International Customer Service Spezialist/-in (m/w/d)
Rolle
Unser Auftraggeber ist ein dynamisches Unternehmen im technischen Handelsumfeld mit Aktivitäten im In- und Ausland. Mit innovativen Lösungen und einem starken Fokus auf Kundenservice unterstützt das Unternehmen Partner aus verschiedenen Industriezweigen bei der Umsetzung ihrer Projekte. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und modernen Anstellungsbedingungen.
Verantwortung
Du arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen und unterstützt im Tagesgeschäft.
Du betreust Kundinnen und Kunden, koordinierst Anfragen und stehst im Austausch mit internen sowie internationalen Ansprechpartnern.
Du überwachst Liefertermine und unterstützt bei der Koordination von Aufträgen bis zur Auslieferung.
Du wirkst bei der Erstellung von Angeboten sowie bei der Auftrags- und Projektabwicklung mit.
Du unterstützt bei Reklamationen, Serviceanfragen sowie bei telefonischen Kundenanliegen.
Qualifikationen
Kaufmännisches EFZ oder technische Ausbildung in Kombination mit kaufmännischer Weiterbildung.
Erfahrung im Innen / Kundendienst und in der Auftragsabwicklung, von Vorteil im Export
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch im beruflichen Umfeld; Französisch ist von Vorteil.
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und Interesse, Abläufe aktiv mitzugestalten.
Benefits
