Sachbearbeiter/in Customer Service Export 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt präzise Komponenten und Systemlösungen für verschiedene industrielle und technische Anwendungen. Hohe Qualität, zuverlässige Produkte und ein modernes Arbeitsumfeld prägen das Unternehmen.
Verantwortung
Pflege bestehender Kundenkontakte und Bearbeitung internationaler Anfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
Durch telefonische Kontaktaufnahme neue Aufträge gewinnen und potenzielle Kunden ansprechen
Angebote kalkulieren, ausarbeiten und bis zur Rückmeldung der Kunden nachverfolgen
Technische Abklärungen mit den zuständigen internen Ansprechpartnern koordinieren
Individuelle Kundenwünsche prüfen und geeignete Produkte oder Sonderlösungen ermitteln
Verkaufschancen erkennen und passende Lösungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse vorschlagen
Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit internationalen Geschäftspartnern führen
Die Auftragsgewinnung durch bedarfsgerechte Beratung und konsequente Angebotsbearbeitung unterstützen
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Praxis im internationalen Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Vertriebsfunktion
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise erste Erfahrung mit SAP
Verständnis für technische Produkte und deren kaufmännische Anwendung
Kundenorientierte Kommunikation am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz
Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung mehrerer Anfragen und Offerten
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und vernetztes Denken im Austausch mit internen Fachstellen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits