Internationale Betreuung von Kunden im Bereich Ersatzteile und After-Sales-Service

Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen für Spare Parts im ERP-System

Organisation weltweiter Ersatzteillieferungen inkl. Export- und Zolldokumentation

Technische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit Engineering und Service

Terminüberwachung, Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung von Lieferungen

Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des internationalen Customer-Service-Prozesses

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

Weiterbildung im Export/Aussenhandel von Vorteil

Fundierte Erfahrung im Exportgeschäft zwingend

Erfahrung in der Industrie sowie sehr gutes technisches Verständnis

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil