In dieser Rolle steuerst du die Offert- und Auftragsbearbeitung für Inland und Export und sorgst dafür, dass Prozesse im Verkauf Innendienst zuverlässig und termingerecht laufen. Du erstellst die notwendigen Exportdokumente, bearbeitest Retouren sowie Beanstandungen und stellst eine saubere administrative Abwicklung sicher. Du betreust und berätst Kund:innen telefonisch und agierst dabei service- und lösungsorientiert. Zudem unterstützt du den Aussendienst sowie den Kundendienst und behältst auch bei hoher Taktung den Überblick. Dafür bringst du eine kaufmännische oder handwerkliche Basis mit Verkaufsbezug, ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine selbständige, exakte und flexible Arbeitsweise mit.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im nationalen und internationalen Geschäft.

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten (z. B. Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse).

• Koordination von Transporten und Abstimmung mit Speditionen sowie Zollbehörden.

• Betreuung der Kunden bei Anfragen zu Lieferterminen, Preisen und Produkten.

• Pflege von Stammdaten und Aufträgen im ERP-System.

• Unterstützung des Verkaufsteams bei Projekten und administrativen Aufgaben.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ.

• Erfahrung im Innendienst und Export/Import-Geschäft.

• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Teamfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse.