Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service 100% (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Auslieferung inklusive Koordination mit Produktion und Logistik.
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungskontrolle.
Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail, Klärung von technischen und administrativen Fragen.
Unterstützung bei Export- und Zollabwicklungen sowie Zusammenarbeit mit Spediteuren und internationalen Partnern.
Pflege von Stammdaten, Kundeninformationen und Reportings im ERP-System.
Mitwirkung an Optimierungsprojekten für interne Prozesse im Verkaufsinnendienst.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Export, Kenntnisse der Industriebranche von Vorteil.
Sehr gute ERP- und MS Office Kenntnisse.
Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
Proaktive, teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Benefits