220 BWL - Sales & Trading in Mumpf
Sachbearbeiter/in Kundendienst & Export 100% (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung bestehender Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch
Aufträge erfassen, kontrollieren und termingerecht weiterverarbeiten
Angebote ausarbeiten und deren Bearbeitungsstand nachverfolgen
Liefertermine mit Produktion und Einkauf abstimmen
Auftragsbestätigungen erstellen und relevante Kundendaten im ERP aktualisieren
Exportabwicklungen inklusive Transportorganisation und Versandunterlagen bearbeiten
Zollvorgaben sowie interne Anforderungen im internationalen Warenverkehr berücksichtigen
Reklamationen, Rücksendungen und Importinformationen administrativ bearbeiten
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Schweizer KMU
Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen
Erfahrung mit Export, Zoll oder internationaler Logistik von Vorteil
Technisches Verständnis für Produkte und Abläufe im industriellen Umfeld
Exakte Arbeitsweise und zuverlässige Terminverfolgung
Koordinationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Fachstellen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Customer Service & Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bearbeitest Kundenaufträge inklusive Rahmenaufträgen und koordinierst deren vollständige Abwicklung.
Betreuung von internationalen Kunden und Distributoren bei sämtlichen auftragsbezogenen Anliegen.
Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Offerten.
Abstimmung von Lieferterminen mit internen Stellen und externen Geschäftspartnern.
Organisation von Export- und Versandaufträgen inklusive der erforderlichen administrativen Abwicklung.
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und RMA-Fällen sowie entsprechende Dokumentation.
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen.
Unterstützung des Vertriebs bei Sales-Projekten sowie bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
Eine Weiterbildung im Bereich Import / Export ist von Vorteil.
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung.
Gute Kenntnisse im Exportgeschäft und in der Koordination internationaler Lieferungen.
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.
Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und sichere Kommunikation im internationalen Umfeld.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen.
Benefits
Account Manager Maschinenbau (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die Betreuung strategischer Industriekunden im technischen Umfeld. Du entwickelst bestehende Geschäftsbeziehungen weiter und begleitest neue Projekte gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen.
Verantwortung
Kundenpotenziale bewerten und gezielt neue Geschäftsfelder erschliessen
Laufende Projekte kommerziell begleiten und relevante Entwicklungen beim Kunden aufnehmen
Technische Sachverhalte gemeinsam mit Entwicklung und Fertigung klären
Vertriebsunterlagen anhand konkreter Projektanforderungen ausarbeiten
Geschäftliche Rahmenbedingungen mit Kunden und Partnern abstimmen
Offene Geschäftsfälle bis zur Übergabe an die operativen Bereiche verfolgen
Kundenbesprechungen vorbereiten und auf Deutsch oder Englisch durchführen
Informationen aus dem Markt für interne Entscheidungen aufbereiten
Qualifikationen
Technische Ausbildung oder Studium in einer passenden Fachrichtung
Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb oder Account Management
Verständnis für komplexe industrielle Produkte und Projektgeschäft
Erfahrung in der Betreuung internationaler Geschäftskunden
Sicheres Auftreten in technischen und kommerziellen Gesprächen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gute Kenntnisse in SAP und MS Office, insbesondere Excel
Bereitschaft zu internationalen Geschäftsreisen
Benefits
Gebietsverkaufsleiter Landtechnik (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und fertigt technisch anspruchsvolle Maschinen und Systeme und verbindet moderne Technologien mit hoher Fertigungs- und Entwicklungskompetenz. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner verantwortest du die Betreuung des Händlernetzes und entwickelst das regionale Geschäft weiter. Dabei arbeitest du mit Fachhändlern, Landwirtschaftsbetrieben und weiteren Marktpartnern zusammen.
Verantwortung
Händler im Verkaufsgebiet als fachlicher Ansprechpartner begleiten
Regionale Verkaufsaktivitäten auf Basis des Marktpotenzials planen
Landwirtschaftliche Betriebe bei Investitionen in Landmaschinen beraten
Produktemodelle und technische Lösungen im persönlichen Gespräch vorstellen
Verkaufsunterlagen für konkrete Geschäftsfälle aufbereiten
Vorführtermine organisieren und interessierte Kunden bei Maschinenentscheiden unterstützen
Neue Geschäftskontakte erschliessen und bestehende Beziehungen ausbauen
Marktfeedback aus der Region aufnehmen und intern weitergeben
Qualifikationen
Hintergrund in Landtechnik, Landwirtschaft oder Technik
Erfahrung im Verkauf technischer Produkte oder ausgeprägtes Verkaufsgeschick
Verständnis für landwirtschaftliche Anwendungen und Maschinen
Verhandlungssicheres Deutsch und gute Kenntnisse in MS Office
Sicheres Auftreten gegenüber Händlern und Endkunden
Selbstständige Arbeitsweise mit Eigeninitiative
Freude an regionaler Reisetätigkeit und persönlichem Kundenkontakt
Teamorientierte Arbeitsweise
Exportspezialist/in 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Position in technologisch anspruchsvollen Märkten. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Komponenten und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, Innovationskraft und ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und internationalen Arbeitsumfeld.
Verantwortung
Prüfung internationaler Geschäftsvorgänge auf regulatorische Anforderungen
Erstellung und Verwaltung der notwendigen Versand- und Zolldokumentation
Bearbeitung von Präferenzfällen und Ursprungsfragen
Ansprechpartner für interne Abteilungen bei Exportthemen
Abstimmung mit Zollstellen, Logistikpartnern und weiteren externen Stellen
Analyse bestehender Abläufe und Erarbeitung von Prozessverbesserungen
Begleitung von Schulungen und Compliance-Massnahmen
Unterstützung bei Import- und Exportabwicklungen im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre und Fachausweis Aussenhandel, Zoll oder vergleichbar
Berufserfahrung in Export, Import oder Zollwesen, vorzugsweise in der Industrie
Fundiertes Wissen zu internationalen Zoll- und Handelsbestimmungen
Praxiskenntnisse bei der Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten
Erfahrung mit ERP-Anwendungen und digitalen Zollprozessen
Verständnis für internationale Logistik, Incoterms und Warenströme
Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Kenntnisse in L/C und CAD
Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Verkaufsinnendienst International 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.
Verantwortung
Verkaufsorganisation bei der administrativen Betreuung internationaler Kunden unterstützen
Auftragsdaten im System erfassen und deren Bearbeitungsstatus nachführen
Offene Lieferungen sowie vereinbarte Termine regelmässig überprüfen
Internationale Sendungen disponieren und mit Transportpartnern abstimmen
Zoll- und Exportformalitäten für Auslandlieferungen bearbeiten
Finanzierungsdokumente wie Akkreditive und Garantien administrativ betreuen
Abgeschlossene Aufträge für die Fakturierung vorbereiten
Produkt- und Kundendaten im ERP-System aktuell halten
Qualifikationen
Kaufmännischer Abschluss oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse der Exportprozesse und zollrechtlichen Abläufe
Erfahrung mit internationalen Zahlungs- und Sicherungsinstrumenten
Anwenderkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 sind von Vorteil
Ausgeprägtes vernetztes Denken und eine sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Selbstständigkeit, Flexibilität und zuverlässiges Handeln
Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Kundenaufträge & Export 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochkomplexer technischer Lösungen für anspruchsvolle Anwendungsbereiche spezialisiert hat. Innovation, Präzision und höchste Qualitätsstandards bilden die Grundlage für den nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Durch kontinuierliche Forschung, moderne Entwicklungsprozesse und die enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern entstehen zukunftsorientierte Lösungen, die höchsten technischen und regulatorischen Anforderungen gerecht werden.
Ein erfahrenes Team aus verschiedenen Fachbereichen arbeitet interdisziplinär an innovativen Projekten und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Technologien voran. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine verantwortungsbewusste Unternehmenskultur schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative, Fachkompetenz und Teamarbeit gleichermassen geschätzt werden.
Verantwortung
Betreuung von Kunden und Agenten im Tagesgeschäft
Internationale Bestellungen eigenständig erfassen und bearbeiten
Liefertermine und Versandkosten mit internen Stellen abstimmen
Zolldokumente sowie erforderliche Bewilligungen vorbereiten
Ausschreibungen gemeinsam mit Verkauf und Fachabteilungen bearbeiten
Importprozesse inklusive Verzollungsinstruktionen koordinieren
Transporte bei internationalen Importen organisieren
Abstimmungen mit externen Partnern und internen Fachstellen führen
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre EFZ oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung
Kenntnisse im Exportgeschäft wird vorausgesetzt
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ergänzt durch SAP-Erfahrung
Weitere Sprachkenntnisse werden gerne berücksichtigt
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Zusammenarbeit im Team
Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Du kombinierst kaufmännisches Denken mit technischem Verständnis und bewegst Dich sicher zwischen Einkauf, Produktauswahl und Kundenkontakt. In dieser Schnittstellenfunktion bist Du für Sortimente, Dispositionen und Lieferantenanfragen ebenso zuständig wie für die Unterstützung des Vertriebs – telefonisch, organisatorisch und manchmal auch kreativ.
Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team mit hoher Eigenverantwortung und übernimmst auch bei Abwesenheiten einzelner Kolleg*innen flexibel das Ruder.
Verantwortung
Du pflegst Sortimente, bewertest Produkte und arbeitest eng mit Lieferanten zusammen
Du kümmerst Dich um die Warendisposition, Bestellungen und Importabwicklung
Du bringst Dich bei Marketingaktionen ein und unterstützt bei Messeauftritten (1–2x jährlich)
Du übernimmst eine zentrale Rolle zwischen Einkauf, Lager und Verkauf
Du betreust interne Anfragen des Vertriebs – vorwiegend telefonisch
Du springst ein, wenn im Team kurzfristig jemand ausfällt oder Unterstützung braucht
Qualifikationen
Eine kaufmännische Grundausbildung – technisches Interesse oder Erfahrung in einem handwerksnahen Umfeld sind wichtig
Berufserfahrung im Einkauf, Produktmanagement oder Vertriebsinnendienst
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen ( Selectline) und gängigen Office-Anwendungen
Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst Französisch – Englisch wäre ein Bonus
Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst im Sinne des Teams und bleibst auch bei hohem Tempo konzentriert
Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für Abläufe und Prioritäten
Key Account Manager Ostschweiz und Tessin (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du übernimmst ein wachsendes, attraktives Kundenportfolio und entwickelst es weiter
- In dieser Rolle bearbeitest du aktiv den Markt, erkennst Chancen und gewinnst Neukunden im definierten Verkaufsgebiet
- Als Account Manager:in begleitest du komplexe Verkaufsprojekte von der Akquise über die Angebotserstellung und Produktion bis hin zur Auslieferung
- Du begeisterst deine Kunden mit deinen verkäuferischen Fähigkeiten und deiner technischen Fachkompetenz
- In dieser Rolle erkennst du Kundenbedürfnisse, bietest ein optimiertes Dienstleistungsangebot an und baust nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Gebäudetechnik
Eine Weiterbildung in Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft ist von Vorteil
Du hast Erfahrung im Vertrieb von technischen Lösungen oder im projektorientierten Umfeld gesammelt
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Du überzeugst durch dein sicheres Auftreten, deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit, langfristige Beziehungen aufzubauen
Du arbeitest selbstständig, zielorientiert und bist in der Region gut vernetzt
Benefits
Junior Consultant Account Management (m/w/d)
Über
Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:
Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how
Rolle
Als Junior Consultant bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, sich eine langfristige Karriere im Consulting und/oder Account Management aufzubauen. Wir erarbeiten mit dir einen individuellen und konkreten Karriereplan und lassen dir dabei viel Gestaltungsraum für deine persönliche Entwicklung.
Der Einstieg als Junior Consultant beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Als Junior Consultant lernst du das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position als Grundgerüst für eine langfristige Karriere in der Beratung. Du wirst die Services von Rocken® erlernen sowie ein Gesamtverständnis für die Ressourcenschaffung, die Kundenbetreuung und den Arbeitsmarkt sowie dessen Anforderungen entwickeln. Um deine Kunden und Partner auf einem fundierten Niveau zu beraten, hast du die Möglichkeit, dich in folgenden Fachgebieten/Branchen zu spezialisieren:
Plattform Entwicklung
Applikations Entwicklung
Wirtschaftsinformatik
Bei Rocken® geniesst Du nicht nur die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, sondern auch die Flexibilität, Deine Ziele zu verfolgen. Rocken® bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten stärken und deine Karriereziele erreichen, unterstützt durch individuelle Entwicklungspläne und Förderungsprogramme. Vom Trainee bis zum CEO kommunizieren wir auf Augenhöhe, brechen klassische Hierarchiemodelle auf und stellen dabei Kollaboration und Teamwork in den Mittelpunkt, weil wenn Teams voller Vielfalt und Talente zusammenarbeiten, entsteht etwas Grosses!
Verantwortung
Erlernen der Rocken® Services und Produkte
Kundengewinnung und Research für das Account Management
Professionelle Kundenbetreuung und -beratung
Kundentermine wahrnehmen und durchführen von Business- und Bedarfsanalysen
Auftragskoordination in der Business Unit
Prozessanalyse und Betreuung unserer Rockentalent Usern
Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts und vorausschauend reagieren
Übergeordnete Mitwirkung in Business Development und Weiterentwicklung von Rocken®
Qualifikationen
Du hast eine betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung
Bestenfalls hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Sales
Du kannst dich für neue Technologien & Digitalisierungsthemen begeistern
Du bist eine motivierte und lernbereite Person
Sehr gute Kommunikationseigenschaften
Du bist bereit dich langfristig weiterzuentwickeln und weiterzubilden
Benefits