Unser Partner ist ein international führendes Schweizer Technologieunternehmen, das Präzisionsmaschinen und innovative Lösungen für globale Märkte entwickelt. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und Kundenzufriedenheit und bietet seinen Mitarbeitenden ein dynamisches, internationales Umfeld mit flachen Hierarchien.

• Eigenständige Betreuung von englischsprachigen Exportmärkten mit hoher Kundenorientierung und professioneller Kommunikation

• Ermittlung des benötigten Materials anhand technischer Dokumentationen und SAP ERP

• Effiziente Erstellung von Ersatzteil- und Nachrüstangeboten inkl. Nachfassen bei Kunden

• Bearbeitung von Bestellungen, Organisation der Versand- und Exportdokumente sowie Einhaltung der Aussenhandelsvorschriften

• Vollständige Abwicklung von Fällen von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung inklusive Mahnwesen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und Gutschriften lösungsorientiert

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Technik-Affinität

• Freude an der Kommunikation mit internationalen Kunden, schriftlich und telefonisch

• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Plänen

• Erfahrung mit SAP ERP und gängigen Office-Anwendungen

• Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse