367 BWL - Sales & Trading in Liebefeld

In dieser Funktion betreust du ein definiertes Kundengebiet in der Deutsch- und Westschweiz und treibst aktiv den Ausbau bestehender sowie neuer Kundenbeziehungen voran. Du kombinierst technische Beratung im Bereich Hydraulik und Systemlösungen mit kommerziellen Aufgaben wie Angebotserstellung und Projektkalkulation. Dabei agierst du als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und internen Fachabteilungen.

• Betreuung eines definierten Kundengebiets sowie von Kunden und Branchen in der Deutsch- und Westschweiz

• Aktiver Ausbau von Bestandskunden sowie Akquisition von Neukunden

• Entwicklung und Umsetzung von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenzialen

• Technische Beratung im Bereich Hydrauliksysteme sowie erste Einschätzungen zur Elektrifizierung

• Erstellung von technischen und kommerziellen Angeboten inklusive Projektierung und Kalkulation

• Sicherstellung einer kontinuierlichen und professionellen Kundenbetreuung

• Übernahme von First-Level-Support bei technischen Fragestellungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Teams

• Technische Grundausbildung sowie idealerweise Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich (HF/FH)

• Erfahrung im Bereich Vertrieb, Business Development oder technischer Kundenberatung

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Hydraulik und Hydrauliksysteme

• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Marktkenntnisse

• Souveränes, professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Sanitär

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen und Produktempfehlungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und weiteren Fachabteilungen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ, Sanitärplaner EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Sanitärbereich

• Erfahrung in der technischen Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung

• Betreuung und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Reklamationen

• Optimierung der Verkaufs- und Innendienstprozesse

• Koordination der Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen

• Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen zur Steuerung des Innendienstes

• Mitarbeit bei Projekten zur Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Reklamationsmanagement

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Vertriebsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Beratung zu Produkten und Anwendungen im Bereich Hydraulik

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Lastwagenmechaniker EFZ, Baumaschinenmechaniker EFZ, Landmaschinenmechaniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in Hydraulik

• Erfahrung in der Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden

• Prüfung von technischen Unterlagen und Plänen

• Unterstützung der Projektleitung bei der Auftragsabwicklung

• Koordination von Terminen mit Produktion, Montage und Lieferanten

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

• Bearbeitung von Reklamationen und technischen Kundenanfragen

• Pflege von Artikel- und Projektdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und AVOR-Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Metallbaukonstrukteur:in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im Metallbau

• Fundierte Kenntnisse im Offertwesen, technischen Zeichnungslesen und der Auftragsabwicklung

• Erfahrung in AVOR sowie im Umgang mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
• Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
• In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
• Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
• Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
• In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
• Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt den Vertrieb bei der erfolgreichen Umsetzung von Aufträgen. Du verbindest technisches Verständnis, Verkaufskompetenz und eine serviceorientierte Beratung, um gemeinsam mit internen Fachstellen und dem Vertrieb nachhaltige Lösungen zu realisieren.

• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon sowie Präsentation passender Lösungen und Produkte

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen, Offerten und Bestellungen

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Umsetzung

• Unterstützung des Exportteams und enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Area Sales Manager

• Mitwirkung bei der Umsetzung von Kundenprojekten und Erreichung definierter Vertriebsziele

• Pflege von Kundendaten und Bearbeitung von Informationen in ERP- und DMS-Systemen

• Sicherstellung einer professionellen Servicequalität im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst

• Interesse an Transportlösungen, Logistik und internationalen Geschäftsprozessen

• Freude an Verkauf, Kundenkontakt und technischen Fragestellungen

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, ERP-Systemen und digitalen Dokumentenmanagement-Lösungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Exportprozesse. Du arbeitest eng mit Kunden, internen Fachbereichen sowie internationalen Geschäftspartnern zusammen und stellst eine zuverlässige Abwicklung aller Aufträge sicher.

• Bearbeitung und Koordination nationaler sowie internationaler Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente für weltweite Sendungen

• Abwicklung von Exportgeschäften unter Berücksichtigung internationaler Zoll- und Handelsvorschriften

• Beratung und Betreuung von Kunden sowie externen Partnern bei Fragen rund um Lieferungen und Exportprozesse

• Unterstützung bei der Klassifizierung von Artikeln gemäss internationalen Zollanforderungen

• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ einwandfreien Auftragsabwicklung

• Mitarbeit bei der organisatorischen Vorbereitung internationaler Messen inklusive Versand- und Zolllogistik

• Kaufmännische Lehre, ergänzt durch eine Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder einem vergleichbaren Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportadministration oder der internationalen Auftragsabwicklung

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift