Disponent / Koordinator Serviceeinsätze (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen, das sich auf Hygiene-, Reinigungs- und Sterilisationslösungen für das Gesundheitswesen und die Life-Science-Branche spezialisiert hat. Es entwickelt, produziert und vertreibt Systeme für die Reinigung, Desinfektion und Sterilisation von Medizinprodukten, Laborgeräten und pharmazeutischen Anlagen. Mit innovativer Technik, hohen Qualitätsstandards und globalem Service unterstützt das Unternehmen Kunden bei sicheren, effizienten und zuverlässigen Hygienelösungen.
Verantwortung
Planung und Koordination von Serviceeinsätzen unserer Field Service Engineers
Ansprechpartner für unsere Kunden in der Schweiz und Frankreich
Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Prioritäten und Ressourcen
Koordination zwischen Kunden, Service, Engineering und Ersatzteillogistik
Administrative Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System
Unterstützung bei Angeboten sowie Nachverfolgung von Serviceeinsätzen
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
Erfahrung in einer vergleichbaren Dispositions- oder Koordinationsfunktion
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Organisationsstarke, strukturierte und belastbare Persönlichkeit
Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Benefits
