254 BWL - Sales & Trading in Mümliswil
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst HLK (m/w/d)
Rolle
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst für den Bereich Heizung, Lüftung und Klima (HLK) unterstützen Sie unser Vertriebsteam durch die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und die Koordination von Aufträgen. Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsprozess.
Verantwortung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung im Bereich HLK
- Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen, einschliesslich der Überwachung von Lieferterminen und Produktverfügbarkeiten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und Technikteam, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Lösungen zu entwickeln
- Erstellung und Überprüfung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Vertragsdokumenten
- Durchführung von Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich HLK oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, vorzugsweise im HLK-Bereich
- Gute Kenntnisse der HLK-Produkte und Technologien
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Fähigkeit zur schnellen Problemlösung und Kundenorientierung
Benefits
Verkaufsadministration & Export 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld mit Spezialisierung auf technische Komponenten und Systemlösungen. Das Unternehmen überzeugt durch Präzision, Innovationskraft und langjährige Erfahrung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.
Verantwortung
Du betreust internationale Kunden sowie interne Schnittstellen und bist zentrale Ansprechperson für alle exportrelevanten Themen
Du wickelst Exportaufträge eigenständig von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung ab und stellst die Einhaltung aller Vorgaben sicher
Du organisierst und koordinierst Transporte über verschiedene Verkehrsträger und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du arbeitest eng mit Verkauf, Produktion und Logistik zusammen und unterstützt den Aussendienst im operativen Tagesgeschäft
Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Aussenhandel, Export oder Zoll
Du bringst fundierte Kenntnisse im Zollwesen und Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung mit
Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und findest auch in komplexen Situationen pragmatische Lösungen
Benefits
Sales Engineer Elektronik (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sales Engineer Elektronik, der Kunden im Bereich Elektroniklösungen berät, technische Expertise einbringt und aktiv Vertriebsprojekte steuert, um Umsatzwachstum und Marktpräsenz zu sichern.
Verantwortung
Du identifizierst neue Kundenpotenziale und baust langfristige Geschäftsbeziehungen im Elektronikbereich auf
Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passgenaue technische Lösungen
Du präsentierst Produkte und Lösungen professionell bei Kunden und Entscheidungsträgern
Du begleitest den gesamten Vertriebsprozess von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss
Du arbeitest eng mit internen Teams wie Produktmanagement, Technik und Marketing zusammen
Du beobachtest Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
Du dokumentierst Vertriebsaktivitäten und pflegst die CRM-Systeme
Qualifikationen
Du hast ein technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik
Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb oder als Sales Engineer mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse elektronischer Systeme und Lösungen
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und ergebnisorientiert
Du kommunizierst sicher mit Kunden, internen Teams und externen Partnern
Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und technischer Dokumentation
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft
Benefits
Fachspezialist/in Export (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf anspruchsvolle technische Lösungen spezialisiert hat. Mit hoher Innovationskraft, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und langjähriger Expertise bedient das Unternehmen verschiedene Industriezweige weltweit. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Rahmenbedingungen und einer offenen Unternehmenskultur.
Verantwortung
Planung und Koordination von Aufträgen im internationalen Customer Service
Eigenständige Abwicklung von Exportaufträgen inkl. Erstellung aller relevanten Dokumente
Sicherstellung regelkonformer Exportprozesse gemäss länderspezifischen Vorgaben
Schnittstelle zu Spediteuren, Behörden und internen Abteilungen
Terminüberwachung und proaktive Abstimmung bei Abweichungen
Kundenkontakt im Tagesgeschäft und Sicherherstellung einer professionellen, lösungsorientierten Kommunikation
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Export/Aussenhandel
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung
Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Sprachen von Vorteil
Sehr gute ERP-Kenntnisse, SAP vorteilhaft
Benefits
Mitarbeiter/in Auftrags- & Transportabwicklung Export Seafreight (m/w/d)
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson für Lieferanten, Logistikpartner, Kunden und interne Stellen und kommunizierst sicher in Deutsch, Englisch - Französisch von grossen Vorteil
Du prüfst Rechnungen, kontrollierst Kosten, verhandelst Frachtraten und optimierst laufend die Transportprozesse
Du steuerst und koordinierst die internationalen Logistikprozesse für definierte Regionen und stellst eine reibungslose Abwicklung der Seetransporte sicher
Du erkennst Probleme frühzeitig, bearbeitest Reklamationen und sorgst für effiziente Lösungen
Du überwachst Transporte im ERP-System, kümmerst Dich um die vollständige Dokumentation (inkl. Akkreditive) und stellst die Einhaltung aller Vorgaben sicher
Qualifikationen
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
Du bringst mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, im Export bzw. in der internationalen Transportabwicklung (idealerweise Seefracht/Crosstrade) mit
Du bist eine belastbare, flexible und teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung oder Erfahrung im Bereich Logistik, Spedition oder Aussenhandel
Du kommunizierst sehr gut in Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil
Benefits
Mitarbeiter/in Export & Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen im Bereich (Innen)-Architektur suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, innovative Lösungen und zeitloses Design. Ein kollegiales Arbeitsumfeld und vielseitige Tätigkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.
Verantwortung
Du betreust unsere Kundinnen und Kunden umfassend – von der Beratung über den aktiven Verkauf bis zur Auftragsabwicklung und Fakturierung
Du erstellst Offerten, verfolgst diese gezielt nach und unterstützt bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen und Exportpapieren sowie Auswertungen
Du übernimmst administrative Aufgaben, führst Korrespondenz und unterstützt die Verkaufs- und Geschäftsleitung im Tagesgeschäft
Du wirkst bei der Exportabwicklung inklusive Dokumentation mit und behältst dabei den Überblick über alle relevanten Prozesse
Du engagierst Dich in der Pflege und Betreuung des Ausstellungsbereichs und trägst zu einem ansprechenden Auftritt bei
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion
Erfahrung im internationalen Customer Service verpflichtend, idealerweise mit Bezug und Erfahrung im Export
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und bringst ein gutes technisches Verständnis oder Interesse für technische Produkte
Du bist eine kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über solide IT-Kenntnisse (MS Office, idealerweise ERP-Erfahrung; SAP)
Benefits
Key Account Manager - HLK (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist zuständig für die Kundenbesuche, und veräusserst vor Ort unsere Produkte
- Du bist für ausführliche technische Beratung verantwortlich
- Die Neukunden Akquise und Pflege der bestehenden Kunden gehört zu deinen Stärken
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden
- Du verfügst über Fachwissen im Bereich HLK
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung
- Du verfügst über eine langjährige Berufserfahrung im Bereich Gebäudetechnik / HLK
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen
- Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Markt- und Kundeninformationen
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- Führerschein der Kategorie B
Benefits
Technischer Redakteur (m/w/d)
Verantwortung
- Erstellung von Bedienungsanleitungen, technischen Handbüchern und Installationsanweisungen.
- Aufbereitung von technischen Informationen in verständliche und benutzerfreundliche Texte.
- Zusammenarbeit mit Ingenieuren und Entwicklern, um technische Details zu verstehen und korrekt zu dokumentieren.
- Überprüfung und Aktualisierung bestehender Dokumentationen gemäß den aktuellen Anforderungen und Normen.
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherstellung der Konsistenz in der technischen Dokumentation.
- Verwendung von Tools zur Erstellung und Verwaltung von technischen Dokumenten, z.B. XML-Editoren oder Content-Management-Systeme.
- Berücksichtigung von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung der Dokumentationen.
- Unterstützung bei der Übersetzung und Lokalisierung von Dokumentationen in verschiedene Sprachen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung.
- Weiterbildung oder Zertifizierung als Technischer Redakteur.
- Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen.
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Redaktions- und Content-Management-Tools.
- Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich darzustellen.
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Technischer Redakteur (m/w/d)
Verantwortung
- Erstellung von technischen Dokumentationen für verschiedene Produkte und Systeme.
- Aufbereitung von komplexen technischen Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen.
- Zusammenarbeit mit Ingenieuren und Entwicklern, um technische Informationen zu sammeln.
- Pflege und Aktualisierung bestehender Dokumentationen gemäß den Anforderungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich.
- Erfahrung als technischer Redakteur oder in einem verwandten Bereich.
- Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu formulieren.
- Kenntnisse in der Anwendung von Redaktionswerkzeugen und MS Office.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie Englischkenntnisse.
Benefits
Sales Manager HLK (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Aussendienst tätig und entwickelst das Geschäft im Bereich Wärmetechnik aktiv weiter. Du betreust bestehende Kundenbeziehungen und gewinnst neue Kunden durch gezielte Marktbearbeitung. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Verkaufsstärke positionierst du moderne Heizlösungen erfolgreich am Markt.
Verantwortung
Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen im Bereich Heizsysteme
Aktive Neukundenakquise innerhalb deiner Verkaufsregion
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung individueller Lösungen
Verantwortung für die Erreichung der definierten Verkaufsziele
Teilnahme an Fachveranstaltungen sowie Durchführung von Kundenschulungen
Laufende Marktbeobachtung und Identifikation neuer Trends und Chancen
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur optimalen Kundenbetreuung
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Aussendienst im technischen Vertrieb
Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Gebäudetechnik, Heizung oder HLK
Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten
Starkes Verhandlungsgeschick und Kommunikationsfähigkeit
Selbständige, zielorientierte und unternehmerische Arbeitsweise
Hohe Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit
Lösungsorientiertes Denken und Freude am Verkauf
Benefits