348 BWL - Sales & Trading in Trun

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du im operativen Kundenservice eines spezialisierten Handelsunternehmens. Du stellst sicher, dass Kundenanfragen, Aufträge und interne Abläufe zuverlässig und sauber abgewickelt werden.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Tagesgeschäft

• Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen im System

• Erstellung und Versand von Offerten an Kunden

• Abstimmung mit internen Stellen wie Lager, Einkauf und Verkauf

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

• Unterstützung bei der Koordination von Liefer- und Terminabläufen

• Mithilfe bei administrativen Aufgaben im Backoffice

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Erfahrung

• Erfahrung im Innendienst, Customer Service oder Backoffice von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung wünschenswert

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an administrativen und kundenbezogenen Aufgaben

• Teamorientierte und pragmatische Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner unterstützt du Nutzerinnen und Nutzer von Immobilienplattformen im DACH- und internationalen Umfeld. Du bearbeitest anspruchsvolle Anliegen, trägst zur Qualität im Service bei und hilfst mit, die Supportprozesse laufend weiterzuentwickeln.

• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene digitale Kanäle

• Unterstützung bei der Lösung komplexerer Serviceanliegen im Alltag

• Sicherstellung einer klaren, freundlichen und konsistenten Kommunikation

• Mitwirkung bei der Verbesserung interner Abläufe im Support

• Pflege und Aktualisierung von Hilfsmaterialien und Informationsinhalten

• Unterstützung bei der Analyse häufiger Kundenanliegen

• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Klärung von Rückfragen

• Beitrag zu einer hohen Servicequalität im Tagesgeschäft

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Rolle

• Freude am Umgang mit digitalen Tools und Plattformen

• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

• Gute Kommunikationsfähigkeit in mehreren Sprachen

• Interesse an digitalen Produkten und Nutzerprozessen

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Verkauf, Lager und Kunden und unterstützt die Abwicklung von Bestellungen sowie die Beratung rund um Holz- und Bauprodukte im Tagesgeschäft.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Innendienst

• Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen und Materialflüssen

• Mithilfe bei der Vorbereitung von Kundenaufträgen und Lieferungen

• Koordination interner Abläufe zwischen Verkauf und Logistik

• Unterstützung bei einfachen Produkt- und Anwendungsfragen

• Pflege von Kunden- und Auftragsinformationen im System

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und bei internen Prozessen

• Handwerkliche oder kaufmännische Grundausbildung

• Interesse an Holz- und Bauprodukten

• Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Logistik von Vorteil

• Staplerausweis oder Praxis im Lagerbereich wünschenswert

• Grundkenntnisse in MS Office

• Zuverlässige und praktische Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Anpackmentalität

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die operative Steuerung technischer Serviceabläufe und koordinierst Einsätze im täglichen Kundenbetrieb. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technikteams und internen Fachbereichen und sorgst für einen effizienten Ablauf aller Serviceprozesse.

• Entgegennahme und Koordination eingehender Serviceanfragen

• Steuerung und Priorisierung technischer Einsätze im Tagesgeschäft

• Abstimmung von Verfügbarkeiten, Terminen und Ressourcen

• Organisation geplanter Service- und Installationsarbeiten

• Unterstützung bei der vorausschauenden Einsatz- und Kapazitätsplanung

• Mitarbeit bei der Einführung und Optimierung interner Abläufe

• Verwaltung und Aktualisierung relevanter Kunden- und Einsatzdaten

• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation mit Kunden und Partnern

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld

• Erfahrung in Einsatzplanung, Kundenservice oder Administration von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe

• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit

• Interesse an technischen Prozessen und Abläufen

• Selbstständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise

Für unseren Rocken-Partner unterstützt du professionelle Kunden aus dem Ausbau- und Handwerksumfeld bei der täglichen Auftrags- und Produktkoordination. Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung des Kundenbereichs.

• Ansprechpartner für Fachkunden bei Bestellungen und Produktanfragen

• Koordination von Kundenaufträgen und internen Bearbeitungsprozessen

• Unterstützung bei der Ausarbeitung kundenbezogener Lösungen und Unterlagen

• Abstimmung mit internen Teams und externen Ansprechpartnern

• Begleitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Pflege von Kundeninformationen und administrativen Prozessen

• Unterstützung bei der Entwicklung und Betreuung des Fachkundensegments

• Mitwirkung an effizienten und serviceorientierten Abläufen

• Ausbildung im handwerklichen, technischen oder handelsnahen Umfeld

• Erfahrung im Bereich Innenausbau, Holzverarbeitung oder Fachhandel von Vorteil

• Interesse an beratungsorientierten Kundenprozessen

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit professionellen Kunden

• Gute Kenntnisse in digitalen Arbeitsmitteln und Office-Anwendungen

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der internationalen Kunden- und Auftragskoordination. Du stellst sicher, dass Bestellungen effizient bearbeitet werden und unterstützt einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachabteilungen.

• Betreuung internationaler Geschäftspartner im operativen Tagesgeschäft

• Koordination administrativer Abläufe entlang des gesamten Bestellprozesses

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Abstimmung von Liefer- und Terminprozessen

• Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Planung, Versand und Operations

• Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenservices

• Unterstützung bei der Überwachung offener Aufträge und Rechnungsprozesse

• Pflege relevanter Daten und Dokumentationen in den Systemen

• Mitarbeit an effizienten und kundenorientierten Prozessabläufen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Erfahrung im internationalen Kundenservice oder Order Management

• Kenntnisse im Bereich Export oder Supply Chain von Vorteil

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Freude an internationaler Zusammenarbeit

• Kommunikationsstarke und flexible Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen

Für unseren Rocken-Partner unterstützt du internationale Beschaffungs- und Logistikprozesse in einem technisch geprägten Produktionsumfeld. Du sorgst dafür, dass Materialien, Komponenten und Lieferungen effizient koordiniert werden und arbeitest dabei eng mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern zusammen.

• Abwicklung von Beschaffungsvorgängen und Pflege der Bestelldaten

• Prüfung und Bearbeitung von Lieferantenrückmeldungen sowie Terminabstimmungen

• Einholung und Vergleich von Angeboten inklusive Konditionsabklärungen

• Überwachung von Lieferterminen und Materialflüssen

• Koordination logistischer Abläufe im nationalen und internationalen Umfeld

• Zusammenarbeit mit Produktion, Planung, Verkauf und externen Partnern

• Unterstützung bei der Kontrolle und Bearbeitung von Rechnungen

• Mitwirkung bei Transport- und Exportprozessen inklusive Dokumentation

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Einkauf, Auftragsabwicklung oder Supply Chain

• Erfahrung in einem industriellen oder produzierenden Umfeld von Vorteil

• Kenntnisse in Logistik- und Zollprozessen wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion im Kundenservice und unterstützt Geschäftspartner bei der Planung, Bestellung und Koordination von Produkten im Bereich Wohn- und Gebäudelösungen. Dabei sorgst du für einen professionellen Ablauf zwischen Beratung, Administration und Logistik.

• Administrative Begleitung von Kundenbestellungen und Lieferprozessen

• Koordination von Materialbereitstellungen und Terminabstimmungen

• Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail

• Unterstützung bei produktspezifischen Fragestellungen

• Mitarbeit bei der Betreuung von Besuchern und Partnern vor Ort

• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Ansprechpartnern

• Pflege von Stammdaten und auftragsrelevanten Informationen

• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Berufsausbildung im Verkaufs-, Bau- oder technischen Umfeld

• Interesse an technischen Produkten und kundenbezogenen Abläufen

• Erfahrung im administrativen Kundenservice von Vorteil

• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und ERP-Systemen

• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit

• Hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner unterstützt du den technischen Verkaufsinnendienst und begleitest Kundenprojekte von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst sowie internen Fachstellen zusammen.

• Erstellung technischer Kalkulationen und kundenbezogener Unterlagen

• Bearbeitung und Koordination eingehender Aufträge

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Themen

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden

• Abstimmung von Anforderungen mit internen Fachbereichen

• Pflege auftragsrelevanter Daten und Dokumentationen

• Mitwirkung bei der Sicherstellung effizienter Abläufe im Innendienst

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung

• Alternativ kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Erfahrung im technischen Innendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Organisationstalent und Teamfähigkeit

• Gute Kenntnisse in Office- und ERP-Anwendungen