3 BWL - Sales & Trading in Uster
Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst & Export (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen und legt grossen Wert auf Qualität, Innovation und eine zuverlässige Kundenbetreuung.
Rolle
Als Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d) betreust Du nationale und internationale Kunden und koordinierst die gesamte Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Abrechnung.
Verantwortung
Du betreust Deinen Kundenstamm und übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung.
Du bearbeitest technische und kaufmännische Kundenanfragen im Ersatzteilbereich.
Du erstellst und verfolgst Angebote und koordinierst nationale sowie internationale Lieferungen.
Du bearbeitest Kundenreparaturen, Retouren, Gutschriften und Reklamationen.
Du arbeitest eng mit Einkauf, Technik, Lager und Spedition zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung aus einem technischen Umfeld.
Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie zwingend Exporterfahrung mit.
Du hast idealerweise bereits in der Maschinenindustrie gearbeitet.
Du verfügst über sehr gute SAP-, MS-Office- und Excel-Kenntnisse.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über Englischkenntnisse auf Level C; Französisch ist von Vorteil.
Benefits
Sachbearbeiter/in Einkauf & Export/Import 100% (m/w/d)
Verantwortung
Offene Bestellungen überwachst du vom Auftragseingang bis zur vollständigen Lieferung.
Lieferantenmanagement: Du bearbeitest Rückfragen zu Konditionen, Lieferterminen und bestätigten Bestellmengen.
Fehlende oder fehlerhafte Angaben in Einkaufsunterlagen klärst du mit den zuständigen Stellen.
Rechnungsprüfung: Du kontrollierst Belege aus Warenbeschaffung, Transport und Zollabwicklung.
Mit den internen Abteilungen koordinierst du Rückmeldungen zu laufenden Einkaufsaufträgen.
Systemdaten zu Artikeln, Geschäftspartnern und Beschaffungsvorgängen hältst du auf aktuellem Stand.
Für die Einkaufsleitung bereitest du Unterlagen auf und übernimmst administrative Arbeiten.
Die vollständige Dokumentation der Geschäftsvorgänge stellst du durch eine geordnete Ablage sicher.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Basis.
Erste Berufserfahrung in der Beschaffung, Sachbearbeitung oder Import- und Exportadministration ist erwünscht.
ERP-Kenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in Excel und den übrigen MS-Office-Programmen.
Zahlen und kaufmännische Dokumente bearbeitest du sorgfältig und zuverlässig.
Du strukturierst deine Arbeit selbständig und behältst offene Vorgänge im Blick.
Auch bei kurzfristigen Änderungen setzt du Prioritäten und koordinierst die nächsten Schritte.
Im Kontakt mit Lieferanten und internen Stellen kommunizierst du klar und lösungsorientiert.
Deutsch beherrschst du sicher; auch auf Englisch kommunizierst du routiniert im Geschäftsalltag.
Benefits
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Rolle
Du hast Freude am Kundenkontakt, interessierst Dich für technische Dienstleistungen und behältst auch bei anspruchsvollen Anfragen den Überblick? Dich erwartet eine vielseitige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Innendienst und Vertrieb.
Verantwortung
Erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und Beratung rund um messtechnische Dienstleistungen
Erstellung kundenspezifischer Angebote für Kalibrierdienstleistungen
Bearbeitung und Pflege der Angebote in SAP und MS Office
Betreuung der Kundschaft in der Deutschschweiz sowie teilweise in der Westschweiz
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Freude an komplexen Aufgabenstellungen und hohe Lernbereitschaft
Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
Teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Französischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP von Vorteil
Benefits
