364 BWL - Sales & Trading in Nusshof

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Vertriebsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Beratung zu Produkten und Anwendungen im Bereich Hydraulik

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Lastwagenmechaniker EFZ, Baumaschinenmechaniker EFZ, Landmaschinenmechaniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in Hydraulik

• Erfahrung in der Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden

• Prüfung von technischen Unterlagen und Plänen

• Unterstützung der Projektleitung bei der Auftragsabwicklung

• Koordination von Terminen mit Produktion, Montage und Lieferanten

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

• Bearbeitung von Reklamationen und technischen Kundenanfragen

• Pflege von Artikel- und Projektdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und AVOR-Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Metallbaukonstrukteur:in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im Metallbau

• Fundierte Kenntnisse im Offertwesen, technischen Zeichnungslesen und der Auftragsabwicklung

• Erfahrung in AVOR sowie im Umgang mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
• Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
• In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
• Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
• Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
• In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
• Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt den Vertrieb bei der erfolgreichen Umsetzung von Aufträgen. Du verbindest technisches Verständnis, Verkaufskompetenz und eine serviceorientierte Beratung, um gemeinsam mit internen Fachstellen und dem Vertrieb nachhaltige Lösungen zu realisieren.

• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon sowie Präsentation passender Lösungen und Produkte

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen, Offerten und Bestellungen

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Umsetzung

• Unterstützung des Exportteams und enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Area Sales Manager

• Mitwirkung bei der Umsetzung von Kundenprojekten und Erreichung definierter Vertriebsziele

• Pflege von Kundendaten und Bearbeitung von Informationen in ERP- und DMS-Systemen

• Sicherstellung einer professionellen Servicequalität im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst

• Interesse an Transportlösungen, Logistik und internationalen Geschäftsprozessen

• Freude an Verkauf, Kundenkontakt und technischen Fragestellungen

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, ERP-Systemen und digitalen Dokumentenmanagement-Lösungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Exportprozesse. Du arbeitest eng mit Kunden, internen Fachbereichen sowie internationalen Geschäftspartnern zusammen und stellst eine zuverlässige Abwicklung aller Aufträge sicher.

• Bearbeitung und Koordination nationaler sowie internationaler Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente für weltweite Sendungen

• Abwicklung von Exportgeschäften unter Berücksichtigung internationaler Zoll- und Handelsvorschriften

• Beratung und Betreuung von Kunden sowie externen Partnern bei Fragen rund um Lieferungen und Exportprozesse

• Unterstützung bei der Klassifizierung von Artikeln gemäss internationalen Zollanforderungen

• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ einwandfreien Auftragsabwicklung

• Mitarbeit bei der organisatorischen Vorbereitung internationaler Messen inklusive Versand- und Zolllogistik

• Kaufmännische Lehre, ergänzt durch eine Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder einem vergleichbaren Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportadministration oder der internationalen Auftragsabwicklung

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du berätst Kunden bei anspruchsvollen Lüftungs- und Klimakonzepten und entwickelst passende technische Lösungen.

• Du erarbeitest Offerten, Angebote, Aufträge und Sanierungskonzepte mit technischem sowie wirtschaftlichem Fokus.

• Du führst Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten und sorgst für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse.

• Du pflegst bestehende Partnerschaften und baust langfristige Kunden- und Lieferantenbeziehungen weiter aus.

• Du leitest den Standort Bern fachlich und personell und unterstützt dein Team bei der Weiterentwicklung.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung im Bereich HLK (Heizung/Lüftung/Klima).

• Du hast idealerweise eine Weiterbildung als Techniker HF/FH abgeschlossen.

• Du bringst Erfahrung in einer technischen, beratenden oder projektorientierten Funktion mit.

• Du überzeugst durch dein Verkaufsverständnis, deine Verhandlungsstärke und deine Kundenorientierung.

• Du arbeitest eigeninitiativ, verantwortungsbewusst und kommunizierst sicher.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische und technische Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Gebäudeautomation verantwortlich. Du unterstützt den Verkaufsprozess, koordinierst administrative Abläufe und betreust Kunden sowie Lieferanten im Tagesgeschäft.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Submissionen und Kundenaufträgen

• Abwicklung von Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und Fakturierungsprozessen

• Technische Beratung der Kundschaft zu Produkten und Anwendungen

• Pflege der Zusammenarbeit mit Lieferanten und bestehenden Geschäftspartnern

• Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit im Thekenverkauf sowie Sicherstellung effizienter Abläufe im Innendienst

• Berufserfahrung in der Gebäudeautomation, Elektrotechnik oder HLK

• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen

• Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Teamfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Marktbearbeitung und den Ausbau des Gastronomiekundengeschäfts in der Region Basel verantwortlich. Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, erschliesst neue Absatzmöglichkeiten und setzt die Vertriebsziele im zugewiesenen Gebiet um.

• Betreuung eines eigenen Verkaufsgebiets mit Schwerpunkt Gastronomiebetriebe

• Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Gewinnung neuer Geschäftspartner

• Umsetzung regionaler Verkaufs- und Promotionsaktivitäten

• Sicherstellung einer optimalen Marktpräsenz und Produktverfügbarkeit

• Ermittlung von Absatzpotenzialen anhand von Markt- und Kundendaten

• Beratung von Kunden zu Sortiment, Platzierung und Verkaufsentwicklung

• Planung und Organisation sämtlicher Verkaufsaktivitäten im eigenen Gebiet

• Berufserfahrung im Aussendienst, vorzugsweise im FMCG- oder Getränkeumfeld

• Grundausbildung mit Kenntnissen der Gastronomiebranche

• Bestehendes Netzwerk im Verkaufsgebiet ist von Vorteil

• Verhandlungssicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise

• Gute IT-Kenntnisse sowie Wohnsitz in der Region Basel oder Nordwestschweiz