Unser Rocken Partner ist ein hochspezialisiertes, international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Bereich Präzisionstechnik. Mit einem exzellenten Ruf in einer anspruchsvollen Branche entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Lösungen für professionelle Anwender weltweit – darunter auch Kunden auf Spitzenniveau. Innovation, Qualität und Kundennähe stehen im Zentrum der Unternehmenskultur.

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Drehscheibe zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und der Produktion. Du kombinierst Kundenservice, Auftragsabwicklung und Exportkompetenz und trägst massgeblich zu einer reibungslosen Customer Journey bei.

• Du betreust nationale und internationale Kunden sowie anspruchsvolle Key Accounts über verschiedene Kommunikationskanäle

• Du verantwortest den gesamten Auftragsprozess – von der Offerte bis zur Fakturierung

• Du koordinierst Service- und Reparaturaufträge und stellst den Informationsfluss zur Technik sicher

• Du unterstützt aktiv die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung

• Du organisierst und überwachst internationale Lieferungen inklusive Exportdokumentation und Zollabwicklung

• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und optimierst administrative Prozesse

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder in einer vergleichbaren Drehscheibenfunktion

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Exakte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil