295 BWL - Sales & Trading in Läufelfingen

In dieser Funktion bist Du die zentrale technische und kaufmännische Schnittstelle zwischen Aussendienst, Planung, Installateuren und Produktion. Du erstellst Offerten, klärst technische Details und unterstützt den Vertrieb bei der optimalen Auslegung von HLK-Lösungen mit Schwerpunkt Heizkörper. Dabei stellst Du eine hohe Qualität und Kundenzufriedenheit über den gesamten Auftragsprozess sicher.

• Erstellung von kundenspezifischen Offerten und Varianten im Bereich HLK mit Fokus auf Heizkörper.

• Technische Beratung von Planern, Architekten und Installateuren zur Auslegung und Installation von Heizsystemen.

• Bearbeitung von Anfragen aus Aussendienst, Planung und Installationsbetrieben.

• Unterstützung des Vertriebs bei der Klärung von technischen Detailfragen und Sonderprojekten.

• Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit in Zusammenarbeit mit Produktion und Backoffice.

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich HLK / Gebäudetechnik oder vergleichbar.

• Ergänzende kaufmännische Kenntnisse oder Erfahrung im technischen Verkauf / Innendienst.

• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Kenntnisse (z. B. SAP) von Vorteil.

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch oder Italienisch von Vorteil.

• Teamfähig, belastbar, kundenorientiert sowie exakte und strukturierte Arbeitsweise.

In dieser kundenorientierten Aussendienstfunktion betreust Du bestehende Kunden, gewinnst neue Geschäftspartner und präsentierst innovative Produkte sowie Kollektionen im Bereich Innendekoration. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Innendienst und begleitest Projekte von der Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Selbständige Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie aktive Akquisition von Neukunden.

• Präsentation neuer Produkte, Kollektionen und Lösungen im Bereich Innendekoration.

• Unterstützung bei Aufmass-Terminen sowie Beratungen bei Endkunden vor Ort.

• Mitarbeit an Messen, Kundenevents und Seminaren zur Pflege und Erweiterung des Kundennetzwerks.

• Funktion als Ansprechpartner zwischen Kunden und Innendienst zur Sicherstellung einer professionellen Auftragsabwicklung.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Innendekoration, Innenausbau oder vergleichbare Fachrichtung.

• Ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskompetenz sowie hohe Kundenorientierung.

• Technisches Verständnis und Interesse an Produkten und Lösungen im Innendekorationsbereich.

• Selbständige, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

• Deutsch als Muttersprache sowie Wohnsitz in der Zentralschweiz von Vorteil.

In dieser kundenorientierten Position berätst Du Kunden zu modernen Smart-Building-, Gebäudeautomations- und Türkommunikationslösungen. Du begleitest Projekte von der technischen Beratung über die Planung bis zur Inbetriebnahme und unterstützt Kunden bei Schulungen, Support und Fehleranalysen. Gleichzeitig baust Du langfristige Kundenbeziehungen auf und trägst aktiv zur Marktentwicklung und Positionierung innovativer Gebäudeautomationslösungen in der Schweiz bei.

• Beratung von Kunden zu Smart-Building-, KNX- und Türkommunikationslösungen sowie technische Begleitung von Projekten.

• Unterstützung bei Elektroplanung, Spezifikationen sowie Inbetriebnahme und Programmierung von Gebäudeautomationssystemen.

• Durchführung von Schulungen, technischem Support und Fehleranalysen bei Kunden.

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Fachplanern, Architekten und Systemintegratoren sowie Unterstützung bei der Projektakquisition.

• Mitarbeit bei Messen, Veranstaltungen sowie bei Produktentwicklungen und Marktstrategien.

• Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Gebäudeinformatik oder Gebäudeautomation.

• Erfahrung mit KNX-Systemen, Gebäudeautomation und Visualisierungslösungen.

• Praxisorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher technischer Auffassungsgabe.

• Freude an Kundenberatung, technischen Innovationen und regelmässiger Reisetätigkeit.

• Gute Kommunikationsfähigkeiten; Kenntnisse einer zweiten Landessprache sind von Vorteil.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Vertriebspartnern und internen Schnittstellen. Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur finalen Lieferung. Dabei kombinierst du Kundenberatung, Serviceorientierung und administrative Präzision in einem internationalen Umfeld.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie komplette Auftragsbearbeitung

• Betreuung und Kommunikation mit internationalen Kunden und Vertriebspartnern

• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abwicklung im ERP-System

• Erstellung einfacher Exportdokumente und Versandunterlagen

• Koordination mit internen Stellen wie Logistik, Einkauf und Vertrieb

• Pflege von Kundenstammdaten sowie laufende Dokumentation im System

• Aktive Unterstützung im Tagesgeschäft zur Sicherstellung hoher Servicequalität

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung in der Sachbearbeitung im Verkauf Innendienst oder Export von Vorteil

• Erste Kenntnisse in der Erstellung von Exportdokumenten

• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Freude an kundenorientierter Arbeit und internationalen Kontakten

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Verkaufsflair und hohe Dienstleistungsorientierung

In dieser Funktion bist Du für die administrative und organisatorische Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen, koordinierst Aufträge und Liefertermine und unterstützt das Unternehmen bei internationalen Versand- und Exportprozessen.

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Versand entsprechender Unterlagen.

• Bearbeitung von Kundenbestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.

• Überwachung von Lieferterminen und proaktive Kommunikation bei Terminabweichungen.

• Organisation und Abwicklung von internationalen Warensendungen und Exportprozessen.

• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und der Büroorganisation.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im internationalen Umfeld mit Exportgeschäften.

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Freude am Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Ansprechpartnern.

• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise mit organisatorischem Geschick.

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst und in der Exportabwicklung die zentrale Anlaufstelle für die operative Auftragsbearbeitung. Du stellst sicher, dass Kundenaufträge von der Offerte bis zur Auslieferung reibungslos abgewickelt werden und arbeitest dabei eng mit internen Schnittstellen zusammen. Dein Beitrag sorgt für eine saubere, effiziente und termingerechte Abwicklung im internationalen Geschäft.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Verkaufsdokumenten für Neuprodukte

• Abwicklung der gesamten Auftragsprozesse von der Erfassung bis zur Fakturierung

• Organisation und Anmeldung von nationalen und internationalen Transporten inkl. Incoterms

• Erstellung von Versand-, Speditions- und Zollunterlagen für den Export

• Pflege und Zusammenstellung von Produkt- und Verkaufsdokumentationen

• Enge Abstimmung mit Produktmanagement, Verkauf und internen Fachstellen

• Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen, Präsentationen und kundenspezifischen Unterlagen

• Mitarbeit in projektbezogenen Kundenanfragen und Sonderfällen im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im industriellen Umfeld

• Interesse und Flair für technische Produkte und industrielle Prozesse

• Praxis in der Exportabwicklung, idealerweise mit Systemkenntnissen (z. B. ExpoWin von Vorteil)

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Motivierte, dynamische Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Exportabwicklung und die professionelle Betreuung internationaler Kundenaufträge. Du koordinierst sämtliche Schritte entlang der Auftragsabwicklung, arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine termingerechte Lieferung in die globalen Märkte.

• Eigenständige Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen für internationale Absatzmärkte

• Koordination der gesamten Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten unter Berücksichtigung geltender Richtlinien

• Organisation und Nachverfolgung von internationalen Transporten in Zusammenarbeit mit Logistikpartnern

• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Speditionen und internen Fachabteilungen

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Abweichungen und Reklamationen

• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen sowie bei der Pflege von Arbeitsanweisungen und Dokumentationen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich Export oder Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse im internationalen Zollwesen und in grenzüberschreitenden Handelsprozessen

• Erfahrung im Umgang mit gängigen Zollverfahren und Exportvorschriften

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Funktion bist Du die zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden in der Romandie. Du betreust Anfragen und Aufträge eigenständig, koordinierst interne Abläufe und unterstützt den Vertrieb durch eine professionelle Kundenbetreuung und aktive Angebotsverfolgung.

• Kompetente und lösungsorientierte Betreuung von Kunden in der Romandie

• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen von A bis Z

• Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Offerten

• Koordination zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen

• Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen

• Sicherer Umgang mit dem ERP-System (BC/NAV) und Pflege relevanter Daten

• Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen

• Unterstützung des Vertriebs und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Technisches Verständnis von Vorteil

• Für den Standort Birr: Deutsch und Französisch auf Niveau C1 oder höher

• Für den Standort Fribourg: Französisch und Englisch auf Niveau C1 oder höher

• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Verkaufs- und Dienstleistungsflair

• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Kundenbetreuung, die Auftragsabwicklung sowie die administrative Unterstützung des Vertriebsteams. Du sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern und leistest einen wichtigen Beitrag zur hohen Servicequalität.

• Selbstständige Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen im B2B- und B2C-Umfeld

• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System

• Erstellung von administrativen Dokumenten im Zusammenhang mit Versand- und Zollprozessen

• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Kundenbesuchen sowie Geschäftsreisen

• Aufbereitung von Verkaufsstatistiken, Reports und relevanten Kennzahlen

• Administrative Unterstützung angrenzender Bereiche wie Vertrieb und Produktmanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Weiterbildung

• Freude an einer sorgfältigen, strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung

• Teamplayer mit Flexibilität und Freude an einem vielseitigen Arbeitsumfeld

• Interesse an Produkten aus dem Bereich Wohnen, Lifestyle oder Inneneinrichtung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch