181 BWL - Sales & Trading in Merzligen
Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundensupports und prägst mit deinem starken Leadership-Charakter die Weiterentwicklung des Bereichs. Du verantwortest einen professionellen und serviceorientierten Kundendienst und stellst sicher, dass Anfragen effizient, lösungsorientiert und auf hohem fachlichem Niveau bearbeitet werden. Dabei führst und entwickelst du dein Team gezielt weiter, förderst eine konstruktive Zusammenarbeit und sorgst für klare Strukturen und Abläufe. Zudem treibst du Optimierungen in Prozessen und Schnittstellen voran, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, den Kundensupport strategisch auszurichten und kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
- Du führst, coachst und entwickelst dein Kundensupport-Team weiter, damit alle Kundenanfragen hochwertig bearbeitet werden
- In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Eskalations- und Reklamationsmanagement und unterstützt kompetent bei technischen Fragestellungen
- Als Leiter:in Kundensupport koordinierst du Reparatur- und Serviceaufträge mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Termintreue
- Du optimierst Support- und Serviceprozesse kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern
- In dieser Rolle arbeitest du in bereichsübergreifenden Projekten mit, um den Kundenservice weiterzuentwickeln und zu professionalisieren
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung sowie eine kaufmännische und führungsbezogene Weiterbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. After-Sales mit und hast nachweisliche Führungserfahrung
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; Französisch ist von Vorteil
- Du gehst versiert mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) um
- Du überzeugst mit Führungskompetenz, Organisationstalent und ausgeprägter Kundenorientierung
- Du arbeitest belastbar, durchsetzungsstark, selbstständig und strukturiert
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Über
Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.
Rolle
In dieser Rolle trägst du dazu bei, den sparsamen und effektiven Umgang mit natürlichen Ressourcen zu fördern und so Heizkosten sowie mehrere Tonnen CO2 einzusparen. Du übernimmst Aufgaben im Zusammenhang mit der verbrauchsabhängigen Erfassung und Abrechnung von Strom, Wärme, Kälte sowie Kalt- und Warmwasser. Dabei wirkst du an smarten Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden mit. Als Sachbearbeiter:in setzt du deine Professionalität ein, um präzise und zuverlässig zu arbeiten. Durch dein Engagement unterstützt du die kontinuierliche Verbesserung der Energieeffizienz in der Immobilienwirtschaft.
Verantwortung
- Du erstellst detaillierte Messkonzepte
- In dieser Rolle arbeitest du Abrechnungskonzepte aus
- Als Sachbearbeiter:in richtest du Neuanlagen im Abrechnungssystem ein
- Du erstellst Energie- und Wasserkostenabrechnungen (VEWA)
- In dieser Rolle erstellst du Stromabrechnungen mit PV-Anlagen (ZEV, Eigenverbrauch)
- Als Sachbearbeiter:in führst du bei Bedarf Aufnahmen und Besprechungen vor Ort durch
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (von Vorteil im HLKS-Bereich) mit kaufmännischer Erfahrung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Flair für Zahlen und Technik
Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung im Büro
Du gehst gewandt mit den Office-Programmen um und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten
Du sprichst Deutsch als Muttersprache, mündliche Französischkenntnisse sind von Vorteil
Du arbeitest sorgfältig, genau und strukturiert
Du trittst gepflegt auf, bist kundenorientiert und zeichnest dich durch ausgezeichnete Umgangsformen aus
Area Sales Manager Sanitär (m/w/d)
Über
Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als Regionalverkaufsleiter und Fachberater Installationsgewerbe HLKS die Verantwortung für den Vertrieb von Lösungen rund um die verbrauchsabhängige Erfassung und Abrechnung von Strom, Wärme, Kälte, Kalt- und Warmwasser sowie Hausnebenkosten. Du berätst deine Kundschaft im Installationsgewerbe HLKS zu smarten, energieeffizienten Systemen und zeigst auf, wie ein sparsamer und effektiver Umgang mit natürlichen Ressourcen in Gebäuden umgesetzt werden kann. Dabei stehst du im engen Austausch mit deinen Ansprechpartnern, analysierst deren Bedarf und erarbeitest passende Konzepte zur Steigerung der Energieeffizienz. Durch deinen Einsatz trägst du dazu bei, Heizkosten zu senken und mehrere Tonnen CO2 einzusparen. Mit deinem professionellen Auftreten baust du langfristige Kundenbeziehungen auf und positionierst moderne Energiedienstleistungen als nachhaltigen Mehrwert.
Verantwortung
- Du berätst und betreust HLKS-Installateure und Fachplaner persönlich in deinem Verkaufsgebiet
- In dieser Rolle machst du unser Unternehmen sowie unsere Produkte und Dienstleistungen im Installationsgewerbe bekannt
- Als Area Sales Manager Sanitär baust du systematisch Kunden mit Potenzial auf und generierst neue Aufträge bis zum erfolgreichen Abschluss der Installation
- Du koordinierst und kommunizierst mit internen Stellen und unterstützt den Verkaufsinnendienst bei Angeboten und Aufträgen
- In dieser Rolle wirkst du bei der Definition lokaler Marketing-Massnahmen mit
- Als Area Sales Manager Sanitär bearbeitest du Kundenreklamationen sorgfältig und lösungsorientiert
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Haustechnik
Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie gute Branchenkenntnisse mit
Du hast Erfahrung im Aussendienst und einen Führerausweis Kat. B
Du bist versiert im Umgang mit diversen IT-Programmen und kommunizierst in stilsicherem Deutsch auf Muttersprachniveau
Du überzeugst mit Verhandlungsgeschick auf allen Ebenen sowie kunden- und dienstleistungsorientiertem Auftreten
Du arbeitest kommunikativ, teamorientiert, sorgfältig, zuverlässig und strukturiert und wohnst in der Umgebung deines zugeteilten Gebiets
Benefits
Key Account Manager Bau- und Projektgeschäft (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Ausbau von Kundenbeziehungen zu Architekten, Generalunternehmen, Bauherren und öffentlichen Institutionen.
Akquisition und Begleitung von Neubau- und Objektprojekten inklusive Angebotserstellung und Nachverfolgung.
Durchführung von technischen Abklärungen und Beratung bei der Produktauswahl für kundenspezifische Projekte.
Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten zur Erreichung der Verkaufsziele im definierten Marktgebiet.
Repräsentation des Unternehmens bei Kundenterminen, Netzwerkveranstaltungen und Branchenevents.
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
Mehrjährige Erfahrung im technischen Aussendienst oder Key Account Management, idealerweise in der Bau- oder Ausbaubranche.
Ausgeprägte Verhandlungs-, Kommunikations- und Kundenberatungskompetenz.
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in MS Office, CRM- und ERP-Systemen (z. B. SAP).
Benefits
Sales Manager (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein führendes Schweizer Unternehmen, das sich auf moderne Reinigungstechnik spezialisiert hat. Seit ihrer Gründung hat sich unser Partner als Pionier in der Reinigungstechnik etabliert und kontinuierlich innovative Lösungen entwickelt. Mit Schweizer Qualität in Forschung und Entwicklung von Reinigungsmaschinen und Reinigungschemie bieten sie den Kunden ein umfassendes Sortiment an hochwertigen Produkten und individuellen Reinigungskonzepten. International präsent und lokal verwurzelt, bedient das Unternehmen Kunden in der Schweiz und weltweit mit bewährten Produkten und Dienstleistungen, um höchste Effizienz und Hygiene in der professionellen Reinigung zu gewährleisten.
Rolle
Als Regionaler Verkaufsberater bist Du verantwortlich für den Ausbau und die Betreuung unseres Kundenportfolios in Deinem Verkaufsgebiet. Du berätst professionelle Kunden kompetent zu unseren Produkten, Maschinen und Reinigungssystemen, entwickelst individuelle Lösungen und baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Mit Deiner Verkaufsstärke und Deinem technischen Verständnis trägst Du aktiv zur Erreichung der regionalen Umsatzziele bei.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung und Beratung regionaler Kunden zu hochwertigen Produkten, Maschinen und Reinigungssystemen
Identifikation und Gewinnung von Neukunden durch Kaltakquise, Terminvereinbarung und persönliche Beratung
Durchführung von Kundengesprächen, Präsentationen und Verhandlungen
Ausbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Weiterentwicklung des Kundenportfolios
Planung und Steuerung der Verkaufsaktivitäten anhand von Potenzialanalysen und Verkaufsstrategien
Verantwortung für die Erreichung der regionalen Umsatzziele
Selbstständige Organisation und Weiterentwicklung des eigenen Verkaufsgebiets
Enge Zusammenarbeit mit Kundendienst, Verkaufsleitung und Serviceteam zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Qualifikationen
Erfahrung im Direktvertrieb an professionelle Kunden mit ausgeprägter Verkaufsorientierung
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechende Praxiserfahrung im Verkauf
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und überzeugendem Auftreten
Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und durch Beratung nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Selbstständige, effiziente und zielorientierte Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Schweizerdeutsch
Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit SAP CRM von Vorteil
Wohnsitz im Verkaufsgebiet oder in der näheren Umgebung
Führerausweis Kategorie B
Benefits
Technischer Verkaufsberater (m/w/d)
Über
Rolle
Als Technischer Verkaufsberater betreust Du Kunden im Bereich Pumpentechnik und Systemlösungen. Du baust neue Kundenbeziehungen auf, berätst bestehende Kunden in technischen und kommerziellen Fragestellungen und begleitest Projekte von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Verantwortung
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Technische und kommerzielle Beratung von Bestands- und Neukunden
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Betreuung und Koordination von Kundenprojekten
Enge Zusammenarbeit mit dem internen Verkaufsteam und weiteren Fachabteilungen
Erarbeitung individueller Lösungen im Bereich Pumpentechnik und Systeme
Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Kundenportfolios
Qualifikationen
Technisch-kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der technischen Projektbetreuung oder im technischen Vertrieb
Erfahrung in der Umwelttechnik oder Baubranche von Vorteil
Selbstsicheres Auftreten sowie professionelle Umgangsformen
Freude an vertrieblichen Herausforderungen und der Zusammenarbeit im Team
Verhandlungsgeschick, schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfreude
Sehr gute PC-Kenntnisse (Windows, MS Office), Kenntnisse in MS Dynamics von Vorteil
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Mitarbeiter Aussendienst (m/w/d)
Verantwortung
Du akquirierst neue Kunden und baust daraus langfristige, vertrauensvolle Geschäftspartnerschaften auf.
Du betreust bestehende Kunden und pflegst alle relevanten Kundeninformationen im CRM-System.
Du nimmst an Workshops teil und präsentierst die Produkte sowie Dienstleistungen des Unternehmens überzeugend.
Du bearbeitest Angebots- und allgemeine Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsinnendienst.
Du begleitest Kundenprojekte aktiv und sorgst dafür, dass Lösungen optimal umgesetzt werden.
Du trägst durch deine Beratung und Betreuung zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Bindung bei.
Du bringst eigene Ideen ein, um Abläufe und Prozesse im Vertrieb zu optimieren.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung.
Zusätzliche Qualifikationen im Bereich Betriebsverpflegung, Gastronomie oder Verkauf sind von Vorteil.
Du hast mehrjährige Erfahrung im Aussendienst im Food- oder Energiesektor, idealerweise mit KMU und Grosskunden.
Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Französisch- und Englischkenntnisse sind ein Plus.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
Du bringst Motivation, Eigeninitiative und Zielstrebigkeit mit, um deine Vertriebsziele erfolgreich umzusetzen.
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und eine authentische, überzeugende Persönlichkeit zeichnen dich aus.
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft und verbindest technische Beratung, Verkauf und Auftragsabwicklung. Mit deinem Organisationstalent stellst du einen reibungslosen Ablauf von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung sicher und trägst aktiv zur Gewinnung und Betreuung unserer Kunden bei.
Verantwortung
Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Akquisition von Neukunden
Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Verkaufsaufträgen
Sicherstellung eines reibungslosen End-to-End-Prozesses entlang der gesamten Lieferkette
Koordination und Abstimmung mit internen Stellen sowie externen Partnern
Übernahme verschiedener organisatorischer und administrativer Aufgaben
Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Stammdaten
Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Kundenprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung
Weiterbildung im Bereich Materialwirtschaft von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Anwenderkenntnisse in Windows und Microsoft 365
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Professionelles, kundenorientiertes und sicheres Auftreten
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit internen und externen Kunden
Benefits
IT Sales Manager:in (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.
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Verantwortung
Du verantwortest Umsatz und Vertrieb eines IT und Netzwerk-Portfolios im DACH-Markt
Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien für Projekt- und Managed Services
Gemeinsam mit Account-Teams baust du Kundenbeziehungen und Geschäftsmöglichkeiten aus
Erstellung von Lösungskonzepten, Angeboten und Business Cases mit Presales und Technik
Begleitung von Vertragsgestaltung und Closing in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Qualifikationen
Erfahrung im Vertrieb komplexer IT und Netzwerk Lösungen sowie ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge zeichnen dich aus.
Im Zusammenspiel mit Account Managern und Desk-Based Account Managern entwickelst, qualifizierst und priorisierst du eine nachhaltige Sales Pipeline
Durch deine Erfahrung in Discovery, Solution Design, Proposal und Closing unterstützt du den Vertrieb kompetent während des gesamten Verkaufsprozesses
Deutsch in Wort und Schrift auf einwandfreiem Niveau sowie eine strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt
Benefits
Vertriebsmitarbeiter im Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle als Vertriebsmitarbeiter im Aussendienst übernimmst du eine zentrale Funktion im Umfeld von Koordinaten- und Verzahnungsmesstechnik. Du betreust Kundinnen und Kunden aus Branchen wie Automobil-, Flugzeug- und Maschinenbau sowie Kunststoff- und Medizintechnik und trägst so direkt zum Geschäftserfolg bei. Du positionierst Lösungen rund um installierte Messsysteme professionell im Markt und baust stabile, langfristige Kundenbeziehungen auf. Mit deinem Vertriebs-Know-how und deiner Eigenverantwortung gestaltest du den weiteren Ausbau eines dynamischen, technologisch geprägten Umfelds aktiv mit.
Verantwortung
- Du gewinnst Neukunden in der Schweiz
- In dieser Rolle betreust und berätst du Bestandskunden
- Als Vertriebsmitarbeiter im Aussendienst ermittelst du den Bedarf für Messgeräte und Dienstleistungen und erstellst Angebote
- Du erarbeitest Absatzplanungen und entwickelst passende Strategien zur Zielerreichung
- In dieser Rolle planst und realisierst du verkaufsfördernde Massnahmen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, einem abgeschlossenen Studium oder einer höheren Fachschule
- Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung im Aussendienst
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich industrieller Messtechnik mit
- Du kommunizierst sehr gut in Deutsch, weitere Sprachen wie Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Du wohnst in der Schweiz
- Du trittst sicher im Umgang mit Kunden auf, präsentierst überzeugend und arbeitest strategisch, systematisch sowie kommunikationsstark und durchsetzungsfähig
Benefits