Betreuung und Beratung der bestehenden Kunden im In- und Ausland per Telefon und E-Mail

Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung sowie Koordination der Lieferungen und Transporte

Unterstützung des Aussendienstes im gesamten Verkaufsprozess

Abwicklung von Exportaufträgen inklusive Erstellung der notwendigen Versand- und Zollpapiere

Mitwirkung bei der Preisgestaltung und Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System

Reklamationsmanagement sowie enge Abstimmung mit Logistik und Produktion

Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Innendienst oder Customer Service

Erfahrung im industriellen Umfeld, vorzugsweise im technischen oder exportorientierten Bereich

Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative Persönlichkeit und Teamgeist

Selbstständige, präzise und effiziente Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)