113 BWL - Sales & Trading in Zürich (Kanton)
Sachbearbeiter/in International Sales Administration 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der internationalen Auftrags- und Kundenabwicklung und stellst sicher, dass Prozesse von der Anfrage bis zur Lieferung effizient gesteuert werden. Du koordinierst interne Abläufe, behältst Termine im Blick und bist erste Ansprechperson für internationale Kundenanliegen im Customer Service.
Verantwortung
Steuerung der gesamten Verkaufs- und Exportprozesse von der Anfrage bis zur Lieferung
Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen sowie laufende Betreuung internationaler Geschäftspartner
Koordination von Lieferterminen und Überwachung kritischer Fristen im Tagesgeschäft
Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen inkl. Lösungsfindung im Sinne des Kundenservice
Sicherstellung einer professionellen Kommunikation in Deutsch und Englisch
Pflege und Aktualisierung relevanter Daten im CRM-System
Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Produktion
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung
Praxis im Bereich Kundenservice, Export oder Verkaufsinnendienst
Sehr gute Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen und Microsoft 365
Hohe Serviceorientierung sowie Belastbarkeit in dynamischen Situationen
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
Teamplayer mit offener, flexibler und lösungsorientierter Haltung
Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die operative Exportabwicklung und die Koordination von nationalen sowie internationalen Transporten. Mit deinem Organisationstalent stellst du einen effizienten Warenfluss sicher und unterstützt aktiv die Bereiche Disposition und Logistik.
Verantwortung
Abwicklung von Exportaufträgen inklusive vollständiger Dokumentenerstellung
Koordination und Überwachung von internationalen Teil- und Kompletttransporten
Planung von Inlandtransporten und Abstimmung der Liefertermine
Unterstützung bei der Steuerung und Priorisierung logistischer Abläufe
Ansprechpartner für Speditionen, Lieferanten und externe Transportdienstleister
Bearbeitung von Retouren sowie administrative Abwicklung von Reklamationen
Mitarbeit bei organisatorischen Aufgaben innerhalb der Logistikabteilung
Sicherstellung einer termingerechten und wirtschaftlichen Transportabwicklung
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung im Bereich Logistik, Versand oder Exportwesen
Gute organisatorische Fähigkeiten und vernetztes Denken
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Belastbare Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Freude an koordinativen Aufgaben und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Kostenvoranschlägen.
- Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung und -beratung.
- Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank.
- Koordination und Überwachung von Lieferterminen.
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften.
- Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Marketingaktionen.
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im Bereich Elektro.
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
- Hohes Mass an Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis und Affinität zur Elektrotechnik.
- Stilsichere Deutschkenntnisse.
Benefits
Key Account Manager Logistics (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Vertriebsfunktion im Bereich moderner Logistik- und Transportlösungen. Sie entwickeln bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter, erschliessen neue Marktpotenziale und begleiten Unternehmen bei der Optimierung komplexer Supply-Chain-Prozesse.
Verantwortung
Aktiver Ausbau des Kundenportfolios im nationalen und internationalen Logistikumfeld
Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Key Accounts
Beratung von Kunden zu individuellen Transport-, Lager- und Supply-Chain-Lösungen
Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und nachhaltiger Wachstumspotenziale
Entwicklung kundenspezifischer Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Koordination von Angeboten, Vertragsverhandlungen und kommerziellen Prozessen
Sicherstellung der definierten Umsatz- und Ertragsziele innerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs
Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen zur Ableitung geeigneter Vertriebsstrategien
Enge Zusammenarbeit mit Inside Sales, Operations und weiteren Schnittstellen
Qualifikationen
Erfahrung im Vertrieb von internationalen Logistik-, Transport- oder Supply-Chain-Lösungen
Gute Kenntnisse in den Bereichen See-, Luft- oder Strassentransporte
Verständnis für komplexe Kundenanforderungen und logistische Prozessabläufe
Ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsstärke
Unternehmerisches Denken sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Key Accounts
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, zielorientierte und kundenfokussierte Persönlichkeit
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Koordinationsfunktion im technischen Innendienst. Du sorgst dafür, dass Serviceeinsätze, Kundenanfragen und interne Abläufe effizient organisiert werden, und bist die erste Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.
Verantwortung
Unterstützung des technischen Aussendienstes und der Serviceorganisation im Tagesgeschäft
Koordination und Verwaltung von Serviceanfragen sowie Planung entsprechender Einsätze
Bearbeitung administrativer Abläufe rund um Aufträge, Termine und Bestellungen
Mitarbeit bei der Erstellung von Offerten, Wartungsvereinbarungen und technischen Unterlagen
Unterstützung bei Ausschreibungen und projektbezogenen Kalkulationen
Kommunikation mit Kunden, Planern, Architekten und externen Ansprechpartnern
Abstimmung von Terminen, technischen Details und organisatorischen Anforderungen
Pflege von Daten und Prozessen in den eingesetzten ERP- und Verwaltungssystemen
Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenkontakts
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Interesse an technischen Themen
Erfahrung in einem technischen oder gebäudetechnischen Umfeld von Vorteil
Organisationstalent sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Benefits
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du Teil eines eingespielten Teams im technischen Vertriebssupport. Du koordinierst Kundenanliegen, unterstützt interne Abläufe und sorgst dafür, dass Projekte und Bestellungen effizient und serviceorientiert abgewickelt werden.
Verantwortung
Betreuung von Kunden und Partnern im Tagesgeschäft über verschiedene Kommunikationskanäle
Unterstützung bei der administrativen und operativen Abwicklung von Verkaufsprozessen
Koordination von Anfragen, Lieferinformationen und internen Abläufen
Zusammenarbeit mit Logistik, Beschaffung und Vertrieb zur Sicherstellung effizienter Prozesse
Unterstützung bei technischen Rückfragen und produktbezogenen Anliegen
Pflege und Verwaltung relevanter Daten in ERP- und Verwaltungssystemen
Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe und administrativer Prozesse
Unterstützung des Teams bei organisatorischen Aufgaben und Kundenprojekten
Qualifikationen
Technische oder handwerkliche Ausbildung im Umfeld Gebäudetechnik, Bau oder Industrie
Erfahrung in einer kundenorientierten oder vertriebsnahen Funktion von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Geschäftsanwendungen
Technisches Verständnis sowie Interesse an Produkten und Lösungen im B2B-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Servicebereitschaft
Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Denken
Benefits
Kalkulator:in Holz 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
- Kalkulation von Angeboten für Holzbauprojekte unter Berücksichtigung von Materialkosten, Arbeitsaufwänden, Maschinen- und Gerätekosten sowie sonstigen Kostenfaktoren.
- Verhandlung von Preisen und Konditionen mit Lieferanten und Auftraggebern, um wettbewerbsfähige Angebote zu erstellen und den Unternehmensgewinn zu maximieren.
- Prüfung und Analyse von Ausschreibungsunterlagen, technischen Zeichnungen und Spezifikationen, um die Anforderungen und Risiken von Projekten zu bewerten.
- Berechnung von Materialbedarf, Arbeitsstunden und sonstigen Kosten für die einzelnen Phasen der Projekte.
- Dokumentation von Kalkulationen, Angebotskonditionen und Preisverhandlungen sowie Erstellung von entsprechenden Berichten und Unterlagen.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf und Projektmanagement, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Schreiner EFZ
- Erfahrung im Bereich Kalkulation
- Gutes Zahlenflair, analytisches und unternehmerisches Denken
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Belastbar und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung
- Stilsichere Deutschkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)
Benefits
Schreiner/in im Verkaufsaussendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Aktive Betreuung von bestehenden Kunden und Akquisition neuer Kunden im Bereich Möbel und Innenausbau
- Beratung von Kunden hinsichtlich individueller Schreinerlösungen und Gestaltungsmöglichkeiten
- Angebotserstellung, Kalkulation und Vertragsverhandlungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst und der Produktion
- Aufmaß vor Ort und Erstellung von Fertigungszeichnungen
- Überwachung und Koordination von Projekten bis zur termingerechten Fertigstellung
- Marktbeobachtung und Identifikation von Trends im Schreinerhandwerk
- Pflege und Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner/in oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Möbel und Innenausbau
- Erfahrung im Aussendienst Verkauf und Kundenakquise
- Gute Kenntnisse in der Angebotserstellung und Kalkulation
- Sicherer Umgang mit CAD-Software und Zeichnungsprogrammen
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Kundenorientierung
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Exportsachbearbeiter/in (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von A bis Z
Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten
Organisation und Koordination von Transporten
Überwachung von Lieferterminen und Versandprozessen
Pflege von Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Export von Vorteil
Berufserfahrung im Export
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Benefits
Verkaufsingenieur Gebäudeautomation (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Vertrieb von Lösungen im Bereich der Gebäudeautomation und entwickelst dabei eigenständig nachhaltige Kundenbeziehungen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Vertriebsstärke begleitest du Projekte von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. Dabei kombinierst du Beratungskompetenz mit einem klaren Fokus auf wirtschaftliche Zielerreichung und langfristige Partnerschaften.
Verantwortung
Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenstamms im Bereich HLK- und MSR-Technik
Entwicklung individueller System- und Lösungskonzepte für Gebäudeautomationsprojekte
Erstellung von Angeboten, Offerten und technischen Konzeptunterlagen
Aktive Nachverfolgung von Offerten sowie Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses im Projektgeschäft
Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte, Systeme und digitalen Lösungen (z. B. IoT, Smart Building Technologien)
Planung und Durchführung von verkaufsfördernden Massnahmen und Kundenaktivitäten
Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Ergebniszielen
Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden und Ausbau der Marktpräsenz
Qualifikationen
Erfahrung in der Gebäudetechnik, insbesondere HLK- und MSR-Systeme
Verständnis für moderne Entwicklungen in der Gebäudeautomation (z. B. IoT, vernetzte Gebäude)
Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder projektorientierten Verkauf
Ausgeprägte Kunden- und Abschlussorientierung im B2B-Umfeld
Kommunikative, überzeugende und verhandlungssichere Persönlichkeit
Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Interesse an technischen Innovationen und digitalen Lösungen
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits