Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen aus der Schweiz und dem internationalen Ausland.

Erfassung und Verwaltung von Kundenbestellungen im ERP-System sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs.

Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten (Zoll, Versandpapiere, Incoterms).

Enge Zusammenarbeit mit Logistikpartnern, Speditionen und internen Abteilungen.

Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenprojekten und Angeboten.

Nachverfolgung von Lieferterminen, Reklamationen und administrativen Prozessen im Verkaufsinnendienst.

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).

Erfahrung im Export und im Verkaufsinnendienst, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export.

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (Excel, Word, Outlook).

Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.