Key Account Manager IT/ICT (m/w/d)
Rolle
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau unserer Kundenbeziehungen im Bereich IT-Solutions/ICT.
Verantwortung
- Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung eines bestehenden Kundenstamms im Bereich IT-Solutions/ICT
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungskonzepte
- Präsentation und Vertrieb unserer IT-Solutions/ICT-Produkte und Dienstleistungen beim Kunden vor Ort
- Aufbau neuer Kundenkontakte und Erschließung neuer Geschäftsfelder
- Aktive Marktbeobachtung und Identifikation von Trends und Potenzialen im IT-Solutions/ICT-Markt
- Erstellung von Angeboten und Durchführung von Vertragsverhandlungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln
- Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen in unserem CRM-System
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von IT-Solutions/ICT-Produkten und Dienstleistungen
- Fundiertes technisches Verständnis im Bereich IT-Solutions/ICT und Kenntnisse gängiger Lösungen und Produkte
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Überzeugendes Auftreten und Abschlussstärke
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits