Technischer Support Regeltechnik & Planung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Elektrofachkraft im technischen Vertriebsinnendienst aktiv die Schnittstelle zwischen Technik und Verkauf und trägst damit wesentlich zum Erfolg professioneller Kundenlösungen bei. Du übernimmst die qualifizierte technische Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern und klärst anspruchsvolle Fragestellungen rund um Produkte, Anwendungen und Systeme. Dabei verantwortest du die Ausarbeitung und Prüfung technischer Offerten, unterstützt bei der Auslegung geeigneter Lösungen und stellst eine präzise, verständliche Dokumentation sicher. Zudem analysierst du Kundenbedürfnisse, leitest Optimierungspotenziale ab und bringst deine technische Expertise in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots ein. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Arbeiten trägst du dazu bei, Anfragen effizient zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Verantwortung
Du unterstützt Vertrieb, Planer und Installateure bei technischen Fragestellungen rund um Heizungsanlagen
Du erstellst und bearbeitest Elektroschemas mit E-CAD
Du prüfst Anfragen aus dem Verkauf hinsichtlich Regelungstechnik und Hydraulik
Du bietest telefonischen Support bei technischen Themen an
Du wirkst aktiv bei der Auslegung und Planung von Anlagen mit
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ abgeschlossen
Du bist sicher im Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
Du bringst idealerweise Erfahrung mit E-CAD-Programmen mit
Du arbeitest präzise, zuverlässig und strukturiert
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus
Benefits