286 BWL - Sales & Trading in Renens VD
Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Elektro (m/w/d)
Verantwortung
Entgegennahme, Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Serviceaufträgen.
Technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei elektrotechnischen Fragestellungen.
Planung und Disposition von Serviceeinsätzen in enger Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern.
Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und technischen Dokumentationen.
Unterstützung bei der Analyse und Nachverfolgung von Störungen sowie bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen.
Pflege von Kunden- und Anlagendaten im ERP- bzw. CRM-System.
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Serviceorganisation, Technik und Vertrieb.
Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Serviceabläufe.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Elektrobereich, beispielsweise als Elektroinstallateur/in EFZ, Automatiker/in EFZ, Montage-Elektriker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise Erfahrung im technischen Innendienst, Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung.
Gute Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis.
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
Technischer Kundenberater Elektrotechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als Administrative Fachkraft Elektromobilitätsprojekte eine Festanstellung in einem dynamischen Umfeld und gestaltest den Alltag rund um spannende Projekte aktiv mit. Du profitierst von einer ausführlichen Einführung sowie einer strukturierten Einarbeitung, die dir einen sicheren Einstieg in deine Aufgaben ermöglicht. Du verantwortest die zuverlässige Bearbeitung administrativer Abläufe und trägst damit wesentlich zur erfolgreichen Umsetzung von Elektromobilitätsprojekten bei. Durch gezielte betriebliche Aus- und Weiterbildungen auf deinem Fachgebiet vertiefst du laufend dein Know-how und bleibst fachlich auf dem neuesten Stand. An einem modernen Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur gestaltest du eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Gestaltungs- und Entwicklungsraum.
Verantwortung
Unterstützung des Vertriebs bei Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung
Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Standardaufträgen
Erstellung von Angeboten und Begleitung von Projekten bis zur Umsetzung
Technische Beratung und Betreuung von Kunden
Koordination und Auslösung interner Abwicklungsprozesse
Qualifikationen
Technische Grundausbildung EFZ mit Erfahrung im Kundenkontakt
Praxis im Kundendialog, inkl. schriftlicher und telefonischer Kommunikation
Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Projektabläufen
Fachkenntnisse Elektrotechnik sowie gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise SAP
Selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit
Benefits
Sachbearbeiter Export / Customer Service (m/w/d)
Verantwortung
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich After Sales / Service
- Organisation und Koordination des gesamten Exportprozesses, inklusive Auftragsabwicklung, Zollabwicklung und Dokumentation
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Lieferdokumenten für den internationalen Versand
- Kommunikation mit Kunden, Speditionen und internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Abwicklung von Reklamationen und Garantiefällen sowie Erarbeitung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team
- Aktive Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung der After-Sales-Prozesse und -Dienstleistungen
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation im SAP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung
Erfahrung im Exportumfeld
Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
Verständnis für exportrechtliche Bestimmungen und Zollabwicklung
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu bearbeiten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Benefits
Sachbearbeiter Sales und Export 100 % (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Exportaufträgen und deren Dokumentation gemäss den geltenden Vorschriften und Bestimmungen
Kommunikation mit internationalen Kunden und Lieferanten in Bezug auf Bestellungen, Liefertermine und Versandmodalitäten
Erstellung von Exportdokumenten wie Lieferscheinen, Zollpapieren und Exportrechnungen
Unterstützung bei der Organisation von Transporten und der Auswahl geeigneter Spediteure
Überwachung des Lieferprozesses und Abstimmung mit internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Verwaltung von Exportlizenzen und Einhaltung von Exportkontrollvorschriften
Pflege von Kundenstammdaten und Auftragsverwaltung im ERP-System
Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und -verfolgung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Weiterbildung als Exportfachfrau/mann mit eidg. FA oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Exportgeschäft und in den relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen
Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit internationalen Kunden
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig zu arbeiten
Teamfähigkeit und Engagement für die Erreichung gemeinsamer Ziele
Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion in der administrativen Unterstützung von Projekten. Du koordinierst Angebotsprozesse, unterstützt das operative Projektgeschäft und sorgst für effiziente Abläufe zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen.
Verantwortung
Koordination und Begleitung von Angebots- und Ausschreibungsprozessen
Administrative Unterstützung von Projektteams im Tagesgeschäft
Überwachung von Fristen sowie Pflege relevanter Projektinformationen
Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe und Arbeitsmittel
Unterstützung bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben
Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern
Sicherstellung einer strukturierten Dokumentation und Datenpflege
Mitwirkung bei allgemeinen Backoffice- und Verwaltungsaufgaben
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in einer administrativen oder projektunterstützenden Funktion
Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gute organisatorische Fähigkeiten und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Zahlenaffinität und technisches Verständnis von Vorteil
Dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen
Benefits
Verkaufsingenieur HLK / Kältetechnik (m/w/d)
Verantwortung
Du berätst Planer, Architekten und Installateure technisch bei Projekten im Bereich Klima- und Kältetechnik.
Du betreust bestehende Kunden und baust aktiv neue Kundenbeziehungen auf.
Du erstellst Angebote und führst selbständig Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss.
Du koordinierst die Projektabwicklung gemeinsam mit dem Verkaufsinnendienst.
Du entwickelst den Markt im Bereich Klima- und Kältetechnik kontinuierlich weiter.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Klima-, Kälte- oder Gebäudetechnik abgeschlossen.
Du bringst Erfahrung im Vertrieb mit oder möchtest dich gezielt in diesem Bereich entwickeln.
Du verfügst über gute Fach- und Marktkenntnisse im HLK-Umfeld.
Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Eigenverantwortung.
Du bist versiert im Umgang mit MS Office.
Benefits
Verkaufsberater Baustoffe Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion verantwortest du den Ausbau und die Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios im Bau- und Baunebengewerbe in der Region Winterthur–Frauenfeld. Du kombinierst aktive Neukundenakquise mit der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen und stellst eine nachhaltige Umsatzentwicklung sicher. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für Kunden, erkennst Marktchancen frühzeitig und setzt diese gemeinsam mit internen Stellen in erfolgreiche Verkaufsstrategien um.
Verantwortung
Verantwortung für die Erreichung der Umsatz- und Budgetziele im definierten Verkaufsgebiet
Betreuung von Bestandskunden sowie aktive Gewinnung von Neukunden im Bereich Hoch-, Tief-, Gartenbau, Trockenbau, Gipser- und Malergewerbe
Durchführung von Preis- und Konditionsverhandlungen sowie lösungsorientierte Kundenberatung
Kontinuierliche Analyse des Kunden- und Marktportfolios zur Identifikation neuer Verkaufschancen
Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen wie Offertwesen, Logistik und regionalen Handwerkerzentren
Umsetzung von Verkaufsförderungsmassnahmen wie Aktionen, Promotionen und Markteinführungen
Aktive Positionierung der Marke Baubedarf im regionalen Marktumfeld
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in der Baubranche oder im Baustoffhandel, idealerweise kombiniert mit Verkaufserfahrung
Wohnsitz im Verkaufsgebiet Winterthur–Frauenfeld von Vorteil
Ausgeprägte Verkaufs- und Verhandlungskompetenz sowie starke Kundenorientierung
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
Organisatorisches Geschick zur effizienten Planung der Aussendiensttätigkeit
Überzeugungskraft, Begeisterungsfähigkeit und sicherer Auftritt im Kundenkontakt
Belastbar und ruhig in einem dynamischen Marktumfeld
Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Technischer Kaufmann, Verkaufsfachmann) von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Technischer Verkaufsberater Solar & Elektrolösungen (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion baust du aktiv neue Kundenbeziehungen im Bereich Solar- und Elektrolösungen auf und betreust bestehende Geschäftspartner im Aussendienst. Du berätst Planungsbüros sowie Installationsbetriebe direkt vor Ort und unterstützt sie bei der technischen Ausarbeitung geeigneter Lösungen. Gemeinsam mit internen Spezialisten entwickelst du passende Umsetzungskonzepte und begleitest Angebote bis zur finalen Ausarbeitung.
Verantwortung
Aktive Gewinnung neuer Geschäftskunden sowie Pflege bestehender Kontakte im technischen Umfeld
Beratung von Planungs- und Installationspartnern direkt beim Kunden, auf Baustellen und an Fachveranstaltungen
Aufnahme technischer Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungsvorschläge zusammen mit dem Engineering-Team
Erstellung und Aufbereitung von Offerten sowie zugehörigen Verkaufsunterlagen
Austausch von Markt- und Kundenerfahrungen im Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie
Qualifikationen
Erfahrung im Vertrieb von Photovoltaik-, Energie- oder Elektroinstallationslösungen
Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie an beratungsintensiven Verkaufssituationen
Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Durchhaltevermögen
Sicherer Umgang mit verschiedenen IT-Systemen und CRM-/Office-Anwendungen
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
Benefits
Technical Sales Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser internationalen Vertriebsfunktion entwickelst und betreust du strategische Partner, Distributoren und OEM-Kunden im europäischen Markt. Du kombinierst technisches Verständnis mit kommerziellem Geschick und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachbereichen. Mit deinem aktiven Marktzugang treibst du den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen sowie die Erschliessung neuer Wachstumspotenziale konsequent voran.
Verantwortung
Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Distributoren-, OEM- und Key-Account-Beziehungen in Europa
Akquise neuer Vertriebspartner sowie Identifikation und Entwicklung von Wachstumsmärkten
Technische und kommerzielle Beratung von Kunden und Partnern im Bereich Zerspanung, Werkzeuge und Maschinenanwendungen
Erstellung von Angeboten sowie Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses von der Anfrage bis zum Abschluss
Unterstützung von OEM-Partnern bei der Implementierung und Positionierung technischer Lösungen
Schulung und Befähigung von Vertriebspartnern zur eigenständigen Vermarktung technischer Produkte
Unterstützung bei Messen, Events, Showroom-Aktivitäten und Kundenveranstaltungen
Analyse von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsentwicklungen zur Ableitung von Vertriebsstrategien
Enge Zusammenarbeit mit internen Engineering-, Produkt- und Vertriebsteams
Sicherstellung einer starken Marktpräsenz und Produktpositionierung im europäischen Umfeld
Qualifikationen
Technische Grundausbildung in Maschinenbau, Fertigungstechnik oder Metallbearbeitung kombiniert mit kaufmännischer Erfahrung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb im Bereich Zerspanung, Werkzeuge oder Werkzeugspanntechnik
Erfahrung im Umgang mit OEMs, Maschinenherstellern, Distributoren oder industriellen Endkunden
Starkes Verständnis für technische Anwendungen und kundenorientierte Lösungsentwicklung
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Selbstständige, unternehmerische und initiative Arbeitsweise
Hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas (50–60%)
Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse (z. B. SAP) von Vorteil
Sehr gute Englischkenntnisse sowie Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Servicetechniker Ultraschallanlagen (m/w/d)
Verantwortung
Du bist erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Anlagen- und Applikationsproblemen.
Du führst Ferndiagnosen durch und analysierst Maschinendaten zur Fehlerbehebung.
Du bearbeitest Serviceaufträge von der Offerte bis zur Rechnungsstellung.
Du koordinierst komplexe Serviceeinsätze gemeinsam mit internen Fachabteilungen.
Du führst Inbetriebnahmen, Schulungen sowie Serviceeinsätze bei Kunden im In- und Ausland durch.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Mechatroniker, Automatiker oder eine vergleichbare technische Qualifikation abgeschlossen.
Du bringst Erfahrung im technischen Service oder Kundendienst mit, idealerweise mit Projekt- oder IT-Bezug.
Du arbeitest analytisch, methodisch und lösungsorientiert bei der Fehlerdiagnose.
Du bist reisebereit (ca. 20% Europa) und flexibel im Einsatz.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bist versiert im Umgang mit MS Office.
Benefits