. Neben der telefonischen Beratung übernimmst du administrative Aufgaben, pflegst Kundendaten und stellst eine korrekte und termingerechte Abwicklung der Geschäftsvorgänge sicher.

• Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch auf Deutsch und Französisch und gehst auf ihre Anliegen kompetent und serviceorientiert ein.

• Du stellst die korrekte und termingerechte Verrechnung im SAP sicher.

• Du pflegst und aktualisierst technische sowie kundenspezifische Stammdaten im ERP-System.

• Du dokumentierst Kundenkontakte und relevante Informationen im CRM-System.

• Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und stellst eine zuverlässige administrative Abwicklung sicher.

• Du übernimmst regelmässig zugewiesene Sonderaufgaben und unterstützt das Team bei weiteren administrativen Tätigkeiten.

• Bei Bedarf wirkst du bei Aufgaben im Bereich Debitorenmanagement und Inkasso mit.

• Du bringst fundierte Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung.

• Deutsch beherrschst du auf Muttersprache-Niveau, zudem verfügst du über gute Französischkenntnisse.

• Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst dich rasch in technische Fragestellungen einarbeiten.

• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung ist von Vorteil.

• Erfahrung im Debitorenmanagement und Inkasso ist ein Plus.

• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und zuverlässig.

• Du bist zuständig für die Bearbeitung von Servicemeldungen sowie die Planung von Wartungen, um eine reibungslose Funktionsweise sicherzustellen
• Du sorgst für eine effiziente Abwicklung von Beanstandungsmeldungen, um Kundenanliegen zeitnah und zufriedenstellend zu lösen
• Du berätst Fachhandelskunden und Sanitärinstallateure telefonisch und per E-Mail in technischen Fragen
• Du erstellst Angebote für Kundenanfragen
• Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung vom Bestelleingang bis zur Fakturierung im ERP-System, sowohl für den CH- als auch für Exportmärkte

• Du hast eine technische Grundausbildung EFZ in der Sanitärbranche abgeschlossen
• Du verfügst über einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und der persönlichen Beratung
• Du bist kommunikativ, teamfähig und dynamisch
• Du bistbereit, in einem rotierenden Arbeitsplatzsystem zu arbeiten
• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die fachkundige Beratung von Kundinnen und Kunden in den Bereichen Heizung und Sanitär und gehst gezielt auf individuelle Bedürfnisse und Projekte ein. Du verantwortest die professionelle Planung und Auslegung von Heizungs- und Sanitärlösungen und stellst sicher, dass technische Anforderungen und Normen erfüllt werden. Dabei analysierst du komplexe Fragestellungen, erarbeitest fundierte Empfehlungen und präsentierst verständliche, praxisnahe Lösungen. Du pflegst den Überblick über aktuelle Produkte und Technologien und setzt dieses Wissen gezielt ein, um nachhaltige und effiziente Anlagenkonzepte zu entwickeln. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein professionelles Auftreten trägst du massgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbeziehungen bei.

• Du löst täglich technische Problemstellungen deiner Kundschaft im Bereich Heizung und Sanitär und nimmst ihre Anfragen entgegen
• In dieser Rolle bearbeitest du Bestellungen professionell und stellst eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicher
• Du rüstest das bestellte Material effizient und stellst es termingerecht zur Verfügung
• Als Fachberatung Heizung und Sanitär stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft sicher
• Du aktualisierst, bearbeitest und erfasst Artikeldaten laufend im SAP-System
• In dieser Rolle trägst du mit einer präzisen Datenpflege in SAP zur Verfügbarkeit und Transparenz des Sortiments bei

• Abgeschlossene Berufslehre als Heizungsinstallateur oder Sanitärinstallateur
• Gute körperliche Fitness und Freude an praktischem Arbeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit
• Fliessende mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in (Schweizer-)Deutsch
• Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
• Idealerweise erste Erfahrungen mit SAP und/oder in der Logistik