Spezialist/in Customer Service & Export 80-100 % (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle in der Sachbearbeitung Vertrieb und Export arbeitest du in einem modernen, kollegialen Umfeld eines international tätigen KMU und bringst Struktur sowie Verlässlichkeit in administrative Abläufe. Du profitierst von fairen Anstellungsbedingungen und flexibler, gleitender Arbeitszeit, die eine gute Planbarkeit im Arbeitsalltag ermöglicht. Für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung stehen dir gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und Gestaltungsspielraum zur Verfügung. Ein Einstellhallenplatz ist inklusive und unterstützt einen komfortablen Arbeitsweg.
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen im Exportbereich.
Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten sowie Koordination mit Speditionen und Behörden.
Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Preisen oder produktspezifischen Details.
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen.
Unterstützung bei Projekten, Prozessoptimierungen und Einführung neuer ERP-Funktionen.
Nachverfolgung von Reklamationen, Mahnwesen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).
Erfahrung im Export und Innendienst zwingend erforderlich.
Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil.
Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Benefits