180 BWL - Sales & Trading in Schinznach-dorf

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion in der operativen Kundenbetreuung. Du begleitest Geschäftsvorgänge von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung und sorgst dafür, dass Kunden, interne Fachstellen und Logistik jederzeit über die notwendigen Informationen verfügen.

• Eingehende Geschäftsanfragen aufnehmen und die weitere Bearbeitung koordinieren

• Kommerzielle Unterlagen für unterschiedliche Kundenanliegen vorbereiten

• Aufträge systematisch durch die verschiedenen Bearbeitungsphasen führen und Anpassungen nachvollziehbar umsetzen

• Lieferprozesse gemeinsam mit internen und externen Partnern steuern

• Kunden bei Rückfragen zum aktuellen Stand ihrer Bestellungen auf dem Laufenden halten

• Transportlösungen und Rückführungen bei Bedarf mit den zuständigen Stellen organisieren

• Unstimmigkeiten, Ersatzsendungen und Beanstandungen bis zur Klärung begleiten

• Verkaufsmitarbeitende und Geschäftsleitung bei kundenbezogenen Themen unterstützen

• Dafür sorgen, dass abrechnungsrelevante Angaben vollständig und korrekt vorliegen

• Kunden- und Auftragsinformationen im ERP-System aktuell halten

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Erfahrung im industriellen Umfeld (z. B. Polymechaniker EFZ, Anlagen- und Apparatebauer EFZ oder ähnlich)

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung

• Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse und technische Produkte

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Microsoft Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, genaue und gut organisierte Arbeitsweise

• Freude an einer vielseitigen Funktion mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen im Bereich elektrotechnischer Lösungen und Komponenten. Das Unternehmen entwickelt und fertigt kundenspezifische Produkte für unterschiedliche industrielle Anwendungen und verbindet technische Kompetenz mit präziser Fertigung und praxisnaher Beratung.

Qualität, Zuverlässigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein eingespieltes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Projekten und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Technischen Verkaufsberater Elektro Aussendienst für die Betreuung und Entwicklung von Kunden im elektrotechnischen Umfeld. Sie beraten Kunden technisch, entwickeln kundenspezifische Lösungen und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen aus. Dabei verbinden Sie fundiertes elektrotechnisches Verständnis mit aktivem Verkauf und professioneller Kundenbetreuung.

• Aktiver Verkauf von elektrotechnischen Produkten und Dienstleistungen

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden im definierten Verkaufsgebiet

• Erarbeitung kundenspezifischer technischer Lösungen

• Durchführung von Kundenbesuchen und technischen Beratungen vor Ort

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Analyse von Kundenanforderungen und Abstimmung geeigneter Lösungen

• Verantwortung für die nachhaltige Entwicklung des eigenen Kundenportfolios

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Elektrobranche, beispielsweise als Elektroinstallateur EFZ

• Kaufmännische Weiterbildung, beispielsweise als Technischer Kaufmann oder Verkaufsfachmann

• Erfahrung im technischen Verkauf oder Aussendienst von Vorteil

• Gute Kenntnisse der Elektrobranche und technischen Produkte

• Ausgeprägtes Verhandlungs- und Beratungsgeschick

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Sachbearbeiter im internationalen Customer Service die zentrale Ansprechperson für Kunden aus verschiedenen englischsprachigen Märkten. Du koordinierst die gesamte Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, Nachrüstlösungen und Exportprozessen und stellst gemeinsam mit internen Fachstellen eine zuverlässige Kundenbetreuung sicher.

• Selbstständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im englischsprachigen Marktumfeld

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung offener Offerten

• Ermittlung von Ersatzteilen und technischen Komponenten anhand von Dokumentationen und im SAP ERP-System

• Koordination von Auftragsabwicklung, Versandprozessen und notwendigen Exportunterlagen

• Sicherstellung von termingerechten Lieferungen unter Einhaltung von Aussenhandelsvorschriften

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften mit kundenorientiertem Lösungsansatz

• Unterstützung des Verkaufsteams bei Nachrüstprojekten und kundenspezifischen Lösungen

• Begleitung der Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung inklusive Mahnwesen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Customer Service, Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Fähigkeit, technische Zeichnungen und Dokumentationen zu verstehen und daraus Lösungen abzuleiten

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am internationalen Kundenkontakt

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich der Kommunal- und Reinigungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Fahrzeuge und Systeme für die Strassenreinigung, den Winterdienst und weitere kommunale Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Lieferungen ins Ausland bereitest du organisatorisch und administrativ vor.

• Versandtermine stimmst du mit Kunden, Speditionen und Fachabteilungen ab.

• Für Ausfuhren stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.

• Die korrekte Einreihung von Artikeln nach Zolltarif gehört zu deinen Aufgaben.

• Dual-Use-Sachverhalte beurteilst du anhand der geltenden Vorgaben.

• Exportvorgänge erfasst und pflegst du im ERP-System.

• Rückfragen aus Verkauf, Logistik und Kundendienst bearbeitest du zeitnah.

• Bei der Auftragsabwicklung berücksichtigst du nationale und internationale Vorschriften.

• Kaufmännischer Abschluss mit Praxis im Exportgeschäft.

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Export von Vorteil.

• Fundierte Erfahrung in der Abwicklung von internationalen Lieferungen.

• Kenntnisse im Schweizer Zollwesen und in der Exportkontrolle.

• Sicherer Umgang mit ERP-Anwendungen und den gängigen Office-Programmen.

• Deutsch beherrschst du sehr gut, Englisch kannst du im Berufsalltag sicher einsetzen.

• Zuverlässige Arbeitsweise und selbstständige Priorisierung der anfallenden Aufgaben.

• Klare Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Du kalkulierst selbstständig Angebote und erstellst Offerten im ERP-System

• Du bearbeitest Aufträge technisch korrekt und stellst eine termingerechte Abwicklung sowie Nachverfolgung sicher

• Du klärst projektspezifische Anforderungen intern und mit Kunden ab

• Du bist im nationalen und internationalen Einkauf von Produkten aktiv tätig und koordinierst die Beschaffung

• Du unterstützt den Vertrieb bei fachlichen und produktspezifischen Fragestellungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder über eine technische Grundausbildung mit kaufmännischem Know-how, idealerweise verfügst du über die Weiterbildung zum technischen Kaufmann/frau oder Techniker/in HF

• Du bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit und arbeitest lösungs- sowie kundenorientiert

• Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office und hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen

• Du interessierst Dich für technische Zusammenhänge und Produkte

• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Dein Verhandlungsgeschick

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- Englischkenntnisse, Französischkenntnisse, sind ein Plus

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.

Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.

Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.

Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes in einem technisch geprägten Industrieumfeld. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Antriebslösungen für anspruchsvolle Anwendungen. In dieser Funktion führen Sie ein Verkaufsteam, unterstützen bei komplexen Kundenfällen und übernehmen Verantwortung für strategisch wichtige Reklamationen und Kundenabstimmungen.

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Unterstützung bei komplexen und eskalierten Reklamationsfällen

• Persönliche Betreuung von Endkunden und Vertriebsgesellschaften bei strategisch wichtigen Anliegen

• Führung anspruchsvoller Kundenabstimmungen und Lösungsprozesse

• Koordination mit internen Fachbereichen zur nachhaltigen Bearbeitung von Kundenanliegen

• Analyse wiederkehrender Reklamationen und Initiierung geeigneter Verbesserungsmassnahmen

• Verantwortung für eine professionelle und kundenorientierte Abwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Vertriebsumfeld

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH

• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechender Hintergrund von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit komplexen Kunden- und Reklamationsfällen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung in einem industriellen Umfeld

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens aus der Elektro- und Sicherheitstechnik. Der Arbeitgeber bietet Lösungen rund um Notlicht, Notstrom und moderne Elektrotechnik und betreut Kunden aus unterschiedlichen Bereichen.

Sie beraten Kunden, erstellen Angebote und unterstützen bei der technischen Ausarbeitung von Lösungen. Die Position eignet sich auch für Elektrofachkräfte, die den nächsten Schritt aus der Installation oder Planung in den technischen Verkauf machen möchten.

• Beratung von Kunden und Geschäftspartnern

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Unterstützung bei Submissionen und Ausschreibungen

• Ausarbeitung technischer Notlichtlösungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Technische Abklärungen mit internen Fachstellen

• Unterstützung des Verkaufs bei der Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektromonteur EFZ oder Elektroplaner EFZ

• Erfahrung in der Elektroinstallationsbranche

• Erfahrung im technischen Verkauf oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Kenntnisse in Notlicht- oder Notstromtechnik von Vorteil

• Gute Kenntnisse in der Erstellung von Offerten und technischen Konzepten

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für unterschiedliche Märkte entwickelt und produziert. Dabei verbindet das Unternehmen moderne Fertigungstechnologien mit umfassender Material- und Prozesskompetenz.

Von der Entwicklung über die Produktion bis zur kundenspezifischen Umsetzung entstehen Lösungen für verschiedene Anwendungsbereiche. Ein hoher Qualitätsanspruch, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein bewusster Umgang mit Ressourcen prägen dabei die tägliche Arbeit.

Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Eigenverantwortung, technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind wichtige Bestandteile der Unternehmenskultur.

Wer sich in einem technologisch vielseitigen Umfeld weiterentwickeln und an anspruchsvollen Kundenprojekten mitarbeiten möchte, findet hier ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.

• Du führst ein kleines Exportteam fachlich und disziplinarisch.

• Du koordinierst internationale Lieferungen unter Berücksichtigung der Incoterms.

• Zollvorgaben und interne Compliance-Richtlinien setzt du im Tagesgeschäft konsequent um.

• Exportprozesse analysierst du anhand definierter Kennzahlen und leitest Verbesserungen ab.

• Die Zusammenarbeit mit Kunden, Behörden, Speditionen und internen Fachstellen koordinierst du.

• Du verantwortest Dokumentation und Systemprozesse im Exportbereich.

• Projekte zur Standardisierung und Digitalisierung begleitest oder leitest du.

• Verbesserungsmassnahmen nach Lean-Prinzipien setzt du im eigenen Bereich um.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis im internationalen Export eines Industrieunternehmens.

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden ist erforderlich.

• Gute Kenntnisse in Zollrecht, Tarifierung, Warenursprung und Präferenzregelungen.

• Praxis im Projektmanagement sowie bei Prozessoptimierungen wird vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie MS Office.

• Du arbeitest strukturiert, entscheidungsfähig und kommunizierst sicher mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Verhanldungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Du möchtest Kunden betreuen, technische Lösungen verständlich vermitteln und Verkaufsprozesse aktiv mitgestalten? In dieser Rolle bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Fachbereichen – von der Offerte bis zur Auftragsabwicklung.

• Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail

• Bearbeitung von Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Kalkulationen und Offerten

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Projektvorbereitung und Kundenbetreuung

• Erfassung und Koordination von Kundenaufträgen im ERP

• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Technik

• Bearbeitung von Ausschreibungen und Submissionsunterlagen

• Koordination technischer und administrativer Anliegen mit den Fachabteilungen

• Pflege von Kunden-, Projekt- und Verkaufsinformationen im CRM

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einer technischen Branche

• Technisches Verständnis und Freude an Kundenberatung und Verkauf

• Sehr gute Französischkenntnisse (B2/C1) sowie stilsicheres Deutsch

• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsgeschick