9 BWL - Sales & Trading in Winterthur

Unser Kunde agiert als erfolgreicher Anbieter im industriellen Umfeld und steht für hochwertige Lösungen, Verlässlichkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. In dieser Position bist du ein wichtiger Bestandteil der internen Abläufe und sorgst dafür, dass Prozesse im Verkaufsinnendienst und in der Auftragsabwicklung effizient ineinandergreifen.

Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen und stellst sicher, dass Anfragen, Bestellungen und Lieferungen reibungslos koordiniert werden. Dabei übernimmst du Verantwortung in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld und bringst deine organisatorischen Fähigkeiten aktiv ein.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen & Bestellungen

• Unterstützung von Geschäftsleitung und Verkauf im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Sicherstellung termingerechter Beschaffung

• Mitarbeit bei Export- und Versandabwicklungen

• Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung (EFZ) sowie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit

• Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus

• Erste Erfahrungen im Export- oder Aussenhandel runden Ihr Profil ab

• Sie treten als kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit auf und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick

• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch; Englisch und Französisch sind von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du zentrale Drehscheibe im Verkaufsinnendienst und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen. Du verbindest administrative Aufgaben mit koordinativen Tätigkeiten und behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit und Termintreue bei.

• Bearbeitung der täglichen Administration inklusive Korrespondenz, E-Mail und Dokumentenmanagement

• Betreuung von Telefonzentrale und Empfang sowie erste Anlaufstelle für Besucher

• Unterstützung von Geschäftsführung und Aussendienst im operativen Tagesgeschäft

• Pflege und Aktualisierung von Daten im ERP-System

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Vertragsunterlagen

• Koordination von Bestellungen, Abstimmung mit Lieferanten und Unterstützung im Einkauf

• Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Transportorganisation und Erstellung von Versand- und Zollpapieren

• Fakturierung sowie Mitwirkung bei Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker EFZ

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst oder in der Administration

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Strukturierte, selbständige und präzise Arbeitsweise auch bei hoher Auslastung

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Interesse an technischen Produkten

Für unseren Rocken-Partner bist du die erste Ansprechperson für Kunden aus dem Bereich Sanitär und Wasserversorgung und betreust dein Verkaufsgebiet eigenverantwortlich im Aussendienst. Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, gewinnst aktiv Neukunden und positionierst ein breites Sortiment an technischen Produkten und Dienstleistungen gezielt im Markt. Mit deinem handwerklichen Hintergrund und deinem Verkaufstalent bist du beim Kunden vor Ort ein kompetenter und geschätzter Partner.

• Aktiver Produktverkauf und Dienstleistungsberatung im Bereich Sanitär und Wasserversorgung

• Aufbau und nachhaltige Pflege von Kundenbeziehungen im zugeteilten Verkaufsgebiet

• Gezielte Neukundenakquise und Erschliessung neuer Geschäftspotenziale

• Erstellung, Platzierung und konsequentes Nachfassen von Angeboten

• Marktbeobachtung und Identifikation von Chancen im eigenen Verkaufsgebiet

• Abgeschlossene handwerkliche Lehre im Bereich Sanitär, Wasserversorgung oder Haustechnik – ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsaussendienst, idealerweise in einem verwandten technischen Umfeld

• Ausgeprägte Kundenorientierung und starkes Dienstleistungsverständnis

• Kommunikationsstarke Verkaufspersönlichkeit mit sicherem Verhandlungsgeschick

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Wohnhaft im oder in der Nähe des zugewiesenen Verkaufsgebiets

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den internationalen Aussendienst strategisch leitet, globale Vertriebsaktivitäten verantwortet und im Telekommunikations- sowie Customer‑Service‑Umfeld nachhaltige Wachstumsimpulse setzt. Die Rolle richtet sich an Leader mit ausgewiesener Kompetenz im BPO‑ und Outsourcing‑Business, die komplexe Kundenanforderungen in massgeschneiderte End‑to‑End‑Lösungen übersetzen und internationale Teams sicher durch Transformationsprozesse führen.

• Führung, Entwicklung und Coaching internationaler Aussendienst‑ und Vertriebsteams – inklusive standortübergreifender Organisationsstrukturen

• Strategische Steuerung von Vertriebsaktivitäten im internationalen Telekommunikations- und Customer‑Service‑Umfeld

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung globaler Kundenbeziehungen auf C‑Level sowie Steuerung komplexer Kundenaccounts

• Konzeption und Implementierung von Outsourcing‑ und BPO‑Modellen, einschliesslich der Entwicklung kundenindividueller Lösungsarchitekturen

• Erarbeitung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, inklusive Verantwortung für Umsatz, Profitabilität und nachhaltige Wachstumsziele

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Standorten, Delivery‑Einheiten und internen Fachabteilungen

• Analyse internationaler Markttrends, Identifikation neuer Geschäftschancen und Ableitung konkreter Business‑Cases im BPO‑Umfeld

• Mehrjährige, erfolgreiche Führungserfahrung im Telekommunikations-, Customer‑Service- oder Callcenter‑Umfeld – idealerweise mit globaler Verantwortung

• Tiefgehende Expertise im BPO‑ und Outsourcing‑Segment, insbesondere in der strategischen Auslagerung ganzer Prozessketten

• Nachweisbare Erfahrung in der internationalen Führung standortübergreifender Teams und in der Steuerung interdisziplinärer Einheiten

• Fundiertes Know‑how im Aufbau und der Weiterentwicklung internationaler Kundenbeziehungen – inklusive Verhandlungserfahrung auf Executive‑Ebene

• Ausgeprägtes strategisches und unternehmerisches Denken, kombiniert mit Hands‑on‑Mentalität

• Hervorragende Kommunikations- und Durchsetzungsstärke

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Reisebereitschaft

In dieser Rolle berätst du Kund:innen im Aussendienst zu modernen Gesamtlösungen in der Sanitär- und Heiztechnik und setzt dabei auf eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Betreuung deines Verkaufsgebiets und identifizierst systematisch Potenziale für Neu- und Zusatzgeschäfte. Dabei präsentierst du innovative Produkte und Lösungen direkt vor Ort, führst überzeugende Verkaufsgespräche und begleitest Projekte von der Bedarfsklärung bis zum Abschluss. Du beobachtest Markt- und Branchentrends, leitest daraus konkrete Vertriebschancen ab und trägst aktiv zur Weiterentwicklung deines Portfolios bei. Zudem pflegst du ein belastbares Netzwerk zu relevanten Anspruchsgruppen und sicherst so eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du gewinnst aktiv neue Kunden im Bereich Sanitär und Heizung und entwickelst bestehende Partnerschaften weiter

• Du planst Deine Aktivitäten, analysierst den Markt und dokumentierst Kundenbedürfnisse

• Du steuerst Deine Sales-Pipeline und erreichst Deine Verkaufsziele

• Du führst Beratungsgespräche und verhandelst Konditionen sicher

• Du unterstützt bei Trainings und vermittelst Dein Fachwissen an Kunden

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Haustechnik

• Du bringst Erfahrung im Verkauf oder in der Projektleitung mit

• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Abschlussstärke

• Du interessierst Dich für digitale Trends wie BIM

• Du sprichst fliessend Deutsch und besitzt den Führerausweis Kat. B

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Innendienst tätig und unterstützt aktiv die Abwicklung von Projekten im Bereich Fernwärme und Energietechnik. Du verbindest technische Abklärungen mit administrativen Aufgaben und trägst zur effizienten Umsetzung von Kundenprojekten bei. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Service und externen Partnern zusammen.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie erste technische Klärung

• Erstellung und Kalkulation von Offerten inklusive Auslegung von Fernwärmelösungen

• Einholen und Prüfen von Lieferantenangeboten

• Technische Prüfung und Vorbereitung von Aufträgen für die Umsetzung

• Unterstützung bei der Projektkoordination und Überwachung von Meilensteinen

• Erstellung von technischen Dokumentationen und Datenblättern

• Telefonische Kundenberatung sowie Unterstützung des Verkaufs

• Zusammenarbeit mit dem Service zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

• Abgeschlossene technische Berufslehre, idealerweise im Bereich Heizung oder Gebäudetechnik

• Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und Interesse an Energielösungen

• Erfahrung in kaufmännischen Prozessen oder im technischen Innendienst

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel und Word)

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Für unseren Rocken Partner, einen etablierten Anbieter für Cloud-, Software- und IT-Service-Lösungen, suchen wir eine verkaufsstarke Persönlichkeit als Senior Account Manager:in.

Du entwickelst ein ausgewähltes Bestandskundenportfolio strategisch weiter, baust Partnerschaften auf Augenhöhe aus und positionierst passgenaue IT- & Cloud-Lösungen auf C-Level/Entscheiderebene. Gemeinsam mit internen Expert:innen treibst du nachhaltiges Wachstum, hohe Kundenzufriedenheit und echten Business-Mehrwert voran.

• Du entwickelst dein Bestandskundenportfolio gezielt weiter – mit Fokus auf nachhaltige Partnerschaften, hochwertige Beratung und klare Wachstumspotenziale.

• Du platzierst komplexe Cloud-, Software- und IT-Service-Lösungen beim Kunden, berätst auf Entscheiderebene und stellst die strategische Ausrichtung sicher.

• Du agierst als SPOC und koordinierst interne Expert:innen effizient über die gesamte Customer Journey hinweg.

• Du identifizierst neue Geschäftschancen, baust ein belastbares Netzwerk im Kundenportfolio auf und entwickelst Opportunities kontinuierlich.

• Du treibst Up- & Cross-Selling proaktiv voran, beobachtest Markt- und Technologietrends und leitest daraus konkrete Vertriebsaktivitäten ab.

• Du arbeitest eng mit Herstellern sowie internen Schnittstellen (Inside Sales, Pre-Sales, Consulting, Projektmanagement) zusammen, um zusätzliche Opportunities zu generieren und Projekte erfolgreich umzusetzen.

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Software- und IT-Services; Berührungspunkte mit Microsoft-Lizenzmodellen oder hohe Motivation, dich schnell einzuarbeiten.

• Nachweislicher Track Record im Bestandskundenmanagement: du übernimmst Ownership für Opportunities und führst sie strukturiert bis zum Abschluss.

• Schnelle Auffassungsgabe, klare Priorisierung und effiziente Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.

• Ausgeprägte Kundenorientierung: du verstehst geschäftliche Herausforderungen und entwickelst Lösungen mit messbarem Mehrwert.

• Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und souveränes Auftreten; zudem Reisebereitschaft und gültiger Führerschein.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Drehscheibenfunktion im Innendienst, bei der du anspruchsvolle Anfragen rund um Elektro-, Energie- und Informationstechnik koordinierst und effizient bearbeitest. Du verantwortest eine präzise und zuverlässige Auftragsabwicklung, sorgst für eine klare Kommunikation mit internen und externen Ansprechpersonen und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei setzt du dein technisches Verständnis und deine organisierte Arbeitsweise ein, um unterschiedlichste Anliegen strukturiert zu priorisieren und lösungsorientiert zu bearbeiten. Du bringst dich aktiv ein, denkst mit und unterstützt dabei, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten. In einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du deinen Verantwortungsbereich eigenständig und trägst dazu bei, dass anspruchsvolle Projekte effizient umgesetzt werden.

• Du betreust administrativ unsere Grosskunden und führst Dossiers selbstständig

• Du erstellst, prüfst und fakturierst Offerten und Berichte

• Du unterstützt den Verkauf und arbeitest eng mit dem Key Account Management zusammen

• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Projektdaten im ERP-System

• Du bereitest Daten auf, unterstützt im Kundenportal und agierst als First-Level-Support für den Aussendienst

• Du hast mehrjährige kaufmännische Erfahrung auf Deutsch und Französisch

• Du bist IT-affin, arbeitest strukturiert und bringst Erfahrung mit ERP-Systemen mit

• Du bist engagiert, proaktiv und behältst bei vielseitigen Aufgaben den Überblick

• Du hast Interesse und Gespür für rechtliche Prüfungen von Verträgen und Dokumenten

• Du verfügst über Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anspruchsgruppen