In dieser Rolle steuerst du die Auftragsabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld und sorgst dafür, dass Bestellungen von der Erfassung bis zur Verrechnung reibungslos laufen. Du koordinierst Liefertermine, Versand und Kosten, klärst Schnittstellen mit internen und externen Stellen und stellst eine verlässliche Kommunikation mit Agenten und Kunden sicher. Für internationale Sendungen erstellst du Zollpapiere, beantragst notwendige Genehmigungen und unterstützt bei der Importkoordination inklusive Verzollungsinstruktionen und Transporten. Zudem bearbeitest du Ausschreibungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Sales- und Fachbereichen und bringst deine Erfahrung in der strukturierten, lösungsorientierten Auftragssteuerung ein. Dabei arbeitest du sicher in Deutsch und Englisch und nutzt gängige Tools wie MS Office, idealerweise ergänzt durch SAP-Kenntnisse.

• Selbstständige Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente (EUR.1, Ursprungszeugnisse, Lieferscheine, Rechnungen)

• Koordination und Abstimmung mit Speditionen, Zollbehörden und internen Schnittstellen

• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung

• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System

• Unterstützung des Verkaufs bei administrativen Aufgaben und internationalen Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Weiterbildung im Export / Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Export und Innendienst in einem internationalen Umfeld

• Gute ERP- (z. B. SAP) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift