273 BWL - Sales & Trading in Rombach
Leiter Customer Service (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.
Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.
Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.
Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Customer Service in einem technisch anspruchsvollen Industrieumfeld. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Antriebslösungen für internationale Kunden. In dieser Funktion führen Sie ein spezialisiertes Team und stellen eine professionelle Betreuung von Kunden und Vertriebsgesellschaften sicher.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des Customer-Service-Teams
Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft
Unterstützung bei komplexen und eskalierten Kunden- und Reklamationsfällen
Persönliche Betreuung strategisch wichtiger Kunden und Vertriebspartner
Führung anspruchsvoller Kundenabstimmungen und Koordination von Lösungsprozessen
Analyse von Kundenanliegen und Reklamationen sowie Einleitung geeigneter Verbesserungsmassnahmen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Produktion und weiteren internen Fachbereichen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Vertriebsumfeld
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechender Hintergrund von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit komplexen Kunden- und Reklamationsfällen
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung in einem industriellen Umfeld
Benefits
Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.
Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.
Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.
Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes in einem technisch geprägten Industrieumfeld. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Antriebslösungen für anspruchsvolle Anwendungen. In dieser Funktion führen Sie ein Verkaufsteam, unterstützen bei komplexen Kundenfällen und übernehmen Verantwortung für strategisch wichtige Reklamationen und Kundenabstimmungen.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes
Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Unterstützung bei komplexen und eskalierten Reklamationsfällen
Persönliche Betreuung von Endkunden und Vertriebsgesellschaften bei strategisch wichtigen Anliegen
Führung anspruchsvoller Kundenabstimmungen und Lösungsprozesse
Koordination mit internen Fachbereichen zur nachhaltigen Bearbeitung von Kundenanliegen
Analyse wiederkehrender Reklamationen und Initiierung geeigneter Verbesserungsmassnahmen
Verantwortung für eine professionelle und kundenorientierte Abwicklung des Verkaufsinnendienstes
Qualifikationen
Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Vertriebsumfeld
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechender Hintergrund von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit komplexen Kunden- und Reklamationsfällen
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung in einem industriellen Umfeld
Benefits
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die technische Auslegung von Messwandlern unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und internationalen Normen
Du bist interne Ansprechperson für technische Fragen – abteilungsübergreifend in Auftragsbearbeitung, Verkauf und Produktion
Du pflegst produktebezogene Stammdaten im ERP-System
Du erstellst und prüfst Produktions- und Kundendokumentationen
Du bringst eigene Ideen zur Optimierung interner Arbeitsabläufe ein und setzt diese um
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. als Automatiker, Polymechaniker, Elektroinstallateur oder vergleichbar)
Eine kaufmännische Weiterbildung (z. B. Techniker HF) ist von Vorteil
Du bringst Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik mit
Du arbeitest prozessorientiert, bleibst auch unter Belastung ruhig und effizient
Du bist selbstständig, denkst mit und packst gerne mit Eigeninitiative an
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Technischer Verkäufer - Projektleiter Maschinenbau (m/w/d)
Über
Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.
Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.
Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
Verantwortung
- Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Erstellen von Angeboten in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und Konstruktion
- Erstellen von Layouts zu Angeboten der gesamten Verkaufsabteilung
- Aufbau und Durchführung von Testversuchen intern sowie deren Dokumentation
- Projektbegleitung bis zur Übergabe an den Kunden und Ansprechpartner für Produktion und Technik
Qualifikationen
- Sie besitzen eine technische Ausbildung im Maschinenbau und haben idealerweise bereits in einer technischen Verkaufsumgebung gearbeitet
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, eine exakte, eigenständige und strukturierte sowie qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Sie verfügen über 3D-CAD Kenntnisse – idealerweise SolidWorks
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, besitzen einen sicheren Umgang mit MS-Office
Benefits
Sales / Key Account Manager (80-100%) (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Rocken Partner sucht Dich!
Als Key Account Manager im Vertrieb pflegen und entwickeln Sie strategische Kundenbeziehungen und treiben das Umsatzwachstum durch gezielte Vertriebsstrategien voran. Sie sind ein erfahrener Vertriebsprofi, der komplexe Verkaufsprozesse beherrscht und durch innovative Ansätze neue Geschäftsmöglichkeiten erschließt.
Verantwortung
- Betreuung und Ausbau von Schlüsselkunden mit maßgeschneiderten Lösungen
- Analyse von Marktpotenzialen und Entwicklung von Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung
- Neukundenakquise sowie Verhandlungen und Abschluss von Verträgen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Produktteams, um Kundenanforderungen zu erfüllen
- Überwachung von Vertriebszielen und Erstellung regelmäßiger Berichte für die Geschäftsleitung
- Vertretung des Unternehmens auf Messen und Branchenveranstaltungen, Ausbau des Netzwerks
Qualifikationen
- Handwerkliche Grundausbildung und/oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft
- Umfangreiche Erfahrung im Bauhauptgewerbe oder im Vertrieb baunaher Produkte
- Starkes Netzwerk und fundiertes Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Proaktives Denken und unternehmerische Herangehensweise an Verkaufsaufgaben
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Schweizerdeutsch, idealerweise Englisch oder Französisch
Benefits
IT Key Account Manager (80-100%) (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Betreuung des bestehenden Kundenportfolios und Sicherstellung langfristiger Zufriedenheit
- Gezielte Neukundengewinnung im zugeteilten Verkaufsgebiet
- Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen
- Kompetente Unterstützung und Beratung von Kunden im Bereich Dokumentenprozesse und digitale Lösungen
- Aktives Networking und Fokus auf Opportunity Management
- Effektive Nutzung von Geschäftschancen
Qualifikationen
- Fundiertes betriebswirtschaftliches Know-how und starke IT-Affinität
- Verhandlungssicher, selbstbewusst und selbstständig in anspruchsvollen Situationen
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management und exzellente Kenntnisse in Solution Selling
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Expertise in Netzwerktechnologie
- Führerausweis der Kategorie B und wohnhaft sowie gut vernetzt in der Region
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Verkäufer Holzbau (m/w/d)
Über
Rolle
Als technischer Verkäufer im Holzbau sind Sie verantwortlich für die Akquise und Betreuung von Kunden im Bereich Holzbauprodukte und -lösungen. Sie bieten technische Beratung und massgeschneiderte Lösungen und tragen zur Umsatzsteigerung im Holzbau-Segment bei.
Verantwortung
- Akquise neuer Kunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im Bereich Holzbau
- Beratung der Kunden hinsichtlich technischer Holzbaulösungen, -produkte und -systeme
- Erstellung und Verhandlung von Angeboten sowie Abschluss von Verkaufsverträgen
- Durchführung von Marktanalysen zur Identifizierung von Geschäftspotenzialen im Holzbau
- Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln
- Überwachung der Markt- und Wettbewerbsentwicklung im Holzbau
- Präsentation der Produkte und Lösungen bei Kunden vor Ort
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holzbau, Bauwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertrieb von Holzbauprodukten oder in einer ähnlichen technischen Branche
- Gute Kenntnisse des Holzbaus und der relevanten Markttrends
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Selbstständige Arbeitsweise und technisches Verständnis
Benefits
Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Export 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein Schweizer Produktionsunternehmen, das sich auf hochwertige mechanische Komponenten und kundenspezifische Fertigungslösungen spezialisiert hat. Moderne Maschinen und Fertigungsverfahren ermöglichen die Umsetzung anspruchsvoller Bauteile von Einzelanfertigungen bis hin zu wiederkehrenden Serien. Das Unternehmen verbindet technisches Fachwissen mit hoher Flexibilität und konsequenter Qualitätsorientierung.
Verantwortung
Kundenaufträge erfassen, bearbeiten und administrativ nachführen
Exportsendungen vorbereiten und die notwendigen Unterlagen zusammenstellen
Kontakte am Telefon und Empfang entgegennehmen und weiterleiten
Nachkalkulationen sowie weitere Arbeiten nach Auftragsabschluss durchführen
Die Geschäftsleitung bei administrativen Themen und Projekten entlasten
Zollrelevante Dokumente erstellen und mit beteiligten Stellen abstimmen
Korrespondenz, Ablage und allgemeine Sekretariatsarbeiten übernehmen
Bei der Zeiterfassung und weiteren internen Administrationsaufgaben mitarbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im administrativen Umfeld
Fundierte Praxis in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragsbearbeitung
Kenntnisse von Zollprozessen und relevanten Transportdokumenten
Gute Anwenderkenntnisse in Word und Excel
Erfahrung mit ERP-Lösungen und kaufmännischen Softwaresystemen
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Prioritäten
Dienstleistungsorientiertes Auftreten und Freude an einer Funktion mit breitem Aufgabenbereich
Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse für die berufliche Kommunikation
Benefits
Projektleiter Verkauf Innendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir einen technisch versierten Projektleiter Verkauf Innendienst für die Beratung, Projektierung und kaufmännische Abwicklung von Lösungen im Bereich Notlicht und Notstrom. Das Unternehmen ist im elektrotechnischen Umfeld tätig und unterstützt Kunden bei der Planung und Umsetzung anspruchsvoller Sicherheits- und Versorgungslösungen.
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Submissionen für Notlicht- und Notstromanlagen
Technische Projektierung von Notlichtkonzepten
Beratung von Kunden und Interessenten bei technischen und produktspezifischen Fragestellungen
Prüfung und Beurteilung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung passender Lösungen
Koordination von Projekten und Aufträgen mit internen Fachstellen
Begleitung der Projekte von der Anfrage über die Offerte bis zur Auftragsabwicklung
Pflege von Kunden- und Projektdaten sowie Erstellung technischer Dokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektromonteur EFZ oder Elektroplaner EFZ
Vorzugsweise Erfahrung im technischen Verkauf oder Innendienst
Gute Kenntnisse der Elektroinstallationsbranche
Technisches Verständnis für Elektro-, Notlicht- und Notstromanlagen
Gute MS-Office-Kenntnisse
Benefits
Fachperson Export & Logistikadministration (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Unternehmen im Hightech- und Luftfahrtumfeld. Von der Entwicklung über die Industrialisierung bis zur Fertigung entstehen am eigenen Standort technisch anspruchsvolle Systeme für professionelle Anwendungen. Ein innovationsgetriebenes Umfeld, interdisziplinäre Zusammenarbeit und internationale Kundenprojekte zeichnen das Unternehmen aus.
Rolle
Gesucht wird eine erfahrene Fachperson für internationale Logistik, Import/Export und Zoll. Du koordinierst Transporte, überwachst Bestände und Materialflüsse und arbeitest eng mit Speditionen, Lieferanten und internen Fachbereichen zusammen.
Verantwortung
Koordination nationaler und internationaler Transporte
Abwicklung von Import, Export und Zollthemen
Pflege von Zolltarifnummern und Logistikdaten im ERP
Überwachung von Beständen, Inventuren und Materialflüssen
Zusammenarbeit mit Speditionen, Lieferanten und internen Stellen
Kontrolle von Frachtkosten und Logistik-KPIs
Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Logistikprojekten
Stellvertretung im Wareneingang und Lager bei Bedarf
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in Logistik, Import/Export oder Spedition
Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel, Zoll, Spedition oder Transport von Vorteil
Gute Kenntnisse in Zollabwicklung, Tarifierung und internationalen Transporten
Erfahrung mit Lager-, Bestands- und Materialflussprozessen
Kenntnisse der Incoterms sowie relevanter Versanddokumente
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits