216 BWL - Sales & Trading in Mumpf
Mitarbeiter technischer Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail sowie im persönlichen Kontakt
Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen inklusive technischer Abklärungen im Bereich Kleinanlagen
Erstellung von Offerten und Verrechnung erbrachter Serviceleistungen
Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilbestellungen
Planung und Einsatzkoordination unserer Servicetechniker
Analyse technischer Störungen und Entwicklung passender Lösungen bei komplexen Anlagen
Mitwirkung bei diversen administrativen Aufgaben im Kundendienst
Qualifikationen
Technische Grundausbildung (z. B. im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar)
Kaufmännische Weiterbildung oder Erfahrung im technischen Kundendienst / Innendienst
Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
Selbstständige, exakte und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie organisatorisches Geschick
Stilsichere Deutschkenntnisse , sowie gute Französischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Kundenservice und Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du erfasst Kundenaufträge und begleitest diese bis zur termingerechten Auslieferung.
Du klärst Bestellungen, Liefertermine und offene Punkte direkt mit den zuständigen Fachstellen.
Du betreust Kunden aus dem In- und Ausland telefonisch sowie schriftlich.
Du koordinierst die Auftragsabwicklung mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik.
Du stellst die notwendigen Informationen für eine reibungslose Bearbeitung der Aufträge bereit.
Du bearbeitest Kundenanfragen und führst entsprechende Abklärungen innerhalb des Unternehmens durch.
Du pflegst Auftrags- und Kundendaten im ERP-System und hältst diese aktuell.
Du unterstützt das Team bei administrativen Arbeiten im Verkaufsinnendienst und im internationalen Geschäft.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Lehre mit entsprechender Weiterbildung.
Eine Weiterbildung in Verkauf oder Aussenhandel ist von Vorteil.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung mit.
Französischkenntnisse kannst du bei Bedarf im Kundenkontakt einsetzen.
Du arbeitest sicher mit MS Office und bist mit gängigen ERP-Systemen vertraut.
Kenntnisse in ProAlpha erleichtern dir die Einarbeitung in die bestehenden Prozesse.
Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse für den internationalen Kundenkontakt.
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Verkaufsinnendienst 70% (m/w/d)
Verantwortung
Kundenbestellungen erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung begleiten.
Exportdokumente für internationale Sendungen vorbereiten und kontrollieren.
Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine erstellen.
Abholungen mit Speditionen und Kurierdiensten terminlich abstimmen.
Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.
Verkaufsleitung bei administrativen Aufgaben unterstützen.
Transporte und Liefertermine mit externen Partnern koordinieren.
Allgemeine Tätigkeiten im Back Office übernehmen.
Qualifikationen
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder einer vergleichbaren Funktion.
Erfahrung in der Erstellung von Export- und Versanddokumenten.
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Zuverlässiger Umgang mit Kunden, Lieferanten und Transportpartnern.
Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise bei mehreren parallelen Aufträgen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Key Account Manager:in ICT (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Als Key Account Manager:in ICT betreust Du ein attraktives Kundenportfolio und entwickelst dessen Potenziale gezielt weiter. Im Zentrum stehen Themen rund um Cyber Security und ICT-Dienstleistungen. Du bewegst Dich auf Entscheider-Ebene und gestaltest Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen. Wer Freude am direkten Kundenkontakt hat und Vertrieb mit technischem Verständnis verbindet, findet hier viel Gestaltungsraum.
Verantwortung
Du verantwortest ein bestehendes Kundenportfolio und baust die Leistungen strategisch aus.
Du wandelst wertvolle neue Kontakte in langfristige und profitable Geschäftsbeziehungen um.
Des Weiteren gestaltest Du eine starke Sales Pipeline mit Tempo, Kreativität und gutem Gespür für Kundenbedürfnisse.
Du erweiterst laufend ein hochkarätiges Netzwerk auf Entscheider-Ebene.
Hinzu kommt die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichsleitern im Security-Umfeld für passgenaue Lösungen.
Zudem zeigst Du Präsenz an relevanten Events und Veranstaltungen.
Qualifikationen
Du weist nachweisbare Erfolge im Account Management im ICT-Umfeld auf.
Eine Ausbildung in Informatik oder vergleichbare IT-Expertise bringst Du mit, kombiniert mit ausgeprägtem Vertriebsverständnis.
Du verfügst über fundiertes Business-Know-how und Verständnis für Cyber-Security-Themen.
Überzeugende Argumentation und echte Begeisterung für Dienstleistungen zeichnen Dich aus.
Des Weiteren prägen Kundenorientierung, Verlässlichkeit, Drive und Eigeninitiative Deine Arbeitsweise.
Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und bewegst Dich auch im Englischen souverän.
Benefits
Account Manager:in IT-Security (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.
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Rolle
Vertrieb lebt von Vertrauen, Tempo und echtem Fachwissen. Genau das bringst Du als Account Manager:in IT-Security in ein anspruchsvolles Kundenumfeld ein. Im Fokus stehen Dienstleistungen rund um Cyber Security und ICT. Gespräche auf Entscheider-Ebene reizen Dich, und Du übersetzt technische Themen in klaren geschäftlichen Nutzen. Gestaltungsspielraum und kurze Wege erwarten Dich.
Verantwortung
Du entwickelst ein spannendes Kundenportfolio weiter und hebst ungenutzte Potenziale.
Neue Kontakte führst Du gezielt zu tragfähigen und profitablen Partnerschaften.
Darüber hinaus füllst Du die Sales Pipeline mit Ideenreichtum und feinem Gespür für Kundenbedürfnisse.
Der Aufbau eines starken Netzwerks auf Management-Ebene gehört fest zu Deinem Alltag.
Gemeinsam mit Fachbereichsleitern aus dem Security-Umfeld erarbeitest Du passende Lösungskonzepte.
Zudem repräsentierst Du das Leistungsangebot an Fachanlässen und Branchenevents.
Qualifikationen
Du blickst auf messbare Vertriebserfolge im ICT-Markt zurück.
Eine informatiknahe Ausbildung oder gleichwertige technische Praxis bildet Deine Basis, ergänzt durch Verkaufstalent.
Themen aus dem Bereich Cyber Security greifst Du sicher auf und verbindest sie mit betriebswirtschaftlichem Denken.
Hinzu kommt die Fähigkeit, Kundschaft mit Substanz und Begeisterung zu überzeugen.
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine hohe Schlagzahl prägen Deinen Arbeitsstil.
Zudem verhandelst Du souverän auf Deutsch und nutzt Englisch sicher im Geschäftsalltag.
Benefits
Specialist Sales Cloud & Infrastructure (m/w/d)
Über
Rolle
Wer Kunden auf dem Weg in die Cloud begleitet, braucht mehr als ein Produktblatt. In dieser Funktion als Specialist Sales Cloud & Infrastructure berätst Du Unternehmen zu Betriebsmodellen und zeigst auf, welche Infrastruktur wirklich zum Geschäft passt. Dein Spielfeld reicht von Azure und AWS bis zu Managed Infrastructure Services. Verantwortung für Zahlen, Angebote und Abschlüsse liegt bei Dir. Eine spannende Aufgabe für Menschen, die Technologie verstehen und Geschäfte machen wollen.
Verantwortung
Du spürst Cloud- und Infrastruktur-Potenziale bei Neu- und Bestandskunden auf und bringst passende Lösungen ins Spiel.
Gemeinsam mit den Account Managern baust Du eine tragfähige Pipeline auf.
Des Weiteren steuerst Du Verkaufschancen vollständig, von der ersten Qualifikation bis zur Unterschrift.
Du kalkulierst Gesamtlösungen, erstellst Angebote und trägst die kommerzielle Verantwortung dafür.
Hinzu kommt die Begleitung von Kunden bei Cloud-Strategien sowie die Unterstützung im Vertragswesen.
Zudem hältst Du das Account-Team jederzeit auf demselben Informationsstand.
Qualifikationen
Du hast Dich im ICT-Vertrieb für Geschäftskunden über mehrere Jahre bewährt, mindestens fünf davon im B2B-Umfeld.
Anspruchsvolle Verkaufsprozesse über viele Monate hinweg bringst Du erfolgreich zum Abschluss.
Public-Cloud-Plattformen der führenden Hyperscaler gehören zu Deinem täglichen Handwerkszeug.
Mit Infrastructure as a Service (IaaS) und Managed Services hast Du bereits konkret gearbeitet.
Darüber hinaus trittst Du sicher auf und findest bei Technikern wie auch in der Geschäftsleitung den richtigen Ton.
Zudem verhandelst Du auf Deutsch souverän und kommst im englischsprachigen Austausch gut zurecht.
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Gebäudeautomation (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.
Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Umfeld der Gebäudeautomation. Du bereitest kundenspezifische Lösungen für die weitere Bearbeitung vor und unterstützt mehrere Fachbereiche bei der Abwicklung von Projekten.
Verantwortung
Ausschreibungs- und Projektunterlagen auf technische Anforderungen und Vollständigkeit prüfen
Geeignete Lösungsvarianten gemeinsam mit den zuständigen Fachpersonen ausarbeiten
Technische Fragestellungen bei Bedarf mit Kunden und Planern klären
Entscheidungsgrundlagen für Kalkulation und Verkauf zusammenstellen
Unterlagen für Kundenpräsentationen und Vergabegespräche vorbereiten
Verkaufs-, Engineering- und Servicethemen organisatorisch unterstützen
Projektdaten und Dokumente strukturiert erfassen und aktualisieren
Angebotsunterlagen für die weitere Bearbeitung vollständig zusammenführen
Qualifikationen
Technische Berufslehre im Bereich Elektro, Automation oder Gebäudetechnik
Weiterbildung im kaufmännisch-technischen Bereich
Berufserfahrung im Umfeld der Gebäudeautomation
Verständnis für KNX, Energiemanagement oder verwandte Systeme
Gute Kenntnisse in MS Office
Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Selbstständige, genaue und kundenorientierte Arbeitsweise
Verkaufsberater:in ICT & Cloud (m/w/d)
Über
Rolle
Cloud-Projekte entscheiden sich selten über den Preis, sondern über das richtige Betriebsmodell. Als Verkaufsberater:in ICT & Cloud erkennst Du genau diesen Bedarf bei Bestands- und Neukunden und positionierst passende Lösungen rund um Azure, AWS und Managed Infrastructure Services. Du führst Verkaufschancen eigenständig bis zum Abschluss und arbeitest dabei eng mit dem Account-Team zusammen. Gefragt ist eine Verkaufspersönlichkeit, die technische Tiefe und kommerzielles Denken verbindet.
Verantwortung
Du identifizierst Cloud- und Infrastruktur-Bedürfnisse und positionierst passende Lösungen aus dem Portfolio.
Du entwickelst Verkaufschancen proaktiv weiter, gemeinsam mit den Account Managern.
Des Weiteren führst Du Sales Leads end-to-end, von der Qualifikation über die Angebotsphase bis zum Abschluss.
Du erstellst kundenspezifische Gesamtlösungen inklusive Kalkulation und präsentierst diese überzeugend.
Hinzu kommt die Beratung zu Cloud-Strategien, Betriebsmodellen und vertraglichen Fragestellungen.
Zudem sorgst Du für transparente Kommunikation und saubere Abstimmung im Account-Team.
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung im B2B-ICT-Vertrieb mit, idealerweise mind. fünf Jahre.
Längere, komplexe Sales Cycles führst Du erfolgreich und mit nachweisbaren Abschlüssen.
Du kennst Infrastructure as a Service (IaaS) sowie Managed Infrastructure Services aus der Praxis.
Fundiertes Wissen zu den führenden Public-Cloud-Plattformen setzt Du gezielt im Verkauf ein.
Darüber hinaus überzeugst Du mit souveränem Auftreten und kommunizierst adressatengerecht, von der Technik bis ins Management.
Zudem bewegst Du Dich stilsicher in der deutschen Sprache und nutzt Englisch im Geschäftsalltag ohne Mühe.
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst (mehrsprachig) (m/w/d)
Über
Unser Partner ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit starker Marktposition und globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch innovative Lösungen, technisches Know-how sowie eine ausgeprägte Qualitätsorientierung.
Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk sowie einer starken lokalen Präsenz in verschiedenen Märkten verbindet das Unternehmen globale Stärke mit regionaler Nähe. Moderne Fertigungsstrukturen, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltige Prozesse bilden die Grundlage für den langfristigen Erfolg.
Werde Teil einer zukunftsorientierten Organisation und gestalte gemeinsam mit unserem Partner die nächste Phase einer spannenden Unternehmensentwicklung.
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrieunternehmen eine kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und Lösungen für Kunden aus Industrie, Bau, Maschinenbau und Gewerbe und überzeugt durch Innovation, Qualität sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in mehreren Sprachregionen
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten
Technische Beratung zu Produkten, Anwendungen und projektspezifischen Lösungen
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Koordination und Überwachung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion
Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und Verkaufsaktivitäten
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen
Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Supply Chain und Technik
Qualifikationen
Technische Grundausbildung EFZ (z. B. Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Konstrukteur EFZ) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil
Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Fachberater:in Verkauf Innendienst sichere und komfortable Zutrittslösungen mit, indem du dein Verständnis für Handwerk, Technologie, Design und Kundenbedürfnisse gezielt einbringst. Du berätst deine Ansprechpersonen kompetent rund um Schlösser, Beschläge und Zutrittssysteme und sorgst dafür, dass durchgängige Lösungen rund um die Tür entstehen. Dabei begleitest du individuelle Anforderungen von der ersten Anfrage bis zur passenden Lösung und stellst sicher, dass Komfort und Sicherheit optimal zusammenspielen. Durch dein professionelles Auftreten und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, anspruchsvolle Projekte erfolgreich umzusetzen.
Verantwortung
- Du erstellst Kalkulationen sowie Angebote und Auftragsbestätigungen selbständig
- In dieser Rolle wickelst du via Schnittstelle übermittelte Bestellungen ab und fakturierst Aufträge
- Als Fachberater:in Verkauf Innendienst erstellst du Gutschriften und klärst interne Aufträge mit involvierten Stellen ab
- Du berätst und unterstützt Absatzermittler im Fachhandel, Systempartner sowie Verarbeiter
- In dieser Rolle stimmst du dich laufend zu pendenten Aufträgen mit Avor/PPS und Lieferanten ab
- Als Fachberater:in Verkauf Innendienst nimmst du Retoursendungen und Reklamationen entgegen und pflegst Stammdaten bestehender Produkte in proAlpha
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik oder umgekehrt
- Du bist technisch versiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du sprichst Deutsch und bist verhandlungssicher in Französisch, von Vorteil in Wort und Schrift
- Du bringst Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst mit
- Du zeichnest dich durch eine selbstständige und exakte Arbeitsweise aus
- Du bist kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, belastbar und flexibel