Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Rolle
In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Ersatzteile im Servicebereich. Sie beraten Kunden kompetent, stellen die termingerechte Verfügbarkeit von Ersatzteilen sicher und unterstützen Servicetechniker in allen logistischen Belangen. Mit Ihrem Engagement tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Ersatzteilmanagements bei.
Verantwortung
Beratung und Verkauf von Ersatzteilen mit technischem Verständnis
Sicherstellung der rechtzeitigen und bedarfsgerechten Verfügbarkeit von Ersatzteilen im Service
Unterstützung der Servicetechniker in logistischen Prozessen
Laufende Überwachung und Pflege der Service- und Fahrzeuglager
Planung und Umsetzung von Massnahmen bei Nachfolgeartikeln und Produkteinführungen
Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Ersatzteilmanagements
Enge Zusammenarbeit mit Service, Einkauf und weiteren internen Stellen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung
Berufserfahrung in der HLK-Branche
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Freude am Kundenkontakt sowie service- und lösungsorientierte Denkweise
Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
Kenntnisse in SAP von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
