Sachbearbeiter im technischen Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Sie unterstützen den Vertriebsinnendienst aktiv und tragen wesentlich zur effizienten Zusammenarbeit mit dem Aussendienst bei. Im direkten Austausch mit Kunden übernehmen Sie die telefonische Beratung, koordinieren Angebote und klären technische Details mit dem Produktionswerk. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise sorgen Sie für Transparenz im Verkaufsprozess und unterstützen gezielt die Neukundengewinnung.
Verantwortung
Proaktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst sowie Unterstützung des Aussendienstes im Tagesgeschäft
Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
Ausarbeitung und Verwaltung von Offerten inklusive technischer Abstimmungen mit der Produktion
Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-System
Systematische Angebotsnachverfolgung und Unterstützung bei Akquiseaktivitäten
Klärung von technischen Rückfragen in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten zur Sicherstellung sauberer Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erste praktische Erfahrung im Vertrieb oder in der technischen Kundenbetreuung
Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit SAP
Stilsichere Deutschkenntnisse für die Betreuung der Schweizer Kundschaft
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse am Handwerk
Strukturierte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
