Sachbearbeiter/in Internationaler Transport & Customer Service 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter nachhaltiger Logistiklösungen im europäischen Güterverkehr. Durch die intelligente Kombination von Schiene, Wasser und Strasse werden effiziente und umweltfreundliche Transportketten geschaffen.
Das Unternehmen überzeugt durch Innovationskraft, moderne Strukturen und eine Unternehmenskultur, in der Eigeninitiative und Mitdenken ausdrücklich gewünscht sind.
Als Sachbearbeiter im internationalen Transport bist Du verantwortlich für die operative Steuerung und Betreuung von Transportaufträgen. Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine optimale Koordination entlang der gesamten Lieferkette.
Verantwortung
Planung, Organisation und Abwicklung internationaler Transportaufträge
Beratung von Kunden zu Transportlösungen zwischen europäischen Häfen und Inland
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses mit internen und externen Partnern
Überwachung der Transportprozesse hinsichtlich Zeit, Qualität und Kosten
Selbstständiges Reklamationsmanagement und Lösungskoordination
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik / Aussenhandel
Erfahrung im Transportwesen, Disposition oder Customer Service
Gute IT-Anwenderkenntnisse (ERP / Transportmanagementsysteme von Vorteil)
Organisationstalent, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits