Unser Kunde ist ein erfolgreiches Produktionsunternehmen, das für hohe Qualitätsstandards, Nachhaltigkeit und erstklassige Produkte bekannt ist. Das Unternehmen entwickelt und produziert Genuss‑ und Lebensmittelprodukte, die weit über die Kundenerwartungen hinaus begeistern.

Zur Verstärkung des Teams in der Region Basel suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im Innendienst, der sich durch Serviceorientierung, Genauigkeit und Freude an der Auftragsabwicklung auszeichnet.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle exportrelevanter Dokumente unter Einhaltung zoll- und steuerrechtlicher Vorgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Klärung von Anfragen

• Terminüberwachung sowie Abstimmung mit Logistik, Produktion und Verkauf

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices

• Erstellung von Offerten, Lieferscheinen und Begleitdokumenten

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie fundierte SAP‑Kenntnisse, idealerweise in S/4HANA

• Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative

• Teamorientierte, verantwortungsbewusste, selbständige Persönlichkeit mit einer präzisen und strukturierten Arbeitsweise und einem guten Durchsetzungsvermögen