Du möchtest technisches Know-how mit Kundenbetreuung und Organisation verbinden? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe im Kundendienst mit direktem Kundenkontakt, technischer Problemlösung und der effizienten Koordination von Servicetechnikern.

• Telefonische und persönliche Betreuung der Kunden

• Erstellung, Bearbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten

• Durchführung technischer Abklärungen und Erstellung von Angeboten

• Effiziente Disposition der Servicetechniker

• Analyse komplexer Anlagenstörungen und Entwicklung geeigneter Lösungen

• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Kundendienst

• Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik, Elektronik oder vergleichbar

• Interesse an nachhaltigen Holzfeuerungsanlagen

• Erfahrung im Kundendienst oder in der Heizungsbranche von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil

• Analytisches und vernetztes Denken sowie schnelle Auffassungsgabe

• Strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke, kundenorientierte und überzeugende Persönlichkeit