263 BWL - Sales & Trading in Läufelfingen
Fachberater Storen- und Sonnenschutzsysteme (m/w/d)
Verantwortung
- Du setzt die Vertriebsstrategie in der Region Basel-Stadt und Baselland operativ um
- In dieser Rolle pflegst und erweiterst Du aktiv bestehende Kundenbeziehungen und akquirierst Neukunden
- Du verantwortest das Vertriebsbudget und gewährleistest die Einhaltung von Verkaufszielen und Preisqualität
- Als Fachberater steuerst Du gezielt Deine Vertriebsaktivitäten zur Erreichung qualitativer und quantitativer Ziele
- Du führst ein strukturiertes Reporting über Deine Verkaufsleistungen und Marktaktivitäten
- In dieser Position trägst Du massgeblich zur Marktentwicklung in Deiner Vertriebsregion bei
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Verkaufserfahrung im technischen Umfeld
- Deine Kenntnisse des Bau- und Baunebengewerbes helfen Dir, Kunden zielgerichtet zu beraten
- Dein regionales Netzwerk setzt Du gewinnbringend für nachhaltige Kundenbeziehungen ein
- Du überzeugst mit einem sicheren Auftreten und ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten zeichnen Dich aus
- Kontaktfreude, Selbstständigkeit und Belastbarkeit gehören zu Deinen Stärken
Benefits
Berater Sonnenschutz-Systeme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle profitierst du von vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine persönlichen und beruflichen Ziele voranzubringen. Flexible Arbeitsmodelle mit Home-Office-Option und eine 40-Stunden-Woche ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Eine umfassende Absicherung durch attraktive Versicherungspakete und eine eigene Pensionskasse schaffen langfristige Sicherheit. Zusätzliche freie Tage, umfassende Elternzeiten sowie finanzielle Vorteile wie Reka-Bezüge sorgen für echte Mehrwerte. Vorzugskonditionen auf ausgewählte Produkte runden das Gesamtpaket ab.
Verantwortung
- Du planst und organisierst administrative Aufgaben vorausschauend, strukturiert und zuverlässig
- In dieser Rolle erstellst du Offerten und begleitest die Dossiers bis zum Auftragsabschluss inklusive Bestellung und Fakturierung
- Du nimmst interne Preisabklärungen selbstständig und sorgfältig vor
- Qualitätsabweichungen bearbeitest du eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Als Fachkraft für Sonnenschutz-Systeme koordinierst du den Informationsfluss zwischen allen beteiligten Stellen zuverlässig
- Mit einem professionellen und freundlichen Auftreten kommunizierst du sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Qualifikationen
- Du verfügst über einen Abschluss im kaufmännischen Bereich (B-Profil), aus der Handelsschule oder mit Bürofachdiplom
- Erste Erfahrung in einem handwerklich-technischen Umfeld ist von Vorteil
- Du bist motiviert, dir spezifisches Fachwissen in der Sonnenschutz-Branche anzueignen
- Mit deinem unternehmerischen Denken übernimmst du Verantwortung und handelst lösungsorientiert
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse erleichtern dir den Berufsalltag
- Als kommunikativer Teamplayer gehst du offen auf Kunden zu und schätzt ein dynamisches Arbeitsumfeld
Benefits
Sachbearbeiter/in Sales & Innendienst 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Partner ist ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Verarbeitung und den Vertrieb hochwertiger Produkte spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundennähe beliefert das Unternehmen nationale sowie internationale Kunden.
Zur Verstärkung des Verkaufsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst, die Freude an strukturierten Prozessen und direktem Kundenkontakt mitbringt.
In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in der operativen Auftrags- und Kundenabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, internen Abteilungen und Logistik sicher.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen entlang des gesamten Verkaufsprozesses
Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen in enger Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Qualitätssicherung
Betreuung und Unterstützung des Key Account Managements im Tagesgeschäft
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen gemäss internen Qualitätsrichtlinien
Pflege von Kundendaten, Absatzplanung sowie Datenmanagement im ERP-System
Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen sowie regelmässigen Auswertungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
Sehr gute MS-Office- und ERP-Anwenderkenntnisse
Strukturierte, zuverlässige und exakt arbeitende Persönlichkeit
Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Auftragsabwicklung 80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein erfolgreiches, global ausgerichtetes Produktionsunternehmen mit langjähriger Marktpräsenz. Mit innovativen Technologien und einem starken Fokus auf Qualität beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Die Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und einem hohen Qualitätsanspruch.
Du bist verantwortlich für die professionelle Betreuung internationaler Kunden sowie die effiziente Abwicklung von Aufträgen und Lieferungen. Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherzustellen und Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
Verantwortung
Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Anfrage bis zur Auslieferung
Erstellung von Exportdokumenten sowie Organisation von internationalen Transporten
Kompetente Betreuung von Kunden via Telefon und E-Mail, insbesondere im After-Sales
Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer fristgerechten Abwicklung
Datenpflege im ERP-System sowie kontinuierliche Verbesserung der Stammdatenqualität
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Unterstützung im administrativen Bereich
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im internationalen Umfeld
Praxiserfahrung im Export (Strassen-, Luft- und Seefracht) zwingend erforderlich
Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme, idealerweise Navision)
Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Flexible, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Kundenservice 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes und international tätiges Industrieunternehmen mit Sitz in der Schweiz. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Lösungen, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.
In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Service und internen Abteilungen. Du stellst sicher, dass Aufträge effizient abgewickelt werden und Kunden jederzeit professionell betreut sind.
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland
Entgegennahme und Koordination von Serviceanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem internen Team
Kompetente telefonische und schriftliche Kundenberatung mit Fokus auf nachhaltige Lösungen
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften
Organisation und Koordination von Transporten inkl. Unterstützung bei Exportabwicklungen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice und Export
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
Strukturierte, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch
Benefits
Sales Engineer Hydraulik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die vertriebliche Schlüsselperson für den Westschweizer Markt und betreust einen etablierten Kundenstamm aus Industrie- und Mobilhydraulik mit echtem Gestaltungsspielraum. Du kombinierst technisches Hydraulik-Know-how mit Verkaufstalent und entwickelst dein Verkaufsgebiet aktiv weiter – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung bis zum Projektabschluss.
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden B2B-Kundenportfolios sowie gezielte Akquisition neuer Geschäftspartner in der Westschweiz
Vollständige Projektbegleitung vom ersten Kundenkontakt über Offertstellung und Vertragsverhandlung bis zum Abschluss
Systematische Bedarfsanalyse bei Kunden für massgeschneiderte Systemlösungen und Komponenten
Aktive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse an das Produktmanagement
Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Einkauf, Produktion und Montage für eine reibungslose Auftragsabwicklung
Betreuung zugewiesener Lieferanten und Lieferwerke auf kommerzieller Ebene
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Produkt- und Marktstrategien
Qualifikationen
Technische Grundausbildung – nachgewiesene Praxiserfahrung in der Hydraulik ist zwingend (Industrie- oder Mobilhydraulik)
Verkaufserfahrung im technischen Ausssen- oder Innendienst – auch Quereinsteiger aus der technischen Beratung willkommen
Französisch und Deutsch fliessend in Wort und Schrift – Englisch von Vorteil
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und Abschlussstärke
Wohnort idealerweise in der Region Biel, Fribourg oder Oberaargau (Homeoffice möglich)
Führerausweis und Bereitschaft zu regelmässigen Kundenbesuchen in der Westschweiz
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die administrative und technische Stütze des Verkaufsinnendienstes im Bereich Gebäudeautomation und sorgst dafür, dass Angebote, Kundenanfragen und Dokumentationen reibungslos und termingerecht bearbeitet werden. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst, Engineering und Service zusammen und bist eine wichtige Anlaufstelle für Kunden und interne Teams gleichermassen.
Verantwortung
Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten und Offertunterlagen in enger Abstimmung mit dem Aussendienstteam
Technische Lösungsfindung und Variantenprüfung für Projekte im Bereich Gebäudeautomation und KNX
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – sowohl technischer als auch administrativer Natur
Interne Unterstützung von Verkauf, Engineering und Serviceabteilung in organisatorischen Belangen
Laufende Datenpflege und Verwaltung der vollständigen Angebots- und Projektdokumentation
Qualifikationen
Technische Grundausbildung in Gebäudetechnik, Elektroinstallation oder einem verwandten Bereich – ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann oder HF)
Praxiserfahrung im Innendienst oder in einer Stützfunktion mit Bezug zur Gebäudeautomation
Sicherer Umgang mit MS Office im Arbeitsalltag
Kommunikationsstark, teamorientiert und in der Lage, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
Sehr gute Deutschkenntnisse – Französisch ist ein Plus
Benefits
Account Director BPO & Telekommunikation (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für einen strategisch zentralen BPO-Grossauftrag im Telekommunikationssektor und agieren als ranghöchste Führungspersönlichkeit auf Account-Ebene. Mit tiefem Verständnis für internationale Contact-Center-Strukturen steuern Sie mehrere Nearshore-Standorte, sichern die wirtschaftliche Performance des Accounts und positionieren das Unternehmen als nachhaltigen Premiumpartner auf Entscheiderebene.
Verantwortung
Ganzheitliche Projekt- und Accountführung über mehrere internationale Standorte hinweg – operativ wie strategisch
Zentrale Ansprechperson für das Kundenmanagement mit Fokus auf nachhaltige Partnerschaftsentwicklung und Serviceexzellenz
Steuerung und Überwachung von SLAs, KPIs und Forecasts sowie proaktive Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
Gezielte Führung und Weiterentwicklung international verteilter Führungskräfte und Projektteams
Strategische Ressourcen-, Kapazitäts- und Trainingsplanung zur kontinuierlichen Sicherung der Lieferqualität
Aufbau einer leistungsstarken, wertschätzenden Arbeitskultur in einem dynamischen Nearshore-Umfeld
Strukturiertes Reporting und Eskalationsmanagement gegenüber interner Geschäftsleitung und Auftraggeber
Qualifikationen
MBA, Executive MBA oder Studium in Betriebswirtschaft – oder kaufmännischer Hintergrund mit substanzieller Erfahrung in der BPO- oder Call-Center-Projektleitung
Mehrjährige Erfahrung in der Führung internationaler Outsourcing-Projekte, vorzugsweise mit Nearshore-Standorten in Osteuropa
Direkte Budget- und Ergebnisverantwortung in einem vergleichbaren Umfeld zwingend vorausgesetzt
Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch
Starkes Stakeholder-Management sowie souveränes Auftreten auf C-Level
Sicherer Umgang mit Contact-Center-KPIs, Reporting-Tools und MS Office
Selbstständige, belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und Reisebereitschaft
Benefits
Sales Manager Hochspannungstechnik International (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den internationalen Vertrieb technisch anspruchsvoller Lösungen im Bereich Hochspannungsprüf- und Messtechnik. Du betreust definierte Märkte eigenständig, begleitest den gesamten Verkaufsprozess und agierst als kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Partner. Dabei bewegst du dich in einem zukunftsorientierten Umfeld der Energieversorgung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung nachhaltiger Technologien bei.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung von internationalen Vertriebsmärkten
Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses von der Anfrage bis zum Auftragseingang
Durchführung von technischen und kommerziellen Verhandlungen mit Kunden
Beratung von Endkunden und Zusammenarbeit mit lokalen Vertriebspartnern
Analyse von Marktpotenzialen im Bereich Energieerzeugung und -verteilung
Pflege und Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen
Mitarbeit in einem internationalen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Energietechnik
Mehrjährige Erfahrung im eigenständigen Vertrieb von technischen Lösungen
Kenntnisse im Umfeld von Energie- und Stromversorgungssystemen von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten im B2B-Vertrieb
Selbstständige, initiative und zielorientierte Arbeitsweise
Hohe Reisebereitschaft für internationale Einsätze (ca. 30%)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Technischer Projektspezialist / Elektro- und Sicherheitssysteme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle als Technische Projektfachkraft Sicherheitssysteme tauchst du dank einer ausführlichen Einführung und strukturierten Einarbeitung tief in den Betrieb ein. Du profitierst von gezielter betrieblicher Aus- und Weiterbildung in deinem Fachgebiet, um deine Expertise kontinuierlich zu erweitern. Du übernimmst eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der technische Herausforderungen und vielfältige Aufgaben deinen Arbeitsalltag prägen. Du arbeitest in einer modernen Infrastruktur an einem attraktiven Arbeitsplatz, der auf effizientes und konzentriertes Arbeiten ausgerichtet ist. Zudem bewegst du dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten aktiv einbringen und weiterentwickeln kannst.
Verantwortung
Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Eröffnung bis zum Abschluss
Du koordinierst Installations- und Projektaufträge
Du führst Systemtests durch und unterstützt bei Problemen im Einbau
Du sorgst für eine saubere Analyse und Nachbearbeitung von Vorfällen
Du pflegst Stammdaten und stehst im engen Kontakt mit unseren Partnern
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Elektroinstallateur/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung in der Vor- und Nachbereitung von Installationsaufträgen mit
Du kannst gut mit Kunden umgehen und bleibst auch in stressigen Situationen souverän
Du bist fit am PC (SAP ist ein Plus)
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und trittst gepflegt auf
Benefits