45 BWL - Sales & Trading in Villars-sur-glane

• Ansprechpartner für Kunden
• Auftragsbearbeitung und -management
• Verfolgung und Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
• Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
• Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
• Analyse und Erstellung des Forecasts
• Projektsteuerung
• Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Erfahrungen im Bereich Export
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkentisse

• Erkennung und Betreuung wichtiger Kunden sowie Verwaltung ihrer Accounts
• Entwicklung von Plänen zur Umsatzsteigerung bei bestehenden Kunden durch Verkaufsstrategien
• Erstellung von Angeboten und Verträgen und Verhandlung von Vertragsbedingungen
• Aufrechterhaltung enger Kundenbeziehungen durch regelmässige Besuche
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden
• Entwicklung von Strategien zur Gewinnung, Bindung und Weiterentwicklung des Kundenportfolios

• Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich HLK mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Account Management
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen
• Fähigkeit, Verkaufsstrategien zu entwickeln und umzusetzen
• Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Markt- und Kundeninformationen
• Ausgeprägte Selbstständigkeit und die Fähigkeit, sich selbst zu motivieren
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit für die Kundenberatung im Bereich Heizung und Wärmetechnik. Der Arbeitgeber ist im Bereich moderner Gebäudetechnik tätig und bietet ein abwechslungsreiches Umfeld mit technischen Produkten und Lösungen für die Wärmeerzeugung.

Sie beraten Kunden, unterstützen bei der Planung von Anlagen und erstellen Angebote. Die Position eignet sich auch für Fachkräfte aus der Heizungsbranche, die sich stärker in Richtung technische Beratung entwickeln möchten.

• Beratung von Kunden im Bereich Heizung

• Unterstützung bei der Planung und Auslegung von Anlagen

• Berechnung von Heiz- und Wärmeerzeugungssystemen

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Technische Abklärungen mit Kunden und internen Stellen

• Unterstützung bei Fragen zu Heiztechnik und Wärmeerzeugung

• Ausbildung als Gebäudetechnikplaner Heizung oder vergleichbare technische Ausbildung von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Heiztechnik

• Fundierte Kenntnisse in der Wärmeerzeugung und Anlagenplanung

• Erfahrung in der technischen Kundenberatung

• Gute Kenntnisse in Auslegung, Berechnung und Angebotserstellung

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit für den Kunden- und Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens aus der Gebäudetechnik. Sie unterstützen den Aussendienst, beraten Kunden und kümmern sich um Angebote und Aufträge.

Die Position eignet sich besonders für Fachkräfte aus der Heizungs-, Sanitär- oder Gebäudetechnik, die ihre praktische Erfahrung künftig stärker mit Kundenberatung und kaufmännischen Aufgaben verbinden möchten.

• Unterstützung des Verkaufsteams im Innendienst

• Technische Beratung von Kunden

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten

• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenanfragen

• Koordination mit internen Fachbereichen

• Allgemeine Aufgaben im technischen Verkaufsinnendienst

• Technische Ausbildung als Heizungsinstallateur, Heizungs- oder Gebäudetechnikplaner, Sanitärinstallateur oder vergleichbar

• Kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Partnern

Du kommst aus der Baubranche und möchtest Dein technisches Verständnis direkt im Verkauf einsetzen? In dieser Funktion begleitest Du Kunden von der ersten Beratung über die Massaufnahme und Offerte bis zur Auftragsabwicklung und pflegst dabei langfristige Geschäftsbeziehungen.

• Beratung und Betreuung der Kunden vor Ort sowie in der Ausstellung

• Aufnahme der baulichen Gegebenheiten und Erstellen von Massaufnahmen

• Technische und kaufmännische Kalkulation von Angeboten

• Übergabe und Koordination der Aufträge mit der internen Abwicklung

• Aktiver Ausbau des Verkaufsgebiets und Kundenstamms

• Umsetzung von Verkaufs- und Marketingmassnahmen

• Pflege der Kundeninformationen und Aktivitäten im CRM

• Ausbildung als Schreiner/in EFZ, Zimmermann/Zimmerin EFZ, Hochbauzeichner/in EFZ, Metallbauplaner/in EFZ oder vergleichbar

• Erste Erfahrung mit Gebäudehüllen von Vorteil

• Sicheres Auftreten und Freude an persönlichen Kundengesprächen

• Ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in einem kleinen Team

Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest technisches Fachwissen mit Beratung und Verkauf verbinden? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit Kundenbesuchen, Massaufnahmen, Offertenerstellung und dem Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.

• Persönliche Beratung der Kunden vor Ort oder in der Ausstellung

• Durchführen von Massaufnahmen bei Kunden

• Kalkulation und Erstellung von Angeboten

• Koordination mit der Auftragsabwicklung

• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kunden- und Geschäftsbeziehungen

• Umsetzung von Marketingaktivitäten im Verkaufsgebiet

• Dokumentation der Kundenkontakte und Aktivitäten im CRM-System

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Baubranche, z. B. Schreiner/in EFZ, Zimmermann/Zimmerin EFZ, Hochbauzeichner/in EFZ oder Metallbauplaner/in EFZ

• Freude an Beratung und Kundenkontakt

• Verhandlungs- und Abschlussstärke

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365

• Erfahrung im Bereich Gebäudehülle von Vorteil

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Kundenaufträge von der Erfassung bis zum Abschluss eigenständig bearbeiten

• Auftragsbestätigungen erstellen und Liefertermine laufend überwachen

• Internationale Transporte planen und mit Speditionen abstimmen

• Export- und Zolldokumente erstellen sowie deren Vollständigkeit sicherstellen

• Kunden bei Fragen zur Bestellung, Lieferung und Versandabwicklung betreuen

• Spediteure auswählen, koordinieren und im Tagesgeschäft steuern

• Konsignationslager sowie zugehörige Bestände administrativ verwalten

• Preislisten, Kundenportale und relevante Stammdaten aktuell halten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

• Fundierte Kenntnisse in Zollwesen, Transport und Versand

• Gute ERP-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Infor COM

• Sicherer Umgang mit Exportdokumenten und internationalen Lieferprozessen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Organisationsvermögen auch bei hohem Auftragsvolumen

• Sie übernehmen die fachliche und kommerzielle Betreuung
• Sie generieren einen kontinuierlichen Auftragseingang, verhandeln Rahmenverträge und Wachstumspläne
• Neue Märkte und Kundenbedürfnisse identifizieren
• Zusammenarbeit mit dem Marketing bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsmassnahmen
• Ebenfalls gewinnen Sie Elektrofachpartner in der ganzen Schweiz und betreuen diese kompetent vor Ort
• Kontaktaufnahme zu Kunden nach Angebotsannahme
• Abklärung von Rahmenbedingungen und Machbarkeit der Projekte
• Abstimmung und Vereinbarung der Montagetermine mit Endkunden, Montageteams und Subunternehmen
• Abfrage der Kundenzufriedenheit im Nachgang
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Projektleiter bei der Umsetzung

• Eine abgeschlossene Berufslehre EFZ im Bau- oder Baunebengewerbe mit kaufmännischer Weiterbildung vorzugsweise
• Weiterbildung FH/HF im Bereich Elektrotechnik oder Energie und Umwelt von grossem Vorteil
• Technisches Verständnis und Interesse für Solartechnik, Photovoltaik
• Lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie ein hohes Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Initiative, Eigenständigkeit und hohe Kommunikationsfähigkeit sowie teamfähige Persönlichkeit
• Vernetzung im Raum Basel
• Reisebereitschaft

• Identifikation potenzieller Kunden und Märkte für unsere Produktpalette im Bereich Elektronik und Automation
• Beratung von Kunden bei technischen Anfragen, Lösungsfindung und Produktauswahl
• Erstellung von massgeschneiderten Angeboten und Präsentationen für Kunden
• Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien und Markterschließungsplänen
• Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau eines starken Netzwerks
• Teilnahme an Messen, Konferenzen und anderen Veranstaltungen zur Geschäftsentwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Team, um kundenspezifische Anforderungen zu verstehen und umzusetzen
• Verfolgung von Verkaufszielen und Erreichung der Umsatzziele

• Abgeschlossene Grundausbildung sowie Weiterbildung auf Stufe HF/FH in Elektronik, Elektrotechnik oder Automation
• Erfahrung im Vertrieb sowie fundierte Kenntnisse in der SPS-Programmierung und Automatisierungstechnik
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Automatisierungssystemen und Steuerungstechnik
• Verhandlungsgeschick und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift