Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System bis zur termingerechten Auslieferung

Erstellung von Export- und Zolldokumenten sowie Koordination mit Speditionen und Behörden

Telefonische wie schriftliche Betreuung internationaler Kunden inkl. Beratung zu Lieferterminen und Preisen

Proaktive Überwachung der Liefertermine, Einleitung von Massnahmen bei Abweichungen

Klärung von kundenspezifischen Anforderungen mit internen Schnittstellen (Verkauf, Produktion, Logistik)

Mithilfe bei der Optimierung von Exportprozessen sowie bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung im Export (z. B. Aussenhandel, Exportfachwissen) von Vorteil

Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst / Export in einem industriellen Umfeld

Sehr gute Anwenderkenntnisse in einem ERP-System sowie MS Office (Excel)

Selbstständige, dienstleistungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse