Betreuung internationaler Kunden von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung

Erstellung von Export-, Versand- und Ursprungsdokumenten gemäss Zoll- und Handelsvorschriften

Kommunikation mit Spediteuren, Zollbehörden und internen Fachabteilungen

Überwachung von Lieferterminen, Klärung von Abweichungen und proaktive Kundeninformation

Pflege der Auftrags- und Lieferdaten im ERP-System sowie Erstellung von Statistiken und Auswertungen

Mitwirkung bei Projekten zur Prozessoptimierung im Customer Service und Exportbereich

Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im internationalen Exportgeschäft

Weiterbildung im Export oder Aussenhandel wünschenswert

Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie routinierter Umgang mit MS Office

Organisationsstärke, Teamgeist und hohe Kundenorientierung

Belastbare, selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit

Stilsicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil